Kinh nghiệm: Kinh Nghiệm Đạt Chứng Nhận Iso 9001 Toàn Tập

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm sống' bởi vietqueentravel, 10/1/2020.

  1. vietqueentravel

    vietqueentravel Thành viên đạt chuẩn

    Tham gia:
    9/10/2018
    Bài viết:
    52
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    6
    Chứng nhận ISO 9001 là chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng iso 9001, chứng minh hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001. Chứng nhận ISO 9001 Hay được gọi là Giấy chứng nhận ISO 9001 hoặc Chứng chỉ ISO 9001.
    Chứng nhận iso 9001 là bằng chứng giúp doanh nghiệp thể hiện việc có một quản lý hệ thống hiệu quả; quản lý được chất lượng sản phẩm. Chứng nhận ISO 9001 giúp nâng cao hình ảnh doanh nghiệp trong mắt khách hàng.

    CHỨNG NHẬN ISO LÀ GÌ ?

    Chứng nhận ISO là việc Doanh nghiệp được 01 tổ chức chứng nhận đánh giá và cấp cho doanh nghiệp Giấy chứng nhận ISO.
    Tổ chức chứng nhận sẽ xác nhận Doanh nghiệp có Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với các yêu cầu trong tiêu chuẩn ISO 9001.
    Kết quả của Chứng nhận ISO là Giấy chứng nhận ISO 9001 hay gọi là Chứng chỉ ISO 9001.


    [​IMG]

    TỔ CHỨC CHỨNG NHẬN ISO 9001

    Hiện nay, tại Việt nam có rất nhiều tổ chức chứng nhận để Doanh nghiệp có thể lựa chọn. Tuy nhiên có rất nhiều Tổ chức chứng nhận hiện nay đang hoạt động mà chưa có Giấy chỉ định của Bộ Khoa học công nghệ cho lĩnh vực chứng nhận.
    Do vậy khi lựa chọn tổ chức chứng nhận, Doanh nghiệp nên tìm hiểu rõ các giấy tờ pháp lý của Tổ chức chứng nhận bao gồm:
    1./ Giấy đăng ký hoạt động lĩnh vực chứng nhận do Bộ Khoa học Công nghệ cấp.
    2./ Các hồ sơ pháp lý khác: Đăng ký kinh doanh; Hồ sơ năng lực.

    [​IMG]

    GIẤY CHỨNG NHẬN ISO 9001

    Giấy chứng nhận ISO 9001 là kết quả đánh giá và là bằng chứng chứng minh Doanh nghiệp đã có hệ thống quản lý chất lượng đạt yêu cầu. Sau khi Tổ chức chứng nhận thực hiện đánh giá và xác nhận hệ thống của Doanh nghiệp phù hợp.
    Doanh nghiệp sẽ được tổ chức chứng nhận cấp 01 giấy chứng nhận có các nội dung sau:
    1./ Tên của Tổ chức cấp chứng nhận
    2./ Thông tin doanh nghiệp được cấp giấy chứng nhận.
    3./ Tiêu chuẩn chứng nhận.
    4./ Phạm vi chứng nhận (lĩnh vực của doanh nghiệp).
    5./ Mã số chứng nhận; Ngày cấp chứng nhận; Ngày hết hạn.
    6./ Dấu chứng nhận./
    7./ Các thông tin khác cần thiết
    Giấy chứng nhận sẽ có Hiệu lực trong vòng 03 năm. Thời hạn giám sát 12/tháng.

    [​IMG]

    3 ĐIỀU KIỆN ĐẠT GIẤY CHỨNG NHẬN ISO 9001

    ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn đưa ra các yêu cầu cho hệ thống quản lý của Doanh nghiệp. Doanh nghiệp muốn đạt được chứng nhận ISO 9001 phải đáp ứng các điều kiện sau:

    Điều kiện thứ nhất: Doanh nghiệp xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015
    Việc đạt được chứng nhận ISO 9001, Doanh nghiệp cần phải tìm hiểu và xây dựng hệ thống của lý của mình theo các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001.
    Nói một cách đơn giản, Doanh nghiệp sẽ phải có những tài liệu, quy trình, hướng dẫn… đảm bảo theo các yêu cầu trong tiêu chuẩn ISO.
    Việc xây dựng và áp dụng ISO 9001:2015 là một quá trình triển khai tương đối nhiều thời gian, khoảng 6 – 9 tháng. và nhiều nhân sự tham gia.
    Để làm được thành công, Doanh nghiệp có thể tự mình tìm hiểu, tự xây dựng và áp dụng ISO 9001. Các này áp dụng đối với Doanh nghiệp có đội ngũ nhân sự có hiểu biết về ISO. Đội ngũ này có thời gian và được chuyên môn hóa về ISO.

