Sử dụng những từ bị cấm trong quảng cáo Facebook là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến quảng cáo Facebook không được phê duyệt, nặng hơn có thể bị khóa tài khoản quảng cáo Facebook. Trong mỗi lĩnh vực, sẽ có một số từ bạn không được phép sử dụng, dù chúng ta cảm thấy chúng rất bình thường, thậm chí khá phổ biến trên Facebook. Vậy nên, để không xảy ra những vấn đề không đáng có khi chạy quảng cáo, AZTECH đã tổng hợp các từ ngữ cũng như các lỗi mà bạn có thể mắc phải. Những lĩnh vực sẽ bị Facebook chú ý khi chạy quảng cáo Nhìn chung thì lĩnh vực quảng cáo nào cũng trong sự theo dõi của Facebook, nhưng bạn đặc biệt chú ý những lĩnh vực sẽ bị Facebook để ý - Tài chính, tiền tệ - Lĩnh vực y tế, làm đẹp - Các loại thực phẩm chức năng - Liên quan đến thành phần hóa học - Liên quan đến bằng cấp, chứng chỉ Những sản phẩm bị cấm chạy quảng cáo - Các sản phẩm, dịch vụ người lớn - Liên quan đến chất kích thích, ma túy - Vũ khí, đạn dược, thuốc nổ - Mua bán nội tạng, bộ phận cơ thể người trái phép Các từ ngữ vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook 1. Lĩnh vực tài chính – tiền tệ Là một trong những lĩnh vực chạy quảng cáo khá phổ biến hiện nay, do đó các từ vi phạm chính sách Facebook nên hạn chết với tần suất nhiều như - Lĩnh vực cho vay: Vay, Vay vốn, Tiền tệ – tài chính, Vay tín chấp, Vay tín dụng, Lãi suất, Thuế, Cho vay vốn, Cho vay nóng, Giải ngân - Đấu giá đồng tiền xu: Cơ bản thì đấu giá tiền cổ hoặc các dịch vụ kinh doanh tương tự đều sẽ bị cấm quảng cáo trên Facebook - Sản phẩm, dịch vụ tài chính: Facebook không cho phép sử dụng quảng cáo có nội dung chào bán tiền ảo mới ra mắt, quyền chọn nhị phân hay giao dịch hợp đồng chênh lệch. Đồng thời trong nội dung không được yêu cầu người dùng cung cấp số tài khoản ngân hàng, số định tuyến ngân hàng, số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ,… 2. Lĩnh vực y tế, sức khỏe – spa, làm đẹp, thẩm mỹ viện Nhóm lĩnh vực này có khá nhiều từ nhạy cảm, vậy nên khi chạy quảng cáo Fanpage mỹ phẩm, làm đẹp hoặc sức khỏe bạn cần cẩn thận né các từ vi phạm chính sách Facebook dưới đây - Các từ liên quan đến bộ phận trên cơ thể như Gan, Quả Tim, Thận, Xương khớp,… - Nhóm từ đề cập đến tên các loại bệnh như Viêng xoang, Viêm khớp, Suy thận, Cao huyết áp, Ung thư, Béo phì, Trầm cảm, Bệnh trĩ, Yếu sinh lý - Những từ khác như Bác sĩ chữa trị, Bác sĩ điều trị, Cấp cứu, Xét nghiệm, Chết chóc, Đau đớn, Triệu chứng, Tuyệt vọng, Tự tử, Tử nạn, Bệnh nhân, Bệnh nhi,… - Những nội dung khiến mọi người tự nhận thức tiêu cực về bản thân nhằm quảng cáo sản phẩm như sản phẩm ăn kiêng, giảm cân hoặc sản phẩm liên quan đến sức khỏe - Các nội dung yêu cầu người dùng cung cấp thông tin sức khỏe cả tinh thần lẫn thể chất, tình trạng bệnh tật,… 3. Giấy tờ, chứng chỉ, bằng cấp hoặc chương trình đào tạo Các dịch vụ làm bằng đại học, giấy phép lái xe, bằng cấp giả đều thuộc nhóm dịch vụ bị cấm ở Việt Nam nên Facebook sẽ không cho phép các bài viết quảng cáo có nội dung liên quan đến các từ Bằng đại học, Bằng Cao đẳng, Bằng trung cấp, Bằng cấp,… Đối với lĩnh vực đào tạo thì các từ vi phạm chính sách Facebook là những từ như Đào tạo, Tuyển sinh, Dạy học, Việc làm, Học viên,… 4. Thực phẩm chức năng, thuốc Đông Y Gần đây các mặt hàng như thuốc Đông Y, thực phẩm chức năng được quảng cáo trên Facebook một cách rầm rộ, mà Facebook không thể đảm bảo được những thành phần của thuốc cũng như công dụng. Vậy nên những bài viết quảng cáo chứa những nội dung có các từ như Thực phẩm chức năng, Thuốc chữa bệnh, Thuốc Đông Y, Gia truyền,…đều sẽ không được Facebook phê duyệt quảng cáo. 5. Về các chất hóa học Những bài quảng cáo liệt kê, gọi tên các thành phần của thuốc, thành phần hóa học cũng sẽ vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook như các loại Vitamin, Axit amin, Omega, Chất xơ, Chất béo, Thành phần dược liệu,… 6. Lỗi nhắc đến Facebook không hợp lệ Đây là lỗi mà rất nhiều bạn đã mắc phải trong bài viết chạy Ads nhưng