Chức năng gửi thông tin đánh giá phản hồi cho người mua, người bán

Thảo luận trong 'Quy định & Hướng dẫn sử dụng' bởi webmaster, 26/10/2008.

  1. webmaster

    webmaster Stay hungry. Stay foolish

    Tham gia:
    16/12/2006
    Bài viết:
    13,308
    Đã được thích:
    36,142
    Điểm thành tích:
    6,063
    Một tính năng cho phép người mua và người bán trên diễn đàn LÀM CHA MẸ có thể có những nhận xét và đánh giá về những giao dịch. Điều này cũng góp phần đảm bảo giúp cho các trường hợp giao dịch qua diễn đàn đáng tin cậy hơn nhờ những thông tin phản hồi của cả người mua và người bán.

    Để biết thông tin về những phản hồi cho một người, ta có thể thấy trong hình sau (phần khoanh đỏ):

    [​IMG]

    Nếu muốn xem những thông tin đánh giá chi tiết về người này để biết người này được bao nhiêu đánh giá tốt, bao nhiêu đánh giá tồi, từ những ai, bạn có thể click vào con số bên trong dấu đóng mở ngoặc (được khoanh đỏ)

    [​IMG]

    Bảng thông tin chi tiết trên cho biết tình hình số điểm đánh giá, bao nhiêu người đánh giá tốt, bao nhiêu người đánh giá tồi, điểm đánh giá thế nào.

    Nếu bạn muốn đánh giá cho người này, chỉ cần click vào dòng chữ "Đánh giá cho XXX" trong đó XXX là nick name của người đó. Khi đó chương trình sẽ dẫn bạn sang một màn hình để bạn điền thông tin đánh giá của bạn.

    [​IMG]

    Ở đây bạn cần cho biết rõ những thông tin sau:
    - Bạn đã giao dịch với người này với tư cách là (người mua, người bán hay người trao đổi hàng hóa).
    - Bạn đánh giá giao dịch với người này là tốt, bình thường, hay tồi
    - Đường link đến topic mà bạn muốn đánh giá về giao dịch.
    - Bạn ghi nhận xét (không quá 80 ký tự)
    - Ngoài ra bạn có thể có những nhận xét thêm

    Sau đó gửi đánh giá.

    Đối với người nhận đánh giá thì họ nhận được một tin nhắn thông báo là có đánh giá về giao dịch.

    [​IMG]

    Và click vào đường link trong tin nhắn đó là họ có thể xem được thông tin chi tiết về những nhận xét mà họ nhận được

    [​IMG]

    Bạn cũng có thể dễ dàng truy cập đến thông tin phản hồi của một người khi nhìn thấy nick name của họ trên một bài viết, hoặc đâu đó trên diễn đàn. Để xem thông tin phản hồi này, bạn chỉ việc click vào nick name của người đó để truy cập vào trang Hồ sơ cá nhân của họ. Tại đây, bạn click vào "Thông tin phản hồi từ khách hàng"

    [​IMG]

    Việc nhận xét - đánh giá về các giao dịch qua mạng của bạn là quyền lợi, và cũng là cách bạn góp phần giúp cho những giao dịch trên mạng đáng tin cậy hơn. Và đây cũng là cách bạn động viên, khuyến khích người mua và người bán với bạn có những cư xử đẹp với nhau.

    Chúc mọi người sử dụng hiệu quả công cụ này.
     

    Xem thêm các chủ đề tạo bởi webmaster
    Đang tải...


  2. MeCuMoc

    MeCuMoc Mộc, Thành viên Hội Rắn

    Tham gia:
    12/10/2006
    Bài viết:
    6,705
    Đã được thích:
    2,988
    Điểm thành tích:
    2,063
    Chức năng này hay nhỉ, người mua có thể phản hổi về chất lượng cung cấp dịch vụ để những người khác cùng biết. Tuy nhiên nếu với một người kinh doanh nhiều mặt hàng thì thoáng nhìn qua về phần đánh giá sẽ không phản ảnh đủ mà cần phải vào xem chi tiết từng nội dung đánh giá một.
    Vậy bác Kiên có thể thêm phần cho điểm đối với mỗi topic hay không? còn phần tính điểm chung để như hiện tại là okie rồi ạ.

    Many thanks, cũng rất mong các bạn bớt chút thời gian ghi lại những điểm chưa được của Mộc&Chíp Shop nhé. Có thể mình đã cố gắng nhưng chưa được so với mong muốn của các bạn, mong được tiếp nhận phản hồi ạ :) (u)
     
  3. MeCuMoc

    MeCuMoc Mộc, Thành viên Hội Rắn

    Tham gia:
    12/10/2006
    Bài viết:
    6,705
    Đã được thích:
    2,988
    Điểm thành tích:
    2,063
    Ồ, còn một cái nữa dành cho bác Kiên ạ. Trong list đầu tiên "Bạn là": chỉ gồm 3 giá trị: Người mua, Người bán, Người trao đổi --> thế nghĩa là phần đánh giá này chỉ dành cho những người có liên quan đến buôn bán trên DD thôi ạ. Em nghĩ nên mở rộng ra là đánh giá cho từng thành viên khác nữa VD như em muốn khen chị có nick xyz có nhiều bài hay và rất đáng tin cậy chẳng hạn.??? Bác Kiên nghĩ sao ạ?
     
  4. webmaster

    webmaster Stay hungry. Stay foolish

    Tham gia:
    16/12/2006
    Bài viết:
    13,308
    Đã được thích:
    36,142
    Điểm thành tích:
    6,063
    Chắc là Bình chưa thử rồi. Chức năng đánh giá này yêu cầu người dùng phải cung cấp đường link đến topic mua bán (chỉ topic trong phần mua bán thôi vì chức năng này dành để mọi người chống gian lận trong mua bán).

    Còn để động viên mọi người về nội dung thông tin và sự giúp đỡ thì chúng ta đã có chức năng "Cám ơn".
     
  5. webmaster

    webmaster Stay hungry. Stay foolish

    Tham gia:
    16/12/2006
    Bài viết:
    13,308
    Đã được thích:
    36,142
    Điểm thành tích:
    6,063
    Bài viết vừa được cập nhật để bổ sung thêm thông tin cho mọi người có thể dễ dàng xem thông tin phản hồi của một người qua trang Hồ sơ cá nhân của người đó.

    MỌI NGƯỜI CHÚ Ý, CHỨC NĂNG NÀY KHÔNG CHỈ DÀNH CHO NGƯỜI MUA HÀNG ĐÁNH GIÁ VỀ NGƯỜI BÁN HÀNG TRUNG THỰC, MÀ CÒN GIÚP NGƯỜI BÁN HÀNG ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN RA NHỮNG NGƯỜI MUA HÀNG NGHIÊM TÚC.
     
    Sửa lần cuối: 2/11/2008
    longtit1812 thích bài này.

Chia sẻ trang này