Toàn quốc: Cách Khắc Phục Lỗi In Mờ, Không Ra Mực Của Máy In Bill Nhiệt

Máy in hóa đơn nhiệt, máy in bill tính tiền đang hoạt động bình thường, vào một ngày nào đó bỗng nhiên máy in ra nhưng không ra mực, bị mờ chữ khi in hoặc hóa đơn bị mất đi một phần???

Lỗi do đâu??? Cách khắc phục thế nào?

Bài viết này sẽ giải thích chi tiết và hướng dẫn người dùng chủ động xử lý các tình huống này ở nhà.


1. Giấy in để không đúng chiều

Nguyên nhân này chiếm trên 95% nguyên nhân máy in không ra mực: Giấy in hóa đơn chỉ có 1 mặt có cảm nhiệt (có mực) vì vậy nếu để nhầm mặt giấy in tiếp xúc với đầu in, thì khi hóa đơn in ra chỉ thấy màu trắng mà không có chữ. Do đó, cần đảm bảo giấy đã được để đúng chiều khi in.

2. Đầu in nhiệt bị bẩn khiến cho bản in bị mờ hoặc đứt quãng mặc dù hóa đơn trên phần mềm bán hàng và hiển thị trên máy tính tiền POS vẫn đúng mẫu.

Cách khắc phục đơn giản là dùng khăn vải sạch ẩm lau nhẹ nhàng đầu phun nhiệt của máy in.
3. Sử dụng giấy in không dành cho máy in nhiệt.

Kiểm tra giấy in cảm nhiệt bằng cách dùng móng tay cà mạnh vào cả 2 mặt giấy. Nếu 1 mặt xuất hiện những vết màu đen như mực thì đó chính xác là loại giấy bạn nên mua cho máy in nhiệt của mình.

4. Giấy in nhiệt bị hỏng do bảo quản không tốt, để trong môi trường ẩm ướt hoặc quá hạn sử dụng.

Lưu ý bảo quản giấy in ở nơi khô thoáng, tránh làm giảm chất lượng giấy in làm giảm chất lượng giấy in

5. Máy in không hoạt động do điện không vào.

Thông thường các máy in bill đều có đèn tín hiệu để thông báo điện đã có hay chưa, nếu kiểm tra thấy đèn không sáng hoặc in thử nhưng máy in không chạy thì có thể máy in không vào điện. Có đến hơn 90% lỗi không vào điện là do dây adapter cắm từ máy in đến ổ điện bị hỏng.

6. Máy in bị lỗi với hiện tượng vẫn chạy in ra bình thường nhưng không ra được mực, dù giấy in đã để đúng chiều.

Có một nguyên nhân do sử dụng trong thời gian dài liên tục và không được tắt làm máy in bị nóng, dẫn đến đầu in gặp lỗi. Trong trường hợp này bạn nên tắt máy in và rút ổ cắm máy in khỏi nguồn điện trong 2 – 3 giờ, để máy nguội sau đó hãy in lại. Vì vậy để giúp kéo dài tuổi thọ của máy in thì khi không sử dụng máy in nữa bạn hãy tắt nguồn hoặc rút dây ra khỏi ổ cắm điện.
7. Hóa đơn in ra bị lỗi font chữ

Để xử lý lỗi này bạn hãy khởi động lại máy in, kể cả việc tắt máy in, rút ra khỏi nguồn điện chờ 5 – 10 phút để đầu nhiệt máy in giảm độ nóng, sau đó in lại.
8. Hóa đơn in ra bị mất một phần

Khi sử dụng lâu ngày, đầu in nhiệt có thể bị mòn, trầy xước hoặc hư hỏng do tác động của ngoại lực hoặc do khấu hao trong thời gian sử dụng. Điều này sẽ gây ảnh hưởng rất lớn đến mẫu in của bạn. Với nguyên nhân này, bạn hãy liên hệ với nhà cung cấp máy in hoặc hãng để thay thế đầu in mới. Chi phí trung bình từ 1/4 – 2/3 giá trị của máy.

Với một số mẹo sửa máy in tại nhà vừa nêu trên hy vọng có thể giúp ích cho các bạn khắc phục được lỗi máy in hóa đơn thường gặp. Ngoài ra nếu bạn có những thắc mắc thêm cần giải đáp hãy liên hệ ngay với Radiant Global qua hotline 0903 803 810 để được giải đáp tư vấn và DEMO miễn phí!

——————————————————-

CÔNG TY TNHH RADIANT GLOBAL ADC VIETNAM

0903 803 810

91 Bàn Cờ, Phường 3, Quận 3, TP.HCM

radantglobal.com.vn

sales@radiantglobal.com.vn