Cẩn thận khi mua hàng ở siêu thị các mẹ nóa nhé!

Ox nhà em gửi em bài này từ 1 diễn đàn, các bác t ham khảo ợ!!!

các bác đi siêu thị Big C cẩn thẩn khi tính tiền
Đề nghị Admin cho tồn tại bài này tại phần cafe để cho mọi người cùng biết. Bản thân tôi không có ý định gì không nghiêm túc với siêu thị Big C mà chỉ nhằm mục đích khuyến cáo một sự việc mà offer có thể bị ảnh hưởng đến quyền lợi, sự bình yên trong cuộc sống. cám ơn Admin

Gửi các bác, tôi mạo muội vào phần tintuc của otofun để làm một bài cho đỡ tức và để các cụ lưu ý khi đi mua hàng ở siêu thị Big C và các siêu thị khác. Và các cụ làm ơn chỉ cho e diễn đàn nào post lên nữa để người mua hàng đỡ bị “móc túi”.
Lần thứ nhất:
Chả là nhà e hay có cái thói quen cuối tuần đi siêu thị để cho thoải mái và cho vợ và bé con đi chơi luôn thể. E mua 3 hộp trà của Anh quốc (cho nó sạch mà) giá đề trên giá là 37 k gì đó, khi ra tính tiền thì siêu thị tính là 59100 nghĩa là đắt hơn 20k một hộp (e phát hiện ra việc này vì hôm đó mua có 2 loại trà về để cho anh em bạn bè uống thử). Gấu nhà e ra khiếu nại thì một ông ra mặt mũi không được thiện cảm cho lắm bảo là tôi trả lại tiền cho chị.

Gấu nhà e bảo nhưng giá niêm yết như thế nên tôi đề nghị mua với giá đó. Tay kia bảo do tôi nhầm lẫn và xin lỗi chị, đồng thời hắn còn nhắc lại là tôi đã xin lỗi chị rồi còn gì (nghĩa là ý của tay ý là cứ sai theo kiểu ăn người như thế thì xin lỗi là ok). Thái độ của tay đó thật là không được thiện cảm cho lắm. Cuối cùng Gấu nhà e nhận lại tiền cho nó rảnh nợ.

Hộp trà, giá 39 700 và hóa đơn mua hàng


chờ đợi


một e ở phụ trách hàng trà đến giải quyết



tay phụ trách đến dáng đứng người Việt Nam chuyên nghiệp thế kỷ 21



Hỏi han và xin lỗi rất thiếu thiện cảm



Hoàn trả lại tiền





Lần thứ hai:

E cũng lại đi mua đúng loại trà đó nhưng lần này giá yết là 47700. Ra ngoài nó vẫn tính là 59100 lần này e yêu cầu trả lại ngay phần tiền thừa và siêu thị Big C một lần nữa trả lại tiền kèm theo lời xin lỗi (lần này e vội nên không làm mấy cái ảnh) sau khi e chờ gần 20 phút...

Lần này thi e chả biết nói sao nữa vì nó làm ăn quá củ chuối.

Kết luận:
- Các bác cuối tuần đi siêu thị hết sức cẩn thận với kiểu yết giá một kiểu, tính tiền một kiểu
- Lập diễn đàn bảo vệ người tiêu dung các bác nhỉ
- Khi mua nên đề nghị Gấu kiểm tra rõ ràng về giá, số lượng hàng mua.
- Khi mua hàng nên giữ lại hóa đơn tránh nhầm lẫn, hàng hóa sai hỏng có cái mà khiếu nại
Các bác cho ý kiến về cái vụ này cái
minhnguyet đã sửa : 21-04-2009 lúc 12:16 AM

Link cụ thể đây ạ: http://otofun.net/showthread.php?t=82624
đúng là cướp giữa ban ngày, thời buổi bây giờ lộn xộn quá đi

 

nói chung khi đi mua hàng, dù là siêu thị cửa hàng chuyên nghiệp, nhưng sai sót là điều không tránh khỏi.
Em từng làm ở bigc em biết. Thu ngân làm việc lắm khi rất căng thẳng, nên việc sai sót đều là do ngoài ý muốn. (không phải em bênh vực hay bào chữa đâu? Bigc có quy định thu ngân sau khi giao ca vào nộp tiền, số tiền thu được chỉ được phép chênh lệch với máy trên dưới 10K. Nếu vượt quá hay thâm hụt số tiền đó thì đều bị trừ vào lương. Trước anh bạn em có hôm chả hiểu nhầm lẫn thế nào, (nhiều khả năng là khách hàng đưa nhầm tiền cũng) bị dư tận 300K. Vậy là lương tháng đó bị trừ mất 300K còn phải viết biên bản kiểm điểm nữa (3 biên bản là bị đuổi việc). Vì vậy gần như chẳng bao giờ nhân viên thu ngân dám thu tiền gian lận của khách đâu)

Với nhiều khi có các mặt hàng giảm giá, nhưng máy của thu ngân lại chưa niêm yết giá đó nên khi tính tiền vẫn có sự chênh lệch.

