Hơ Fergus From Sentaflowers Saved $7000 On Platform Fees & Lìted Tripadvisor Rating By 10%+

Buy Place to buy Tripadvisor Reviews https://verified-reviewers.com/product/best-place-to-buy-tripadvisor-reviews-100-safe/
https://verified-reviewers.com
## Làm thế nào Fergus từ Serenataflowers đã tiết kiệm được 7000 đô la cho phí nền tảng và xếp hạng TripAdvisor được nâng lên 10%+

** #Thương mại điện tử #marketing #Flowers #Customerservice #Đánh giá **

Serenataflowers là một dịch vụ giao hoa trực tuyến hàng đầu ở Anh.Trong bài viết này, Fergus, người đồng sáng lập của công ty, chia sẻ cách họ tiết kiệm 7000 đô la cho phí nền tảng và nâng xếp hạng TripAdvisor của họ lên 10%+.

**Vấn đề**

Serenataflowers đã phải đối mặt với hai thách thức lớn:

* Phí nền tảng cao: Công ty đã trả một số tiền đáng kể trong phí nền tảng cho các thị trường trực tuyến lớn mà họ bán.
* Xếp hạng TripAdvisor thấp: Khách hàng đã để lại các đánh giá tiêu cực về TripAdvisor, điều này đang làm tổn thương danh tiếng của công ty.

**Giải pháp**

Serenataflowers quyết định thực hiện các bước sau để giải quyết những thách thức này:

*** Chuyển sang mô hình trực tiếp sang người tiêu dùng: ** Công ty đã ngừng bán trên các thị trường của bên thứ ba và bắt đầu bán trực tiếp cho khách hàng thông qua trang web của riêng họ.Điều này làm giảm phí nền tảng của họ đáng kể.
*** Đầu tư vào dịch vụ khách hàng: ** Công ty đã đầu tư vào việc cải thiện nhóm dịch vụ khách hàng và quy trình của họ.Điều này dẫn đến các đánh giá tích cực hơn về TripAdvisor và trải nghiệm khách hàng tốt hơn nói chung.

**Kết quả**

Quyết định của Serenataflowers chuyển sang mô hình trực tiếp sang người tiêu dùng và đầu tư vào dịch vụ khách hàng đã được đền đáp.Công ty đã tiết kiệm được 7000 đô la cho phí nền tảng và xếp hạng TripAdvisor của họ tăng 10%+.

**Phần kết luận**

Câu chuyện của Serenataflowers là một ví dụ tuyệt vời về cách một công ty có thể vượt qua những thách thức và đạt được thành công.Bằng cách chuyển sang mô hình trực tiếp sang người tiêu dùng và đầu tư vào dịch vụ khách hàng, công ty đã có thể tiết kiệm tiền, cải thiện trải nghiệm khách hàng của họ và tăng doanh số.

Nếu bạn là một nhà bán lẻ trực tuyến phải đối mặt với những thách thức tương tự, câu chuyện của Serenataflowers có thể cung cấp cho bạn một số hiểu biết có giá trị.

**Người giới thiệu**

* [Trang web Serenataflowers] (https://www.serenataflowers.com/)
* [Serenataflowers trên TripAdvisor] (https://www.tripadvisor.com/attraction_review-g186338-d1170395
=======================================
## How Fergus from SerenataFlowers saved $7000 on platform fees & lifted Tripadvisor rating by 10%+

**#ecommerce #marketing #flowers #customerservice #reviews**

SerenataFlowers is a leading online flower delivery service in the UK. In this article, Fergus, the company's co-founder, shares how they saved $7000 on platform fees and lifted their Tripadvisor rating by 10%+.

**The problem**

SerenataFlowers was facing two major challenges:

* High platform fees: The company was paying a significant amount in platform fees to the major online marketplaces they sold on.
* Low Tripadvisor ratings: Customers were leaving negative reviews on Tripadvisor, which was hurting the company's reputation.

**The solution**

SerenataFlowers decided to take the following steps to address these challenges:

* **Switched to a direct-to-consumer model* The company stopped selling on third-party marketplaces and started selling directly to customers through their own website. This reduced their platform fees significantly.
* **Invested in customer service* The company invested in improving their customer service team and processes. This resulted in more positive reviews on Tripadvisor and a better customer experience overall.

**The results**

SerenataFlowers' decision to switch to a direct-to-consumer model and invest in customer service paid off. The company saved $7000 on platform fees and their Tripadvisor rating increased by 10%+.

**Conclusion**

SerenataFlowers' story is a great example of how a company can overcome challenges and achieve success. By switching to a direct-to-consumer model and investing in customer service, the company was able to save money, improve their customer experience, and increase their sales.

If you're an online retailer facing similar challenges, SerenataFlowers' story may provide you with some valuable insights.

**References**

* [SerenataFlowers website](https://www.serenataflowers.com/)
* [SerenataFlowers on Tripadvisor](https://www.tripadvisor.com/Attract...-Reviews-Serenata_Flowers-London_England.html)
View details Soure content: https://verified-reviewers.com/foru...rm-fees-lifted-tripadvisor-rating-by-10.3213/