Chào các bố, các mẹ, em đang cần giúp đỡ ạ, Em mới chập chững vào nghề sales được không lâu, hiện nay em sales tour du lịch ạ. Cơ mà em thấy khó quá, các bố, các mẹ ạ. Khách hàng hỏi tour em gửi báo giá xong, khách hàng chạy mất hút luôn. Em cũng muốn hẹn gặp khách hàng, để gặp trực tiếp trao đổi thông tin để làm chương trình sát với yêu cầu của khách nhất. Nhưng khách hàng toàn từ chối và bảo làm việc qua email và điện thoại là được rồi. Các bố các mẹ làm sales, nhất là sales tour vào giúp em vụ này với ạ? Làm sao để hẹn gặp khách hàng thành công ạ? Hay làm sao để sales hiệu quả hơn? Em cảm ơn các bố, các mẹ nhiều !
Ðề: Các bố, các mẹ giỏi sales vào giúp em ạ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! hì hì! thế mẹ nó có biết khách hàng chạy mất là do lý do gì ko ạ? Về sản phẩm nhé( tức là các gói tour dl) thì là ok rồi vì đa số các gói tour của các cty đều như nhau cả, Vậy vde ở đây là j? theo em sẽ có 1 vài vde thế này. - Số 1: giá cả- giá cả cty bạn có cạnh tranh ko? vì khách hàng đâu phải ai cũng rủng rỉnh tiền để tự do lựa chọn 1 tour dl mà ko quan tâm về tiền?? Cái này e nghĩ là vde then chốt. Vì nhiều khách hàng họ chỉ có số tiền vừa đủ để đi 1 chuyến dl nào đó nh giá b báo lại vượt quá khả năng của họ cho nên là họ chạy luôn vì trên thị trường đâu chỉ có mỗi cty của bạn làm về dvu này! - Số 2: Giao tiếp khách hàng( qua điện thoại, chát chít hoặc email, trực tiếp...) - b đã tạo được hứng thú cho khách hàng khi nc với b chưa??? có tạo được thiện cảm hay ko? Về vde này thì e nghĩ là ít, vì ai làm bán hàng mà chẳng muốn được hàng cho nên ko thân thiện với khách hàng thì làm sao mà bán được đúng ko ạ?! Nói chung cv sale cũng cần có duyên bán hàng lắm mẹ nó ạ, và kỹ năng thuyết phục khách hàng phải tốt, phải biết với khách hàng này thì mình phải tnao, Kh kia phải tnao... Trên đây là 1 vài ý kiến của e mong là giúp đc mẹ nó!
Ðề: Các bố, các mẹ giỏi sales vào giúp em ạ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! còn bố, mẹ nào còn cao kiến gì ko ạ? giúp em với. sắp hết mùa du lịch rồi. huuuuuuuuuuuuuuuuuu
Ðề: Các bố, các mẹ giỏi sales vào giúp em ạ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! TRước mình cũng làm sale du lịch - chào khách thì ít chào cty du lịch thì nhiều- họ hỏi chương trình và giá cả của bên mình và họ tự làm. Nhưng mình may mắn hơn họ vì giá mình quá rẻ mà cty không có được - do mình cũng là dân Nha Trang, và tham gia diễn đàn Du lịch, offline giao lưu làm quen các dịch vụ tốt ở các tinh thành..v.v.v.. => để tư vấn khách - bạn đừng chào tour liền mà bạn phải hỏi thăm khách hàng trước rồi bạn chào tour cho đơn giản và chi tiết là dc . trước mắt giá bạn phải tốt và chất lượng cao thì bạn sale sẽ mạnh miệng.
Ðề: Các bố, các mẹ giỏi sales vào giúp em ạ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Bạn có tham gia lớp nào dạy về cách bán hàng chưa ? Bạn có đọc những tác phẩm về Bán hàng chưa ? Nếu bạn đọc rồi bạn sẽ thấy có những vấn đề sau 1 Bán hàng phải cần cù chịu khó không bỏ cuộc ( nói nôm na là mặt trơ ) 2 Bạn phải luyện câu tiếp thị nhanh và đầy đủ thông tin 3 Tham khảo về giá cạnh tranh về giá 4 Sản phẩm vượt trội 5 Đáp ứng hết nhu cầu của khách 6 Giao lưu làm quen thật nhiều để có thể có nhiều mối làm ăn Chúc bạn thành công trong ngành Du Lịch