Hoặc nhiều mặt hàng có mã số, nhưng không ghi giá tiền nên khách hàng cứ nhìn thấy nó để ở mục nào thì coi như nó có giá tiền đấy (trong khi giá tiền của mặt hàng đó là khác, và sự di chuyển lung tung của mặt hàng là do khách hàng lấy rồi để linh tinh)

Cho nên các mẹ tốt nhất khi đi siêu thị.
- Nhìn rõ giá của từng sản phẩm (sản phầm nào không có giá thì cố nhớ)
- Kiểm tra kỹ hoá đơn và hàng hoá, trước khi rời khỏi cửa thanh toán, để nếu có gì nhầm lẫn thì xử lý luôn.

Còn về trường hợp tay quản lý thái độ, và làm khách phải chờ đợi lâu, chắc do từng bigc và từng người thôi. Vì em biết ở bigc thăng long, chế độ khiếu nại của khách hàng nói chung hoạt động cũng tạm ổn. Và chú giám đốc người pháp thfi ok thôi rồi.ăn mặc rất giản dị, cười nói với tất cả mọi người, Rất ha tham khảo ý kiến người tiêu dùng, Nhiều khi còn khuân vac hộ nhân viên nữa. Hôm chú ra đi để chức vulaijc ho ông giám đốc người việt nam, Mọi người ra bắt tay chào hcus ý mà mặt ai cũng buồn, cứ như ngày bác hồ mất ý. Ông giám đốc người việt năm vào làm được 2 tuần thì em nghỉ, nên cũng không rõ lắm. cảm giác chung là không thích

 

Sai một lần còn đc, sai đến lần thứ 2 thì pải nghĩ đến việc gian lận vì nhiều khi khách mua nhìu hok kiểm tra hóa đơn. MỘt lần mình đi siêu thị B11 Kim Liên, mua mnhìu thứ trong đó có 1 hộp Nesle ăn liền cho con, thấy NV tính 52k/hộp, mình còn ngạc nhiên vì tháy nó đắt và hỏi lại thì NV bảo dúng giá. Vì tem giá bị bóc đi rồi nên mình mới mua lần đầu hok bit. vè nhà cũng hok để ý vứt hóa đơn đi. 3 Hôm sau mình lại đi siêu thị ấy thì thấy đề giá 34k/hộp.Mình ra hỏi lại thì thấy thái độ NV là lạ. Mình chỉ bảo "Lần đầu tôi bỏ qua, nhớ mặt tôi để đừng để tôi phải nói lần 2 đấy". Mình nghĩ NV bán hàng có khi lương thấp mà gian lận chăng? Một ngày chỉ cần chục người như vậy thì cũgn ra vđ rồi. DO dó khi mua hàng ta nên test hóa đơn. Trộm nghĩ nếu nhầm lẫn thì phải có thái độ hối lỗi, đằng này tỏ ra khó chịu thì chắc là có vđ thật rồi

 

Cám ơn bác chủ top. em vẫn hy vọng vào đó nhận đc giá tốt, nên mỗi lần thanh toán cũng không để ý lém. bây giờ cần phải cẩn trọng hơn...vì nhà em cũng thỉnh thoảng cuối tuần vào đó gom luôn cả thể

 

Mình cũng rất lười check lại hoá đơn siêu thị, mua xong thanh toán xong là bỏ rơi luôn tờ hoá đơn ý. Sau vụ này có khi phải cẩn thận hơn.
Vào các siêu thị chỉ bực mình với cái kiểu trả tiền lẻ bằng kẹo. Ví dụ lẻ 200, 300k thì nhận kẹo cũng chẳng sao, nhiều khi lẻ 500k cũng phải nhận kẹo... Chẳng đáng là bao, nhưng nhiều lần gộp lại cũng là 1 vấn đề đó.

 

ôi nhà mình đầy lần tính tiền thấy giá khác hẳn với giá niêm yết ấy, nhưng mình lại nghĩ do nhân viên ST dán giá nhầm, còn ST nó quản lý giá bằng mã vạch rồi nên hệ thống tính tiền nên mình chẳng bận tâm gì. Chết mất thôi, mình bị rút tiên bao nhiêu lần mà vẫn không hay biết, kiểu này phải để ý hơn mới được.
cảm ơn bác chủ top nhé

 

Mình thỉnh thoảng hay đi bigc nhưng lúc thanh toán tiền không để ý lắm. Vì mỗi lần đi mua cũng nhiều đồ, giờ biết thế này phải cẩn thận hơn.

