Kinh nghiệm: Hướng Dẫn Tự Động Trả Lời Tin Nhắn Trên Fanpage

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi sssneard, 13/8/2021.

  1. sssneard

    sssneard Bắt đầu tích cực

    Tham gia:
    4/1/2021
    Bài viết:
    310
    Đã được thích:
    5
    Điểm thành tích:
    18
    Bạn có hàng trăm, hàng ngàn comment trên một bài viết nhưng lại không thể trả lời được hết tất cả comment và làm khách phiền lòng?

    Sở hữu một fanpage đồng nghĩa với việc bạn cần quản lý, trả lời một lượng tin nhắn khá lớn. Việc nhanh chóng phản hồi lại tin nhắn đến của khách hàng thì Fanpage của bạn sẽ được đánh giá tốt hơn đồng thời đảm bảo lượng người theo dõi.

    Để việc tư vấn, hỗ trợ trên fanpage đạt hiệu quả cao nhất, Fchat cung cấp giải pháp tạo Chatbot bán hàng hỗ trợ trả lời tin nhắn tự động một cách tối ưu.

    Những tính năng hữu ích của phần mềm Fchat bao gồm:
    - Hoạt động 24/7, đảm bảo việc tương tác trên fanpage không bị gián đoạn.
    - Trả lời tin nhắn của khách hàng ngay lập tức khi họ nhắn tin đến page: Điều này giúp “giữ chân” khách hàng tốt hơn, thay vì khi họ đặt câu hỏi mà Fanpage lại không có lời phản hồi ngay lập tức.
    - Trả lời bình luận của khách hàng: Khi khách hàng để lại bình luận quan tâm, Chatbot của Fchat sẽ tự động trả lời các bình luận đó và inbox cho khách đã bình luận.
    - Ẩn bình luận bảo vệ thông tin khách hàng: Chatbot hỗ trợ ẩn comment trên fanpage để bảo mật thông tin khách hàng, tránh bị cướp khách.

    - Quản lý toàn bộ hội thoại tương tác với khách hàng. Tất cả tin nhắn, bình luận trên Fanpage sẽ được Fchat tổng hợp lại trong một cửa sổ duy nhất, giúp việc quản lý của bạn trở nên dễ dàng hơn hẳn.
    - Lưu trữ những thông tin cơ bản của khách hàng để phân loại, tổng hợp dữ liệu khách hàng, đưa ra các thống kê, báo cáo chi tiết về tình hình mua hàng, lượt truy cập của khách,...
    Và rất nhiều tính năng giúp bạn bán hàng và quản lý Fanpage hiệu quả hơn.

    Nếu đang kinh doanh online thì chắc chắn đây sẽ là công cụ không thể thiếu hỗ trợ đắc lực cho việc bán hàng của bạn.

    _____________________________
    Fchat - Giải pháp chatbot bán hàng tự động 24/7
    Công ty Cổ phần Salemall
    Địa chỉ: Số 247 Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
    ☎ Hotline:089 898 6008
    Website: https://fchat.vn
    Fanpage: https://www.facebook.com/groups/fchat.vn

    upload_2021-8-13_10-8-46.png
     

    Xem thêm các chủ đề tạo bởi sssneard
    Đang tải...


Chia sẻ trang này