Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi webmaster, 9/11/2011.

?

Tổng doanh thu của bạn chủ yếu là từ khách hàng quen hay khách hàng mới?

  1. Khách hàng quen

    164 phiếu
    65.3%
  2. Khách hàng mới

    87 phiếu
    34.7%
  1. topaz2012

    topaz2012 Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    27/5/2012
    Bài viết:
    3,830
    Đã được thích:
    797
    Điểm thành tích:
    773
  2. yensaocungdinh_hn

    yensaocungdinh_hn Thành viên mới

    Tham gia:
    20/12/2012
    Bài viết:
    27
    Đã được thích:
    5
    Điểm thành tích:
    3
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Theo e nghĩ có đến 80% người kinh doanh có tổng doanh thu chính từ khách quen, và 20% người kinh doanh thì ngược lại.
     
  3. mebin190806

    mebin190806 Ngon và sạch

    Tham gia:
    26/4/2009
    Bài viết:
    21,504
    Đã được thích:
    4,822
    Điểm thành tích:
    2,063
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Đến giai đoạn này thì mình lại chủ yếu phục vụ khách quen, khách mới cũng cố n mà nguồn thu ổn định hàng thấng thì vẫn là khách quen
     
  4. nickan87

    nickan87 Bột sắn dây nguyên chất

    Tham gia:
    16/3/2009
    Bài viết:
    2,658
    Đã được thích:
    411
    Điểm thành tích:
    223
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Nhà mình hàng năm bán rất nhiều bột sắn, có thể do đã tạo dựng được uy tín gần 20 năm nay nên khách vẫn chủ yếu là khách cũ. Năm vừa rồi mình quyết định bán trên mạng để mở rộng lượng khách hàng, chính xác hơn là mở rộng phạm vi bán hàng hơn, nhưng mới chỉ được vài chục khách thôi. Mẹ nào có kinh nghiệm thì vào topic này, chia sẻ luôn với mình và mọi người với: http://www.lamchame.com/forum/showthread.php/796758-Kinh-nghi%E1%BB%87m-gi%C3%BAp-topic-%C4%91%C6%B0%E1%BB%A3c-nhi%E1%BB%81u-ng%C6%B0%E1%BB%9Di-bi%E1%BA%BFt-%C4%91%E1%BA%BFn
    Mình cám ơn nhiều và rất muốn học hỏi từ các mẹ (u)
     
  5. huonganh_124

    huonganh_124 Thành viên tập sự

    Tham gia:
    16/8/2012
    Bài viết:
    15
    Đã được thích:
    2
    Điểm thành tích:
    3
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Đúng là doanh thu đa phần do khách hàng cũ mang lại. Dịch vụ khách hàng đặc biệt phỉ được coi trọng, việc quảng bá hình ảnh tới các khách hàng mới để phát triển thương hiệu của mình, biến khách hàng mới thành khách hàng quen thuộc để ngày càng mở rộng lượng khách hàng quen thuộc này để tăng doanh thu. Vì vậy mà cả khách hàng mới và cũ đều rất quan trọng. Cảm ơn các bác về chủ đề này, khía cạnh này cũng khá hay mà từ trước giờ em cũng ko để ý! ^^
     
  6. meyeucon1109

    meyeucon1109 Thành viên tích cực

    Tham gia:
    10/11/2010
    Bài viết:
    522
    Đã được thích:
    90
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Một thời gian mình lãng quên khách hàng cũ, chỉ chăm chăm tìm kiếm khách hàng mới. Hôm 2vc đi nghe 1 buổi ở học viện inet, mới giật mình lâu nay mình đã lãng quên những khách hàng cũ đã luôn mua hàng và ủng hộ mình. Nhân dịp tết, Bánh chè lam Kim Cúc có chương trình tri ân khách hàng với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Mời các mẹ ghé thăm website: www.banhchelam.vn
     
  7. huyenphu

    huyenphu Thành viên tập sự

    Tham gia:
    12/12/2012
    Bài viết:
    13
    Đã được thích:
    1
    Điểm thành tích:
    3
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Em làm NV sales container về nghành của em thì chiếm tới 85% là doanh số từ khách hàng quen trong đó có 15% là từ mối quan hệ của KH cũ giới thiệu ( nhưng mình phải tạo dựng uy tín, bán hàng nhiệt tình và có trách nhiệm đấy nhé ) còn lại 15% là từ KH mới nhưng cũng phải qua tìm hiểu về uy tín, chất lượng hàng hóa của công ty bán hàng như qua googgle....
     
  8. hoasentim

    hoasentim Banned

    Tham gia:
    5/11/2012
    Bài viết:
    23
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    phần lớn là từ khách hàng mới thôi , vì mới bắt đầu làm sale quảng cáo cho báo. Ở đây có mẹ nào bán buôn hoa tươi, hoa cưới.. cần quảng cáo liên hệ với mình nhé
     
  9. ong mật

    ong mật Bạn đồng hành của bé!