 

Từ giờ em phải cảnh giác cao thôi vì đi siêu thị em chg bao giờ check bill cả, em nghĩ là siêu thị nào cũng thế chứ k phải riêng BigC đâu.

 

Ðề: Cẩn thận khi mua hàng ở siêu thị các mẹ nóa nhé!

cám ơn bạn thông tin hữu ích này

 

Ðề: Cẩn thận khi mua hàng ở siêu thị các mẹ nóa nhé!

Hic, đọc cái này mà em giật mình, có khi nào mình cũng bị không ta?
Vì nhiều lần đi st lấy đồ xong nhẩm tính ra một giá, lúc tính tiền ra một giá mà không để ý, cũng không check lại bill nữa

 

Ðề: Cẩn thận khi mua hàng ở siêu thị các mẹ nóa nhé!

Em bị dính chưởng giống mẹ chủ top này rồi nhưng về nhà mới phát hiện nên thôi bỏ qua, hôm đấy em mua chai xả quần áo giá trên chai là 49k mà giá trên hóa đơn là 51k (thế mà BigC luôn hô khẩu hiệu giá rẻ hơn giá niêm yết )

Lần 2 còn khiếp hơn, e định mua cóc non thì thấy nhân viên quầy đồ ăn lấy tay bốc cóc non ăn, vừa ăn vừa bới cả cái khay cóc để chọn quả ngon ăn. Mà e đứng ngay đấy đến 10p mà chưa...dừng.......
E ra phản ánh với phòng CS thì đc cám ơn, xin lỗi 1 cách nhạt toẹt. com.hết
Từ đấy e ko bao giờ mua nữa

 

Ðề: Cẩn thận khi mua hàng ở siêu thị các mẹ nóa nhé!

em cũng bị một lần ở siêu thị Hiway hà đông em có mua hộp cafe trung nguyên giá ghi trên đó thì em không nhớ lắm, nhưng khi thanh toán cũng là giá khác, chị thu ngân bảo có khi em nhìn nhầm giá ? rồi em cũng thanh toán cho nhanh, rút kinh nghiệm lần sau nói cho ra nhẽ. hic hic

 

Ðề: Cẩn thận khi mua hàng ở siêu thị các mẹ nóa nhé!

đúng rồi, máy làn minh bị tính tien cao hơn nên trả lại cho xong

 

Ðề: Cẩn thận khi mua hàng ở siêu thị các mẹ nóa nhé!

mình đi siêu thị cũng hay gặp phải quả này, thắc mắc thì nhân viên bảo chưa kịp cập nhật giá sản phẩm

 

Ðề: Cẩn thận khi mua hàng ở siêu thị các mẹ nóa nhé!

Bigc mà giá khác với giá trên kệ niêm yết thì các mẹ giữ hóa đơn và hàng hóa trả lại ở phòng dịch vụ khách hàng chỗ viết hóa đơn đỏ ý, lâu rồi e ko mua bigc, dạo này lại kết anh metro hơn

 

Ðề: Cẩn thận khi mua hàng ở siêu thị các mẹ nóa nhé!

ô, vụ như bác thì em cũng gặp 1-2 lần rồi ý
cơ bản là lúc ra tính tiền nó tính giá khác làm em cứ nghĩ em nhìn nhầm giá của nó để trên giá đâm ra chả thắc mắc nữa
lần sau phải cẩn thận mới được
thank kinh nghiệm của chủ top

 

Ðề: Cẩn thận khi mua hàng ở siêu thị các mẹ nóa nhé!

Siêu thị mà thế thì ai còn muốn vào mua nữa.....

 

Ðề: Cẩn thận khi mua hàng ở siêu thị các mẹ nóa nhé!

cảm ơn bạn đã chia sẻ hữu ích để mọi người biết nha

 

Ðề: Cẩn thận khi mua hàng ở siêu thị các mẹ nóa nhé!

ui em cũng hay đi bic c mà ko để ý, giờ phải cẩn thận hơn mới được
mà đồ điện tử trong bic c thì em nghĩ ko nên, em mấy lần mua nồi cơm điện trong đấy mà chỉ đc 1 tg ngắn là chán

 

cảm ơn chủ thớt đã nhắc nhở m nhiều khi mua xong cũng ko xem lại hóa đơn