Tranh luận: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

Chào các mẹ, em chuyên buôn bán online các đồ gia dụng nhỏ nhắn xinh xinh, giá cũng rẻ thôi. Em chuyên đổ buôn, các bạn thường tới nhà em lấy hàng, 1 khi đã xác định làm ăn lâu dài với em thì kể cả mua 1 sản phẩm em cũng để lại giá bán buôn cho, rất vui vẻ và nhiệt tình. Ấy vậy mà em bị mấy quả đắng, chả có nhẽ lại ăn to nói lớn với nhau thì nói thật cũng chẳng ra gì.
Quả đầu tiên là có 1 em 9X nhà ở Hà Đông (Nghe em ấy kể vậy), tới nhà em lấy 5 bộ Hộp Lấy kem đánh răng tự động Touch Me, e để cho giá gốc rất vui vẻ. Hai hôm sau (Đúng vào ngày Mùng 1 - Làm ăn buôn bán nên e cũng hơi kiêng kỵ chút xíu)em ấy đùng đùng tới nhà và hồn nhiên đòi trả lại, vì em đăng bán trên face 2 ngày rồi mà chưa có ai hỏi??? Nói thực là em rất bực mình cái kiểu làm ăn thế này, em đã kiềm chế, lấy lại hàng và trả lại tiền luôn cho em ấy cho đỡ đôi co lằng nhằng, và chỉ biết lắc đầu ngán ngẩm cái kiểu quái dị này thôi.
Quả thứ 2: Một em hẹn lên hẹn xuống chắc chắn như đinh đóng cột, để lại 50c lót bồn cầu cho em, trưa e tới lấy. Mình ko dám bán dù có bao nhiêu người hỏi, vậy mà đợi mãi không thấy tới lấy hàng. Mình gọi điện lại thì không nghe máy, nhắn tin không trả lời. Thật là tin người quá hóa ra....mang cục tức vào mình
Quả thứ 3: Gửi Hàng COD bộ chổi lau nhà vào TPHCM, thỏa thuận tiền cước theo phí bưu điện là 80K, cả 2 bên ok hết, đã báo với khách có thể 3-5 ngày, thậm chí 1 tuần có khi mới nhân được hàng. Nhưng chẳng hiểu sao lần đó chuyển hôm trước mà hôm sau kháchh nhận được luôn, họ ngạc nhiên và trách mình sao gửi nhanh thế, mất nhièu tiền của họ (Mặc dụ phí vc đã thống nhất từ trước rồi) và từ chối nhận hàng. Từ đó, mình cạch hẳn, ko dám bán hàng kiểu COD nữa.
Quả thứ 4: 1 em bé lấy 10 mũ hấp tóc cá nhân về bán, hơn 1 tuần sau gọi điện lại bảo:"chị ơi, em vẫn chưa bán hết hàng, chị lấy lại hàng giúp e nhé"....hic, sao đời lại có nhiều kiểu oái oăm thế. Ức chế lắm các mẹ ạ.

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

Do bạn dễ tính quá thôi, buôn bán được lòng trước mất lòng sau, phải nói rõ ràng từ đầu

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

cũng 1 phần do bạn không có quy định rõ ràng: những trường hợp nào được đổi, trả lại. bán buôn đc mấy đồng mà trả đi trả lại mất công mất sức

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

Cũng vì do mình quá dễ tính, lại hay nể nang. nói chung rút kinh nghiệm, và là bài học xương máu cho mình

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

đây coi như là bài học để cho bạn rút ra những kinh nghiệm trong kinh doanh

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

Làm dâu trăm họ là thế mà bạn ơi. Mình cũng từng có khách trả lại hàng vào đúng ngày m1, do khách mặc quần áo không vừa vì béo ra (Mình bán quần áo chip). Mình thì có kiêng ngày m1 đó, nhưng do khách nhắn tin hỏi đồi hàng, mình đoán là khách không buôn bán nên không để ý, nên vẫn vui vẻ tư vấn, cho đổi thoải mái.
Đổi xong mấy hôm thì chính khách đó lại order đơn khác, còn giới thiệu bạn cùng công ty order nữa.
HIhi, nhiều khi cái rủi cũng có cái may.
Thôi cứ xuề xòa phiên phiến bạn ạh. Chúc bạn buôn may bán đắt nhé.

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

hix, khách đòi xông đất à. nếu thực sự cần thiết thì giao hàng thui

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

Đúng đấy Merucon ạ. Khách cũng nhiều loại lắm. cũng nên tùy từng người mà có cách ứng xử khác nhau. có nhiều khách lấy hàng của mình, về bán hết nhanh nên khoe ngay với mình, lại khen mình dễ tính và giới thiệu mấy mối nữa. nói chung thời thế thế thời, đi với bụt mặc áo cà sa mà đi với ma mặc áo giấy vậy, thời buổi nó thế, quan trọng cái tâm của mình được thanh thản

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

^^ mn đúng là dễ tính thật, MÌnh cũng thế tính cả nể

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

e cũng bị 2 lần r, nói chung là chán và mệt mỏi vs những khách thích đặt sang mồm lắm

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

Mn dễ tính quá, đổ buôn thì lời lãi là mấy nên mn phải có những giao kèo ngay từ đầu.

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

e thấy chị dễ tính quá ý chứ, lấy buôn cũng phải có quy định rõ ràng chứ sao lại có kiểu lấy ko bán được thì mang trả, cái này do thỏa thuận 2 bên rõ ràng để đỡ mang cục tức vào người chị ạ

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

úi zời . em bán hàng COD có hôm đúng mùng 1 sáng sớm luôn em giao hàng bên CPN mang hàng đến trả . Nghĩ mờ bực mình

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

chia buồn với mẹ nó vậy, khách quá đáng t cũng gặp nhiều

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

Cảm ơn chia sẻ của các mẹ rất nhiều ạ, làm cái nghề bán hàng online nhiều khi không tránh khỏi những tình huống bất ngờ, các mẹ nhỉ?? mỗi lần như vậy, ta lại rút thêm nhiều kinh nghiệm xương máu hơn cho mình

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

Nói chung đã là dân kinh doanh thì chẳng tránh khỏi đc việc này mn ạ. Đầu tiên mình cũng bức xúc lắm,sau quen rồi kệ thôi,ko có khách này lại có khách khác. tư duy tích cực 1 tí là có nhiều khách rất dễ thương về dễ tính cho đỡ nặng đầu

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

Coi như 1 kinh nghiệm và cần sửa lại chính sách bán hàng, Nếu mua buôn (vd 10 chiếc trở lên) thì chỉ được trả lại 1 nửa hoặc 1/3.Chỉ được đổi hàng vào buổi chiều ngày nào đến ngày nào. Thanh toán trước rồi mới gửi hàng. Hàng trả lại do khách chứ không phải do chất lượng sp thì khách phải chịu phi ship. Khách đặt cọc mới giữ hàng còn nếu không đặt cọc gặp khách mới thì bán luôn .... Chị nên rõ ràng ngay từ đầu để khỏi mất lòng nhau.

 

Ðề: Có Mẹ Nào Giống Em. Khách Đòi Trả Lại Hàng Vào Mùng 1 ????

chia sẻ với mn, gặp trường hợp này ức chế lắm ý