Cần giúp: Các mẹ quản lý danh sách khách hàng như thế nào?

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi taianh0203, 21/2/2013.

  1. taianh0203

    taianh0203 Đủ quyền lập Họ

    Tham gia:
    2/10/2008
    Bài viết:
    2,857
    Đã được thích:
    732
    Điểm thành tích:
    773
  2. giacmobuomtrang

    giacmobuomtrang Thành viên chính thức

    Tham gia:
    5/5/2012
    Bài viết:
    297
    Đã được thích:
    56
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Các mẹ quản lý danh sách khách hàng như thế nào?

    Mình tạo ra một file excel lưu đấy đủ thông tin kh: Ho & Ten, SDT, Dia chi, Ngay mua, So thich,...
    đựa vào đó mình đua ra những chương trình khuyến mãi & quà tặng hợp lý cho từng kh.
    Nếu tốt thì bạn nên có 1 sim riêng để KD va lưu thông tin & SDT của kh đó, để khi họ gọi thì biết, chứ khi kh hỏi mà ko biết kh quen thì ko hay lắm.
     
  3. MẹBảoBình

    MẹBảoBình 0913900828

    Tham gia:
    12/4/2010
    Bài viết:
    8,807
    Đã được thích:
    2,555
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Các mẹ quản lý danh sách khách hàng như thế nào?

    Mình bg cũng phải lưu sđt của khách và thông tin. Trước đây cũng toàn làm cho vui. Giờ xác định nên phải chăm sóc khách hàng.
     
  4. memai87

    memai87 HẢI SẢN TƯƠI SỐNG

    Tham gia:
    3/8/2012
    Bài viết:
    71,965
    Đã được thích:
    17,853
    Điểm thành tích:
    12,263
    Ðề: Các mẹ quản lý danh sách khách hàng như thế nào?

    E cũng tính làm hẳn một số mới để lưu danh bạ khách hàng để dễ theo dõi
     
  5. taianh0203

    taianh0203 Đủ quyền lập Họ

    Tham gia:
    2/10/2008
    Bài viết:
    2,857
    Đã được thích:
    732
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Các mẹ quản lý danh sách khách hàng như thế nào?

    Lúc mẹ đưa ra chương trình KM, khách hàng có mua lại chỗ mẹ nó không ạ?
     
  6. happykids252

    happykids252 Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    1/8/2012
    Bài viết:
    3,007
    Đã được thích:
    259
    Điểm thành tích:
    173
    Ðề: Các mẹ quản lý danh sách khách hàng như thế nào?

    bên em thì sẽ giảm giá 5% cho khách hàng mua lần sau, khách mà mua nhiều rùi thì giảm 10%
     
  7. taianh0203

    taianh0203 Đủ quyền lập Họ

    Tham gia:
    2/10/2008
    Bài viết:
    2,857
    Đã được thích:
    732
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Các mẹ quản lý danh sách khách hàng như thế nào?

    Em cũng giảm như vậy nhưng ko thấy hiệu quả, khách bên mẹ có quay lại mua lần 2 không?
     
  8. happykids252

    happykids252 Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    1/8/2012
    Bài viết:
    3,007
    Đã được thích:
    259
    Điểm thành tích:
    173
    Ðề: Các mẹ quản lý danh sách khách hàng như thế nào?

    Bên em cũng có nhiều khách quay lại, rùi khách giới thiệu bạn bè đến mua cũng có
     
    taianh0203 thích bài này.
  9. happykids252

    happykids252 Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    1/8/2012
    Bài viết:
    3,007
    Đã được thích:
    259
    Điểm thành tích:
    173
    Ðề: Các mẹ quản lý danh sách khách hàng như thế nào?

    Bên em cũng có nhiều khách quay lại, rùi khách giới thiệu bạn bè đến mua cũng có
     
  10. taianh0203

    taianh0203 Đủ quyền lập Họ

    Tham gia:
    2/10/2008
    Bài viết:
    2,857
    Đã được thích:
    732
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Các mẹ quản lý danh sách khách hàng như thế nào?

    Bên em lượng khách quay lại chỉ khoảng 30% thôi !!! bên mẹ có quay lại nhiều ko?
     
  11. cindyvn

    cindyvn CubiMart- Make mum life easier

    Tham gia:
    24/11/2012
    Bài viết:
    5,070
    Đã được thích:
    1,001
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Các mẹ quản lý danh sách khách hàng như thế nào?

    Em lưu trên một file excel và đồng thời ghi trên một cuốn sổ riêng nữa ạ.
     
    taianh0203 thích bài này.

Chia sẻ trang này