Học mỉm cười ngay cả khi "ngạt thở" vì doanh số

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi webmaster, 24/11/2011.

  1. webmaster

    webmaster Stay hungry. Stay foolish

    Tham gia:
    16/12/2006
    Bài viết:
    13,308
    Đã được thích:
    36,154
    Điểm thành tích:
    6,063
    Áp lực doanh số, áp lực cạnh tranh khiến bạn cảm thấy mệt mỏi. Tuy nhiên, sự căng thẳng của bạn sẽ càng khiến khách hàng “bỏ chạy”.


    [​IMG]

    Thời điểm hiện tại không phải là thời điểm dễ dàng đế bán hàng. Áp lực doanh số, áp lực cạnh tranh khiến bất cứ ai hoạt động trong lĩnh vực này cảm thấy mệt mỏi. Tuy nhiên, sự căng thẳng của bạn càng khiến khách hàng “bỏ chạy”. Lời khuyên từ các chuyên gia là luôn giữ tinh thần vui vẻ, lạc quan, hình ảnh chỉnh chu để thuyết phục khách hàng.

    Tuy nhiên, phải làm thế nào để nhanh chóng thoát ra khỏi những thất bại, khó khăn, mệt mỏi và lấy lại “phong độ”? Bạn không thể thuyết phục được khách hàng nếu bản thân bạn không hứng thú gì với việc bán hàng. Hãy tự “làm mới” bản thân và tìm cho mình một con đường.

    Học hỏi từ những thất bại

    Để đạt doanh số cao, người bán hàng phải luôn giữ tinh thần vui vẻ, lạc quan, hình ảnh chỉnh chu để thuyết phục khách hàng.

    Thay vì cảm thấy chán nản vì đã thực hiện 100 cuộc gọi bán hàng mà không có phản hồi từ bất kỳ một khách hàng nào, hãy xem xét lại về cách tiếp cận. “Có thể bạn không gọi đúng người hoặc không đúng thời điểm"- Jill Konrath, tác giả quyển “Bán hàng cho những công ty lớn (Kaplan Publishing 2005) chia sẻ. Hãy chú ý đến những khoảng thời gian thích hợp để gọi điện.

    Sau đó, tiếp tục xem xét lại thông điệp mà bạn muốn gửi đến khách hàng, cách bạn bắt đầu câu chuyện. Liệu bạn có phạm sai lầm nào không? Thông điệp của bạn có đánh trúng tâm lý khách hàng chưa?

    Bạn nên nhấn mạnh sự khác nhau của sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn cung cấp và luôn kiên nhẫn giải thích với khách hàng.

    Tận dụng các ý tưởng

    Hãy học hỏi những chiến lược bán hàng từ nhiều nguồn, đặc biệt là từ những nhà quản trị của các công ty có doanh số cao. Thử nhiều chiến lược và cách thức khác nhau cho đến khi tìm được một chiến lược phù hợp nhất cho mình. Đọc sách và học hỏi không bao giờ thừa.

    Giữ liên lạc với khách hàng thân quen

    Nếu bạn thực hiện 10 cuộc gọi bán hàng và tất cả đều kém khả quan, bạn sẽ cảm thấy mệt mỏi và nản chí. Nếu bạn có một ngày như thế, hãy chuyển sang tiếp cận các,khách hàng thân thiết – những người đánh giá cao sản phẩm của bạn. Việc này giúp bạn tiếp thêm nhiên liệu để vượt qua khó khăn . "Bằng cách nói chuyện với các khách hàng tích cực, bạn sẽ cho mình lý do vì sao bạn làm công việc hiện tại và giúp bạn sẵn sàng để đối phó với những khó khăn tiếp theo." Konrath khẳng định.

    Đối mặt với sợ hãi

    Ai cũng có nỗi sợ hãi của riêng mình. Konrath nhớ lại” Lần đầu tiên tôi bắt đầu công việc bán hàng, tôi rất run và hầu như không thể thuyết phục nổi khách hàng. Tôi sợ bị khách hàng từ chối hoặc làm khách hàng khó chịu. Lúc ấy, tôi có cảm giác mình không sinh ra để làm công việc này. Tuy nhiên, sau đó tôi đã quyết định phải làm việc chăm chỉ để có được thành công. Từng bước, từng bước một tôi nâng cao kỹ năng bán hàng và tự tin hơn vào bản thân. Doanh số cũng ngày càng cải thiện. Điều quan trọng nhất là không bao giờ bỏ cuộc và giữ tinh thần lạc quan”. Hãy nhớ, doanh số không bao giờ tăng liên tục cũng chưa hẳn là điều quan trọng nhất. Hãy cố gắng để mỗi khách hàng đến với bạn đều là khách hàng than thiết.

    Chia sẻ với các đồng nghiệp về tình hình thực tế

    Nếu bạn đang gặp căng thẳng trong công việc thì hãy chia sẻ điều đó với một đồng nghiệp bạn thật sự tin tưởng. Một cuộc nói chuyện thẳng thắn với ai đó thấu hiểu và đồng cảm với tình hình của bạn sẽ giúp xóa đi những cảm xúc tiêu cực. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể học hỏi nhiều kinh nghiệm và có được nhiều thông tin từ đồng nghiệp để sẵn sàng tiếp tục “cuộc chiến”.

