KIỂM TRA MÔN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ ĐÀM PHÁN Câu 1: Câu trả lời đúng nhất: Ý nghĩa của việc nghiên cứu cửa sổ Johari giúp chúng ta: a. Hiểu biết lẫn nhau và hiểu biết về bản thân mình trong quá trình giao tiếp b. Xúc tiến hơn trong quá trình giao tiếp c. Mạnh dạn hơn trong giao tiếp d. Có nhận thức và phương pháp đúng trong giao tiếp Câu 2: Yếu tố thuộc thành phần chính trong quá trình giao tiếp? a. Thông điệp b. Kênh c. Phản hồi d. Bộ thu Câu 3: Câu trả lời đúng nhất: Các tiêu chuẩn: Tươi cười, lịch sự, mau lẹ và chân thành dùng để đánh giá một người về? a. Đạo đức trong giao tiếp b. Thái độ trong giao tiếp c. Năng lực công tác d. Tác phong sinh hoạt Câu 4: Câu trả lời sai: Các chức năng chính của giao tiếp? a. Giải mã b. Thông điệp c. Phản hồi d. Mã hóa Câu 5: Điểm không thuộc các thành tố của quá trình giao tiếp? a. Nhiễu b. Thông điệp c. Mã hóa d. Bộ phát Câu 6: Yếu tố không thuộc cấu trúc để đánh giá mức độ hành vi văn minh trong giao tiếp: a. Tính chuẩn mực trong quá trình giao tiếp biểu hiện ở những quy ước( Dưới dạng truyền thống đạo đức, lễ giáo, phong tục tập quán, ý thức hệ xã hội) b. Tính linh hoạt dựa trên phẩm chất các nhân trong giao tiếp biểu hiện ở trình độ văn hóa, học vấn, kinh nghiệm, trạng thái tâm lý, độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp. c. Kỹ năng giao tiếp (các kỹ năng định hướng, định vị, điều khiển quá trình giao tiếp) d. Phép lịch sự trong giao tiếp. Câu 7: Câu trả lời sai: Kỹ năng giao tiếp bao gồm các nhóm? a. Các thành tố thuộc phép lịch sự. b. Kỹ năng định vị c. Kỹ năng điều khiển quá trình giao tiếp. d. Kỹ năng định hướng. Câu 8: Câu trả lời đúng nhất: Kỹ năng làm chủ trạng thái cảm xúc thuộc nhóm: a. Kỹ năng định hướng. b. Kỹ năng định vị. c. Kỹ năng điều khiển quá trình giao tiếp. d. Không thuộc nhóm nào. Câu 9: Loại ngữ thể nào biểu đạt rõ nhất cho mọi người hiểu về thân phận, tính cách, học vấn, sở thích của bạn? a. Động tác tay. b. Nụ cười. c. Ánh mắt. d. Phục sức hóa trang. Câu 10: Ngữ thể nào có sức rất lớn trong giao tiếp? a. Ánh mắt b. Cười mỉm c. Động tác tay d. Trang phục Câu 11: Phần nào dưới đây của ngữ thể được coi là hạt nhân của quá trình biểu đạt tình cảm trong giao tiếp? a. Phục sức hóa trang b. Nụ cười. c. Nét mặt d. Ánh mắt Câu 12: Yếu tố nào dưới đây là phần quan trọng nhất của ngữ thể? a. Ánh mắt b. Nét mặt. c. Động tác tay. d. Trang phục. Câu 13: Yếu tố nào giúp người ta hiểu rõ nhất tình cảm của nhau trong giao tiếp? a. Ánh mắt. b. Nét mặt và động tác c. Nụ cười. d. Trang phục. Câu 14: Ấn tượng đầu tien của con người trong giao tiếp là? a. Qua cái nhìn. b. Bắt tay. c. Chào hỏi. d. Nghe. Câu 15: Câu trả lời sai: Các yếu tố của giao tiếp? a. Tuyển dụng lao động. b. Trao đổi thông tin. c. Xây dựng chiến lược phối hợp hoạt động. d.Tri giác và tìm hiểu người khác. Câu 16: Câu trả lời sai: Các khía cạnh chính tương ứng với các yếu tố của giao tiếp? a. Tác động qua lại. b. Giao lưu. c. Cạnh tranh. d. Tri giác. Câu 17: Yếu tố nhiễu có tính khách quan trong quá trình truyền thông tin? a. Lỗi khi mã hóa do việc sử dụng các ký hiệu không rõ ràng. b. Sự nhận tin vội vã, không chính xác, đầy đủ. c. Hoạt động kém hiệu quả của kênh truyền thông như bưu điện ách tắc, thư từ… d. Các định kiến, thành kiến các thể gây ra cản trở sự hiểu biết thông tin. Câu 18: Các yếu tố nhiễu do nguyên nhân chủ quan trong quá trình giao tiếp? a. Không tập trung chú ý khi nhận thông tin. b. Điện thoại trục trặc. c. Sự ồn ào của môi trường. d. Bưu điện ách tắc. Câu 19: Câu trả lời sai: Cấu trúc tâm lý ấn tượng ban đầu bao gồm? a. Phẩm chất cá nhân. b. Thành phần lý tính c. Thành phần cảm xúc d. Trạng thái cảm tính chiếm ưu thế Câu 20: Câu trả lời đúng nhất: Khả năng nắm bắt động cơ, nhu cầu mục đích, sở thích của đối tượng giao tiếp thuộc nhóm? a. Kỹ năng điều khiển quá trình giao tiếp. b. Kỹ năng định hướng. c. Kỹ năng định vị. d. Không thuộc nhóm nào. Bài làm: Câu 1:A Câu 5: Câu 9: Câu 13: Câu 17: Câu 2: Câu 6: Câu 10: Câu 14: Câu 18: Câu 3: Câu 7: Câu 11: Câu 15: Câu 19: Câu 4: Câu 8: Câu 12 Câu 16: Câu 20:
Ðề: giúp .............................e làm bài trắc nghiệm môn kĩ năng giao tiếp với ạ mọi người cứu e với.............................................
Ðề: giúp .............................e làm bài trắc nghiệm môn kĩ năng giao tiếp với ạ Mẹ nó được học qua chưa? mà lại đi hỏi ng khác thế này?!!
