Cách báo cáo sự cố với việc bán hàng trên eBay Tiếng Việt eBay là một thị trường thương mại điện tử trực tuyến lớn, nơi người mua và người bán có thể giao dịch hàng hóa và dịch vụ. Là một người bán trên eBay, bạn có thể gặp phải một số vấn đề, chẳng hạn như các giao dịch bị hủy, các tranh chấp của người mua hoặc các vấn đề với tài khoản của bạn. Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào trong số này, bạn có thể báo cáo cho eBay để được trợ giúp. Các loại sự cố có thể báo cáo Có một số loại sự cố mà bạn có thể báo cáo với eBay. Chúng bao gồm: Giao dịch bị hủy: Nếu một giao dịch bị hủy, bạn có thể báo cáo cho eBay để tìm hiểu lý do. Tranh chấp của người mua: Nếu một người mua mở tranh chấp với bạn, bạn có thể báo cáo cho eBay để được trợ giúp giải quyết tranh chấp. Vấn đề với tài khoản của bạn: Nếu bạn gặp phải vấn đề với tài khoản của mình, chẳng hạn như tài khoản bị khóa hoặc bị hạn chế, bạn có thể báo cáo cho eBay để được trợ giúp. Cách báo cáo sự cố Để báo cáo sự cố với việc bán hàng trên eBay, bạn có thể làm theo các bước sau: Truy cập trang web của eBay và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nhấp vào "Chăm sóc khách hàng". Nhấp vào "Báo cáo sự cố". Chọn loại sự cố mà bạn muốn báo cáo. Cung cấp thông tin chi tiết về sự cố. Nhấp vào "Gửi". Thông tin cần cung cấp Khi bạn báo cáo sự cố với việc bán hàng trên eBay, bạn sẽ cần cung cấp thông tin chi tiết về sự cố. Thông tin này có thể bao gồm: Thông tin về giao dịch, tranh chấp hoặc tài khoản của bạn. Mô tả về sự cố. Bằng chứng về sự cố, chẳng hạn như email, tin nhắn hoặc hình ảnh. Làm gì tiếp theo Sau khi bạn báo cáo sự cố, eBay sẽ xem xét thông tin bạn cung cấp. Họ sẽ liên hệ với bạn nếu họ cần thêm thông tin hoặc nếu họ có bất kỳ câu hỏi nào. Lưu ý Bạn nên báo cáo sự cố càng sớm càng tốt. Điều này sẽ giúp eBay giải quyết vấn đề một cách nhan Chi tiết tại: https://software-mmo.com/how-to-report-a-problem-with-your-ebay-selling