    Mở rộng các mối quan hệ

    Thay vì dựa vào những khách hàng quen thuộc, hãy nỗ lực mở rộng mạng lưới khách hàng. Trò chuyện với nhiều người khác nhau về việc kinh doanh của bạn, tham dự các buổi hội thảo, để lại địa chỉ liên lạc và thông tin. Hãy tận dụng khả năng giao tiếp và mọi mối quan hệ, bạn không bao giờ đoán được khách hàng mới sẽ đến từ đâu. Đối với doanh nghiệp, không có vấn đề nào quan trọng hơn là tìm kiếm khách hàng. Vì vậy, cho dù bận rộn cách mấy, bạn cũng nên dành thời gian để xây dựng mạng lưới các mối quan hệ.

    Cho phép mình nghỉ ngơi

    Nếu bạn đã thử tất cả những lời khuyên này và vẫn cảm thấy mệt mỏi và căng thẳng. hãy dành thời gian để nghỉ ngơi. Khi doanh số không đạt được chỉ tiêu, áp lực lên nhân viên bán hàng là rất lớn và không ai nghĩ đến chuyện nghỉ phép. Tuy nhiên, trong tâm trạng căng thẳng và rối bời đó, dù bạn có tiếp tục làm việc cũng không đạt được hiệu quả. Hãy cho phép bản thân thư giãn và lấy lại năng lượng với kỳ nghĩ cuối tuần không muộn phiền.

    Theo YÊN VŨ
    Doanh nhân Sài Gòn/ENTREPRENEUR
     

    Xem thêm các chủ đề tạo bởi webmaster
    Đang tải...


  2. website.host.Server.VPS

    website.host.Server.VPS Thành viên tập sự

    Tham gia:
    21/11/2011
    Bài viết:
    14
    Đã được thích:
    1
    Điểm thành tích:
    3
    Ðề: Học mỉm cười ngay cả khi "ngạt thở" vì doanh số

    Bài viết rất ý nghĩa, Thanks!........................................you
     
  3. rubich_shop

    rubich_shop Thành viên chính thức

    Tham gia:
    13/11/2011
    Bài viết:
    188
    Đã được thích:
    38
    Điểm thành tích:
    28
  4. nguyenthuyhoa

    nguyenthuyhoa Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    18/10/2008
    Bài viết:
    1,320
    Đã được thích:
    395
    Điểm thành tích:
    123
    Ðề: Học mỉm cười ngay cả khi "ngạt thở" vì doanh số

    Đúng là ai làm kinh doanh nhất là kinh doanh trên mạng đều cần có những bước này.
     
  5. Me be Tien

    Me be Tien Bắt đầu tích cực

    Tham gia:
    19/3/2008
    Bài viết:
    395
    Đã được thích:
    90
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Học mỉm cười ngay cả khi "ngạt thở" vì doanh số

    Mình đã áp dụng phương pháp này và thấy rất hữu ích, cảm ơn chủ topic vì một topic rất khích lệ tinh thần kinh doanh
     
  6. comvanphong668.quanghoa

    comvanphong668.quanghoa Thành viên chính thức

    Tham gia:
    18/3/2013
    Bài viết:
    195
    Đã được thích:
    31
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Học mỉm cười ngay cả khi "ngạt thở" vì doanh số

    Bài viết hay, không làm việc mà ngồi đọc bài trên diễn đàn.
    Cái title rất hay
     
  7. comvanphong668.quanghoa

    comvanphong668.quanghoa Thành viên chính thức

    Tham gia:
    18/3/2013
    Bài viết:
    195
    Đã được thích:
    31
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Học mỉm cười ngay cả khi "ngạt thở" vì doanh số

    Cái cho phép mình nghỉ ngơi rất quan trọng đó, càng căng thẳng bạn càng không thông suốt. Hãy để cơ thể được thoải mái một chút,ý tưởng kinh doanh tiếp theo sẽ đến với bạn
     
  8. duydaidot

    duydaidot Bắt đầu tích cực

    Tham gia:
    2/10/2012
    Bài viết:
    475
    Đã được thích:
    42
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Học mỉm cười ngay cả khi "ngạt thở" vì doanh số

    em như muốn nổ tung vì áp lực từ doanh số, đọc được bài này thấy nhẹ nhõm được phần nào. Cảm ơn chị đã chia sẻ :)
     
  9. cun.yeucuame

    cun.yeucuame Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    2/10/2012
    Bài viết:
    1,169
    Đã được thích:
    235
    Điểm thành tích:
    103
    Ðề: Học mỉm cười ngay cả khi "ngạt thở" vì doanh số

    thấy cuộc sống càng ngày càng khó khăn, công việc càng ngày càng áp lực
     
  10. Myphamjapan

    Myphamjapan Mỹ Phẩm Xách Tay Nhật

    Tham gia:
    24/1/2010
    Bài viết:
    6,610
    Đã được thích:
    589
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Học mỉm cười ngay cả khi "ngạt thở" vì doanh số

    đúng là cần phải có giây phút nghỉ ngơi. quá căng thẳng sẽ gây ra mụ mị đầu óc, nghĩ ko sáng suốt đc nữa
    còn em kinh nghiệm mấy năm buôn bán lúc lên lúc xuống là phải luôn mỉm cười, cười tất cả những lúc có thể, chỉ một niềm vui nho nhỏ cũng cười thật to cho sảng khoái, thấy người nhẹ nhõm nhiều, có chị khách còn bảo với em phải cười nhiều thì lộc mới ở trên mặt được, mặt ủ dột là lộc nó rơi đi hết mất :)
     

Chia sẻ trang này