kính thưa mod và các mẹ, em có đặt mua của mẹ bupbevip(Vũ Hoài Thương) một cái hồ phao giá 270,000 với kích thước 1,88m x 0,47m. Tuy nhiên khi nhận hàng em nhận được cái hồ phao với kích thước 1,47m x 0,36m có giá 200,000. Khi em gọi điện cho chị bupbevip thì chỉ nhận được một lời giải thích là cái hồ phao em đặt đã lên giá là hơn 300,000 :confused. Chị ý nói là không để ý đến kích thước em đặt mà thấy em nói là hồ phao giá 270,000 nên gửi cho em cái hồ có giá đó(mặc dù trên website cái hồ đó nhỏ hơn loại em đặt và chị Thương ghi là 200,000) Tuy nhiên một điều phi lý ở đây là trên website của chị Thương vẫn ghi giá cũ(200,000 với cái hồ nhỏ và 270,000 với cái hồ lớn em đặt) và không hề có sự chỉnh sửa gì lại cả. Đây giống như là một kiểu treo đầu dê bán thịt chó . Vì nghĩ website của chị Thương bán giá rẻ hơn nên em mới mua tận Quảng Ninh chứ với giá hơn 300,000 như chị Thương nói thì em hoàn toàn có thể mua được tại Hà Nội mà không cần phải mất công đi chuyển tiền rồi ra bưu điện lấy hàng. Lúc em gọi điện phàn nàn thì chị Thương nêu ra đủ các lý do rằng là cái hồ đó cũng đủ to để cho khoảng 4-5 em chơi, rồi là nhà chị ý đang có tang nên không thể nói chuyện thêm. Em đã định gửi trả lại chị THương món hàng và yêu cầu hoàn tiền nhưng quá chán vì phong cách bán hàng như vậy nên đành dể cái hồ lại dùng và mua thêm cái khác to hơn. EM có vào chát với chị Thương để góp ý nhưng không thấy chị ý trả lời nên em vào đây góp ý và cũng để cho các mẹ biết mà cẩn thận khi mua hàng kiểu này.
Mod đã PM cho bupbevip để vào đối chất trực tiếp. Hết 17h chiều thứ Hai(14/7/2008), nếu bupbevip không tham gia đối chất giải quyết thắc mắc để làm sáng tỏ vấn đề, BQT sẽ khóa nick của bupbevip vĩnh viễn, cho dù lập nick mới. Theo quy định của mục giải đáp thắc mắc, topic này dành riêng cho 2 bên liên quan trực tiếp tham gia. Bởi vậy, để tránh thêm hiểu lầm khi sự việc chưa sáng tỏ, Mod đề nghị các thành viên không bình luận thêm về người góp ý hay thành viên bán hàng.
hix... Hôm ấy chị có gọi điện nhưng quả thực hôm đó em rất bận và có nói là nếu chị không đồng ý thì gửi lại hàng cho em cũng được ! Em sẽ sửa lại trang wep chính của mình vì lâu rồi không có thời gian chỉnh sửa... Sau 1 năm hàng lên giá ca quá....! GIá cả leo thang thì các mẹ ai cũng biết rồi đấy. Em rất xin lỗi vì đã nhầm kích cỡ... thấy chị ấy bảo là hàng 270k lên cứ bảo nhân viên đóng hàng 270k thôi ! Mong chị rút lại câu " treo đầu dê bán thịt chó " vì nhà em là công ty làm ăn uy tín chứ không phải là cửa hàng nhỏ lẻ, bán xong thì thôi!
Thứ nhất chị không hề nói câu "nếu chị không đồng ý thì gửi lại hàng cho em cũng được !" Thứ hai, hôm đặt mua hàng em có nói là mua cái bể phao giá 270,000 và có ghi rõ kích thước ra cho chị. Chị bán hàng không thể nào chỉ nghe đến giá tiền là đã chuyển hàng ngay mà không xác nhận lại các thông số, đấy là chưa kể giá 270,000 chỉ mình chị biết vì chị không báo cho em lúc mua hàng(mà chẳng hiểu sao cái bể 200,000 khi lên giá lại trùng khớp với cái giá cũ của cái bể to là 270,000). Hơn nữa, ngoài hộp của bể có ghi là trong hộp có kèm một miếng vá sơ cua nhưng không hiểu sao lúc mở ra không có vì hộp đã bị bóc trước(do chị bóc ra để nhét hai cái xe đua gỗ em mua vào hay bị bóc trước đó thì em không biết). Thứ ba, nếu chị có thay đổi giá thì nên cập nhật thường xuyên hoặc khi bán hàng nên thông báo cho các mẹ chứ cứ để giá cũ một nẻo, bán hàng giá mới một đường thì khó để người khác nghĩ mình trong sạch được chị ạ. Cũng là đôi lời góp ý cho chị và cũng giúp cho các mẹ trong diễn đàn tránh gặp phải trường hợp như mình nữa.
EM cũng không muốn lời qua lời lại tốn diện tích của diễn đàn. Hi vọng chị tiếp nhận góp ý của em và các mẹ để bán hàng tốt hơn. Chào chị !
