Toàn quốc: Giới Thiệu Phần Mềm Quản Lý Salon Hiệu Quả

Việc xếp lịch hẹn vô cùng hiệu quả với các chủ salon, Spa vì họ thường xuyên gặp phải tình huống chồng chéo khách hàng, khó dàn xếp ghế ngồi, phân bổ nhân viên cho hợp lý.

1. Đặt lịch hẹn trực tuyến
Với thời đại công nghệ 4G như hiện nay, việc booking online sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và thu về nhiều lịch hẹn hơn nhiều so với đặt lịch truyền thống. Việc này sẽ giúp bạn nhận được một phần thanh toán trước của khách hàng và chủ động hơn trong các chiến lược marketing của mình.

2. Quản lý lịch hẹn theo phương thức truyền thống
Việc truyền tải sự niềm nở, vui vẻ, hòa nhã qua giọng nói trực tiếp của nhân viên cũng góp một phần giúp bạn ăn điểm hơn trong mắt khách hàng. Đôi khi khách hàng của bạn ngại tiếp xúc với công nghệ hay không có thời gian điền thông tin vào phiếu book thì bạn vẫn có thể sử dụng song song phương thức truyền thống để thuận tiện cho nhiều đối tượng khách hàng.

3. Xác nhận lịch hẹn
Bạn nên xác nhân lịch hẹn với khách trước 24h để chắc rằng họ có mặt và sử dụng dịch vụ. Chỉ như vậy bạn mới không phải lãng phí thời gian của mình cho những ghế trống do khách hàng rời lịch hay hủy lịch đột xuất.


4. Nhắc lịch hẹn tự động
Cần thiết hơn đó là một công cụ giúp bạn nhắc nhở khách hàng khi chuẩn bị tới lịch. Bạn không thể ngồi gõ từng dòng tin nhắn hay từng số điện thoại nên tốt hơn là sắm cho mình một công cụ giúp bạn làm việc này.

5. Chuẩn bị tốt nguồn lực
Hãy sắp xếp ít nhất một thợ lành nghề trong mỗi ca làm việc để đảm bảo rằng chất lượng dịch vụ của bạn luôn đạt yêu cầu với mọi loại khách hàng. Điều phối nhân viên khoa học để tránh tình trạng thừa thiếu nhân viên mất kiểm soát.
Với 5 gợi ý nhỏ trên, chúng tôi hi vọng quý vị sẽ có được những ý tưởng nhỏ cho mình trong việc quản lý và điều phối lịch hẹn tại SALON. Bạn có thể tham khảo thêm tại đây về cách quản lý lịch hẹn trên Phần mềm quản lý spa.