Chẳng là ngày 24/2 mình có mua 2 phiếu set ăn tại quán Nagomi trên mua chung với thời hạn sử dụng đến ngày 23/5/11, định bụng để dành đến ngày 20/5 mình đưa con và mấy đứa bạn của con đến đó liên hoan chia tay hết năm học. Nhưng đến ngày 26/4 mình nhận được email của muachung.vn thông báo là có sự nhầm lẫn về thời hạn sử dụng của phiếu này chỉ còn đến ngày 07/5/11 thôi, khách hàng nào không có nhu cầu sử dụng dịch vụ này nữa sẽ được hoàn lại tiền. Ngay lập tức mình đã liên hệ lại SĐT của muachung.vn đã cung cấp cho 1 bạn điện thoại viên về tên, SĐT và số Tk của mình để hủy phiếu và nhận lại tiền. Tuy nhiên sau đó 2 hôm mình vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, mình lại gọi điện lại cho muachung lại được 1 bạn điện thoại viên khác nghe máy cũng hỏi lại ngần ấy thông tin nhưng rốt cục đến ngày 3/5 vừa rồi mình vẫn chẳng thấy tiền quay lai TK của mình gì cả. Sáng nay (4/5) mình tiếp tục gọi điện đến hỏi lại có 1 điện thoại viên hỏi mình những thông tin cũ rích kia và bảo mình cứ yên tâm sẽ hoàn lại tiền, mình có hỏi bạn điện thoại viên đó tên gì để sau này nếu không nhận được tiền mình còn biết ai để đối chứng lại việc này chứ hôm nay đã là 4/5 năm rồi trong khi ngày 7/5 là hết hạn sử dụng DV khi đó tự dưng mình k dùng dịch vụ mà vẫn bị mất tiền thì sao, nhưng bạn ĐT viên đó dứt khoát từ chối cho mình biết tên và bảo mình là cứ yên tâm, mình đã gọi điện đến đây thì kiểu gì cũng nhận được tiền. Mình băn khoăn quá, liệu có đúng như lời ĐT viên đó nói không khi mình đã gọi điện đến 3 lần mà vẫn không nhận được tiền rồi, nhỡ đến ngày 7/5 mình vẫn chưa nhận được tiền thì tính sao đây? có ACE nào trên diễn đàn đã gặp tình huống này như mình ở muachung.vn chưa, xin cho mình chút kinh nghiệm xử lý tình huống này với.
Ðề: Có mẹ nào đã từng dùng dịch vụ "muachung.vn" mà gặp tình huống giống như mình chưa? Hic, không có bố mẹ nào bị cảnh như mình sao? bạn nào có cao kiến gì không? giúp mình với
Ðề: Có mẹ nào đã từng dùng dịch vụ "muachung.vn" mà gặp tình huống giống như mình chưa? Em chưa từng thử muachung, vì em cứ nghĩ trên đời này chả có cái gì free cả. Giá rẻ thường đi kèm chất lượng không ổn định và số lượng không đảm bảo
Ðề: Có mẹ nào đã từng dùng dịch vụ "muachung.vn" mà gặp tình huống giống như mình chưa? Hôm nay mùng 7 rồi mẹ nó nhận lại đc tiền chưa ạ????Bi đát quá có khi hôm nay phải đi ăn luôn í chứ.
Ðề: Có mẹ nào đã từng dùng dịch vụ "muachung.vn" mà gặp tình huống giống như mình chưa? Sau khi gọi mấy lần điện thoại cho muachung không có kết quả, mình mọc ra sáng kiến gửi lại email cho muachung vào ngày 5/5 để trình bày lại toàn bộ sự việc đồng thời yêu cầu BQT muachung có trả lời và xác nhận lại cho mình về những thắc mắc của mình. Cuối cùng sáng nay đã có nhân viên của muachung liên lạc lại với mình thông báo trong ngày hôm nay sẽ CK lại cho mình. Kết quả chiều nay mình vừa nhận lại tiền trong TK xong. Hi..hi.., may mà sáng kiến của mình có hiệu quả. Hóa ra muachung họ cũng rất quái, họ cố tình làm vậy để thử sự kiên nhẫn của khách hàng, ai mà sợ mất tiền thì sẽ phải sử dụng dịch vụ luôn. Xin vui mừng báo cáo cho các bạn biết tình hình của mình. Cảm ơn các mẹ đã chia sẻ thông tin với mình nhé.
Ðề: Có mẹ nào đã từng dùng dịch vụ "muachung.vn" mà gặp tình huống giống như mình chưa? Mình từng sử dụng khá nhiều phiếu giảm giá của muachung, từ dịch vụ spa đến dịch vụ ăn uống, du lịch, thấy ổn bạn ạ...
Ðề: Có mẹ nào đã từng dùng dịch vụ "muachung.vn" mà gặp tình huống giống như mình chưa? Em cũng dùng dịch vụ của muachung rồi, thấy chất lượng cũng ok. Tuy nhiên mấy lần bị bỏ bom, mua phiếu, người ta gọi lại xác nhận rồi mà cuối cùng ko giao phiếu, hxhx. Mà cái muachung em hay trả tiền giao phiếu tận nhà, thấy nó vô duyên ở chỗ càng nhiều phiếu phí giao hàng càng đắt vì tính 5k/phiếu
Ðề: Có mẹ nào đã từng dùng dịch vụ "muachung.vn" mà gặp tình huống giống như mình chưa? Mình thì thường hay dùng cách thanh toán online để mua các dịch vụ của muachung và các website khác. Thanh toán như thế rất tiện và hâu như không mất phí chuyển tiền.