lại không biết mình đã vi phạm. Đó chính là việc nhắc đến Facebook nhưng không đúng quy định. Theo như quy định thì khi nhắc đến Facebook, bắt buộc bạn phải ghi đầy đủ, không viết tắt và phải viết hoa chữ “F” Bên cạnh đó, Facebook cũng sẽ không phê duyệt những quảng cáo sử dụng logo, hình ảnh của Facebook hoặc các ứng dụng của Facebook nếu điều đó không đúng với những chuẩn mực cho phép của nền tảng này. 7. Những từ khóa mang tính cam kết Có nhiều shop bán hàng muốn tạo dựng uy tín cho thương hiệu của mình nên đã đưa ra những nội dung mang tính cam kết chắc chắn để tạo niềm tin với khách hàng như: Cam kết chữa khỏi bệnh, Khỏi bệnh 100% ,Tuyệt đối, Chắc chắn hiệu quả, Chính xác 100%,Trị dứt điểm,…Tuy nhiên những từ này đều là những từ ngữ vi phạm chính Facebook. 8. Liên quan đến phân biệt chủng tộc, quốc gia, giới tính, chỉ đích danh ai đó Các bài quảng cáo sản phẩm thường nêu nguồn gốc xuất xứ từ quốc gia này, quốc gia kia như Anh, Úc, Mỹ, Nhật, Hàn,… Từ ngữ gây phân biệt chủng tộc như Người da đen, Người da đỏ, Da vàng, Dân tộc,.. Các từ vi phạm chính sách Facebook chỉ giới tính như Ông kia, Bà nọ, Cô, Dì, Chú, Bác, Anh, Chị, Em, Nữ giới, Nam giới,… Các loại hình ảnh bị cấm sử dụng khi quảng cáo trên Facebook Ngoài các từ vi phạm chính sách Facebook trên, thì có những lỗi về hình ảnh cũng khiến Facebook không phê duyệt quảng cáo của bạn 9. Hình ảnh so sánh before and after Những loại hình ảnh mang tính chất so sánh trước – sau (before – after) về các bộ phận cơ thể, hình thể, địa vị hay nhân quyền đều bị Facebook cấm sử dụng trong những bài post quảng cáo. 10. Hình ảnh cận bộ phận cơ thể người Sử dụng những hình ảnh cận cảnh bộ phận cơ thể, ảnh để lộ nhiều da, bộ phận nhạy cảm, có nội dung người lớn đều sẽ bị Facebook cấm tịt. Những lỗi này thường gặp ở những quảng cáo thời trang (bikini), mỹ phẩm, spa, thẩm mỹ viện, đồ trang sức,.. 11. Sử dụng logo của các thương hiệu lớn để quảng cáo Nếu hình ảnh sản phẩm của bạn có xuất hiện logo, tên thương hiệu lớn khác nhằm mượn danh tiếng để thu hút người xem cũng sẽ không được Facebook phê duyệt. Cách khắc phục các từ vi phạm chính sách Facebook Qua một loạt các từ vi phạm chính Facebook trên, giờ đây chắc hẳn bạn đang hoang mang nên quảng cáo kiểu gì. Đừng lo lắng, dưới đây sẽ là một vài gợi ý cách quảng cáo thông minh - Đối với nhóm sản phẩm về thuốc: Bạn nên hướng quảng cáo đến địa chỉ của nhà thuộc, đơn vị phân phối thuốc chứ không nên bán trực tiếp chúng - Đối với nhóm sản phẩm làm đẹp, chăm sóc sức khỏe: Bạn nên chú ý tránh sử dụng những từ ngữ vi phạm chính sách Facebook. Thay vì nêu trực tiếp thành phần, công dụng của sản phẩm, bạn có thể xây dựng nội dung quảng cáo hướng người xem đến một bài viết khác hoặc Website của thương hiệu để biết thêm chi tiết. - Đối với những trường hợp không thể tránh sử dụng các từ khóa vi phạm chính sách Facebook thì bạn chỉ nên viết 1 đến 2 lần, để tỷ lệ lặp từ khóa ít nhất có thể. Hoặc bạn có thể chèn #hashtag, ký tự đặc biệt vào giữa các chữ cái. Ví dụ: Bán hàng > BÁ.N HÀ.NG - Còn đối với những bức hình vô tình dính phải logo của thương hiệu khác thì bạn nên che mờ logo đó đi trước khi đăng tải. Lời kết Nếu các bạn muốn quảng cáo của mình được phê duyệt; không bị cấm hay hạn chế hiển thị thì ngoài việc quan tâm đến các vấn để khác; các bạn cũng cần để ý và không sử dụng các từ bị cấm trong quảng cáo Facebook được liệt kê ở trên nữa nhé! Chúc bạn thành công. Ngoài ra, nếu bạn đang quản lý Fanpage tại nhà và không thể sắp xếp thời gian để quản lý Fanpage thì đừng ngần ngại liên hệ với AZTECH để được tư vấn và hỗ trợ nhé. Xem thêm thông tin về AZTECH và các gói giải pháp Marketing online khác của AZTECH tại https://bit.ly/2Ron6Vv
Shop muốn gia tăng doanh số và hiệu quả bán hàng khi kinh doanh online trên facebook thì tham khảo phần mềm bán hàng facebook Fchat nhé. Fchat có các tính năng như gửi tin nhắn tự động đến KH cũ; tự động trả lời tin nhắn, bình luận của khách hay tạo đơn hàng tự động.