    Tham gia:
    17/5/2012
    Bài viết:
    7,868
    Đã được thích:
    3,541
    Điểm thành tích:
    2,063
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Nhà mình thường có khách mới nhưng cũng nhiều khách quen, kiểu "truyền tai", dắt dây nhau ý. Các mẹ nhìn thấy hay, hỏi mua ở đâu và được chỉ đến nhà mình. Vui lém
     
  10. white moon

    white moon Mẹ của Sony

    Tham gia:
    9/12/2012
    Bài viết:
    561
    Đã được thích:
    204
    Điểm thành tích:
    83
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Doanh thu của Moon thì không phân biệt được khách cũ hay khách mới, nói chung là 50-50. Có tuần thì người quen ủng hộ, nhưng cũng có tuần người mới ủng hộ, như hôm tuần trước, có ông khách 10h khuya gọi tới, nói giao 10 con cua biển, tường là bị phá, ai ngờ là thiệt, tối ngủ mà tưởng như đang nằm mơ. hì hì
    p/s: thằng em nó kêu làm con đề số 10 mà Moon ko thích. hị hị.
     
  11. BoBiBeo

    BoBiBeo Tất Hàn Quốc 0914.776.098

    Tham gia:
    13/12/2012
    Bài viết:
    967
    Đã được thích:
    76
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Mình cũng mới tham gia bán hàng nên khách quen cũng chưa nhiều. Có lẽ ấn tượng nhất là những chỗ mình bán họ hài lòng giới thiệu cho người cùng chỗ mua là mình thích nhất...:)
     
  12. Smile296

    Smile296 Bắt đầu tích cực

    Tham gia:
    24/12/2012
    Bài viết:
    312
    Đã được thích:
    8
    Điểm thành tích:
    18
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Mình cũng mới làm kinh doanh, cũng có một list khách hàng cũ rồi, cần phải chăm sóc kỹ hơn mới được.
     
  13. cha_cua_be

    cha_cua_be Bắt đầu tích cực

    Tham gia:
    4/12/2012
    Bài viết:
    474
    Đã được thích:
    37
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Doanh thu của mình nằm trên khách quen và khách tiềm năng , còn khác mới thì thực sự mờ nhạt , vì mặt hàng mình kinh doanh cần sự qua lại nhiều lên chú trọng hơn vào khách tiềm năng
     
  14. huonghaui

    huonghaui Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    10/1/2013
    Bài viết:
    1,624
    Đã được thích:
    263
    Điểm thành tích:
    173
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Công ty mình cũng vậy, doanh thu chủ yếu từ khách hàng cũ.
     
  15. saplamme2012

    saplamme2012 Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    16/11/2012
    Bài viết:
    2,736
    Đã được thích:
    340
    Điểm thành tích:
    223
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Mình mới tham gia bán hàng trên lcm nhưng cũng kịp có 1 số khách quen, thích nhất là khách quen mua hộ người thân, đồng nghiệp và giới thiệu khách cho mình.
    Tuy nhiên 1 lượng doanh thu không nhỏ đến từ khách mới. Vì mình mới xuất hiện nên việc gia tăng khách mới và chuyển họ thành khách quen là 1 nhiệm vụ quan trọng và không đơn giản!
     
  16. lolita-lola

    lolita-lola Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    22/2/2012
    Bài viết:
    2,645
    Đã được thích:
    405
    Điểm thành tích:
    173
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Doanh thu của em chủ yếu là từ khách mới, vì em bán hàng chưa lâu và sản phẩm của em (dầu dừa) có hạn dùng tương đối dài, vậy nên tối thiểu phải 3-6 tháng hoặc lâu hơn thì khách mới quay vòng lại. Được cái khi nào có khách được gthieu từ khách quen hoặc khách quen mua lại là vui ơi là vui, lại có thêm tự tin & nhiệt tình để bán hàng
     
  17. tinhyeudep321

    tinhyeudep321 Thành viên tích cực

    Tham gia:
    18/12/2012
    Bài viết:
    701
    Đã được thích:
    102
    Điểm thành tích:
    83
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Nếu dịch vụ tốt thì khách hàng cũ sẽ là nguồn DT chủ yếu, nhưng đổi với doanh nghiệp có chất lượng dịch vụ và sản phẩm kém thì khách chỉ đến một lần rồi chạy mất dép!
    Với bản thân em, làm về dịch vụ nhưng nguồn KH chủ yếu từ khách quen. nhưng ngoài việc chăm sóc khách hàng cũ để gia tăng DT, LN thì mình cũng nên mở rộng đối tượng KH để nhiều người biết đến mình và sở hữu dvụ tốt của mình(gia tăng lượng khách quen thêm)
     
  18. dieuhang930

    dieuhang930 Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    4/11/2010
    Bài viết:
    3,369
    Đã được thích:
    524
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    em thì khoảng 90% là khách cũ 10% là khách mới .toàn khách giới thiệu nhau đến thôi chứ em chả có thời gian onine nhiều 1 ngày lên 1 lần khoảng 15 phút thôi
     
  19. phudu_hn

    phudu_hn Hoa Vô Ưu

    Tham gia:
    19/9/2012
    Bài viết:
    587
    Đã được thích:
    73
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    EM vân cchuaw có đc od nào......... huhu... hình nhwu chỉ bán hàng onli nên các mẹ ko tin tưởng thì phải.......... chị em làm trong ngành nên đặt hàng rất tiện lợi........ thấy bùn quá các mẹ ah
     
  20. anhbeoyeu

    anhbeoyeu Tỏi đen*Tinh chất nghệ

    Tham gia:
    31/8/2012
    Bài viết:
    5,573
    Đã được thích:
    1,342
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    em thì chủ yếu từ khách cũ, khách mới rất ít, cơ mà các khách ấy toàn giới thiệu, hoặc lấy hộ cho bạn bè và người thân thôi.hi hi
     

Chia sẻ trang này