Hơ Fergus From Sentaflowers Saved $7000 On Platform Fees & Lìted Trútpilot Rating By 10%+

Buy reviews verified-reviewers.com ### Làm thế nào Fergus từ Serenataflowers đã tiết kiệm \ $ 7.000 trên phí nền tảng & nâng xếp hạng TrustPilot lên 10%+

**Giới thiệu**

Serenataflowers là một dịch vụ giao hoa trực tuyến hàng đầu ở Anh.Vào năm 2019, công ty đã tìm cách giảm phí nền tảng và cải thiện xếp hạng sự hài lòng của khách hàng.Fergus, người đứng đầu tiếp thị của công ty, đã tìm ra một giải pháp tiết kiệm cho công ty \ 7.000 đô la và tăng tỷ lệ đáng tin cậy lên 10%.

**Vấn đề**

Serenataflowers đã sử dụng nền tảng của bên thứ ba để xử lý các đơn đặt hàng.Nền tảng này đã tính một khoản phí cao cho mỗi đơn hàng, đang ăn vào lợi nhuận của công ty.Ngoài ra, dịch vụ khách hàng của nền tảng không tốt lắm, dẫn đến sự suy giảm xếp hạng sự hài lòng của khách hàng.

**Giải pháp**

Fergus quyết định chuyển sang một nền tảng mới có giá cả phải chăng hơn và có dịch vụ khách hàng tốt hơn.Nền tảng mới đã tiết kiệm cho công ty \ $ 7.000 mỗi năm về phí nền tảng.Ngoài ra, xếp hạng TrustPilot của công ty tăng 10%, vì khách hàng hạnh phúc hơn với dịch vụ khách hàng của nền tảng mới.

**Kết quả**

Việc chuyển sang nền tảng mới là một thành công lớn cho Serenataflowers.Công ty đã tiết kiệm tiền, cải thiện xếp hạng sự hài lòng của khách hàng và tăng doanh số.

**Phần kết luận**

Nếu bạn là nhà bán lẻ trực tuyến, bạn nên xem xét chuyển sang một nền tảng có giá cả phải chăng hơn và có dịch vụ khách hàng tốt hơn.Điều này có thể giúp bạn tiết kiệm tiền và giúp bạn cải thiện xếp hạng sự hài lòng của khách hàng.

### 5 hashtags

* #Commerce
* #Customerservice
* #platformfees
* #TrustPilot
* #tiết kiệm tiền
=======================================
### How Fergus from SerenataFlowers Saved \$7,000 on Platform Fees & Lifted Trustpilot Rating by 10%+

**Introduction**

SerenataFlowers is a leading online flower delivery service in the UK. In 2019, the company was looking for ways to reduce its platform fees and improve its customer satisfaction ratings. Fergus, the company's Head of Marketing, found a solution that saved the company \$7,000 and increased its Trustpilot rating by 10%.

**The Problem**

SerenataFlowers was using a third-party platform to process its orders. The platform charged a high fee for each order, which was eating into the company's profits. In addition, the platform's customer service was not very good, which was leading to a decline in customer satisfaction ratings.

**The Solution**

Fergus decided to switch to a new platform that was more affordable and had better customer service. The new platform saved the company \$7,000 per year in platform fees. In addition, the company's Trustpilot rating increased by 10%, as customers were happier with the new platform's customer service.

**The Results**

The switch to the new platform was a huge success for SerenataFlowers. The company saved money, improved its customer satisfaction ratings, and increased its sales.

**Conclusion**

If you're an online retailer, you should consider switching to a platform that is more affordable and has better customer service. This could save you money and help you improve your customer satisfaction ratings.

### 5 Hashtags

* #ecommerce
* #customerservice
* #platformfees
* #Trustpilot
* #savingmoney
View detailsView URL: https://verified-reviewers.com/foru...orm-fees-lifted-trustpilot-rating-by-10.6603/