    [​IMG]
    Điều kiện thứ 2: Thực hiện đánh giá chứng nhận bởi Tổ chức chứng nhận.
    Sau khi Doanh nghiệp đã có một hệ thống quản lý tốt. Doanh nghiệp có các bằng chứng chứng minh về sự phù hợp của mình.
    Đồng thời, Doanh nghiệp đã thực hiện tự đánh giá nội bộ doanh nghiệp mình. Các hành động khắc phục và cải tiến được thực hiện.
    Doanh nghiệp sẽ trao đổi với Tổ chức chứng nhận về việc thực hiện cuộc đánh giá chứng nhận.
    Đây là bước quan trọng để Doanh nghiệp có thể đạt được chứng nhận ISO. Hay chính là Giấy chứng nhận ISO 9001:2015.

    Điều kiện thứ ba: Duy trì vận hành hệ thống và hiệu lực của Giấy chứng nhận ISO
    Doanh nghiệp có được Giấy chứng nhận ISO là kết quả ban đầu. Một số sai lầm của Doanh nghiệp sau khi đã Giấy chứng nhận đã không duy trì việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng của mình.
    Điều này có thể dẫn tới việc Doanh nghiệp hoạt động trì trệ và không hiệu quả. Ngoài ra, có thể doanh nghiệp sẽ không đạt được yêu cầu khi đánh giá giám sát sau 12 tháng. Hiệu lực của Giấy chứng nhận ISO 9001 không còn nữa.

    Do vậy, sau khi đạt được chứng nhận ISO 9001; Doanh nghiệp cần thường xuyên cải tiến và duy trì việc áp dụng hệ thống.
    Trên đây là những điều kiện cơ bản để Doanh nghiệp có thể đạt được Giấy chứng nhận ISO 9001. Doanh nghiệp cần thực hiện đúng và đủ các nội dung trên để Chứng chỉ ISO 9001 luôn có hiệu lực.

    [​IMG]
    QUY TRÌNH CHỨNG NHẬN ISO 9001

    Bước 1: Đăng ký chứng nhận và thỏa thuận với tổ chức chứng nhận
    Để thực hiện được chứng nhận; Doanh nghiệp cần thỏa thuận với Tổ chức chứng nhận các vấn đề liên quan tới hoạt động chứng nhận.
    Doanh nghiệp sẽ gửi bản Đăng ký chứng nhận cho Tổ chức chứng nhận. Đăng ký chứng nhận sẽ bao gồm các thông tin liên quan tới Doanh nghiệp. Ví dụ: Tên doanh nghiệp; Địa điểm đánh giá; Lĩnh vực sản xuất; Số lượng nhân sự….
    Việc đánh giá chứng nhận sẽ được 02 bên thỏa thuận qua các hợp đồng chứng nhận.

    Bước 2: Xem xét thông tin và lập kế hoạch đánh giá chứng nhận
    Tổ chức chứng nhận tiếp nhận được thông tin và yêu cẩu của Doanh nghiệp. Sau đó, Tổ chức chứng nhận xem xét thông tin và lập kế hoạch đánh giá gửi Khách hàng.
    Kế hoạch đánh giá sẽ chủ yếu bao gồm các thông tin chứng nhận. Ví dụ như: thời gian đánh giá; địa điểm đánh giá; thông tin các chuyên gia đánh giá; nội dung đánh giá…
    Kế hoạch đánh giá sẽ giúp Doanh nghiệp chủ động việc chuẩn bị các nội dung đánh giá.

    [​IMG]

    Bước 3: Đánh giá tài liệu và đánh giá chứng nhận tại hiện trường
    Việc đánh giá chứng nhận thông thường trải qua 02 bước cơ bản. Đó là đánh giá, xem xét hệ thống tài liệu của Doanh nghiệp. Và đánh giá thực tiễn tại nhà xưởng sản xuất, nơi doanh nghiệp kinh doanh…
    Các chuyên gia đánh giá của Tổ chức chứng nhận sẽ xem xét các tài liệu, quy trình, hướng dẫn… và thực tế sản xuất, kinh doanh của Doanh nghiệp có phù hợp với các điều khoản trong tiêu chuẩn ISO 9001 hay không.
    Chuyên gia đánh giá sẽ thực hiện công việc theo nguyên tắc khách quan, độc lập và tuân thủ các quy định của pháp luật về đánh giá chứng nhận.
    Kết quả bước này là bằng chứng xác nhận cho việc Hệ thống quản lý của doanh nghiệp có phù hợp tới tiêu chuẩn ISO 9001 hay không.

    Bước 4: Thẩm xét hồ sơ đánh giá và cấp giấy chứng nhận
    Sau khi đã có kết quả đánh giá của chuyên gia đánh giá chứng nhận. Tổ chức chứng nhận sẽ thẩm xét hồ sơ và cấp giấy chứng nhận cho doanh nghiệp.
    Giấy chứng nhận ISO có hiệu lực 03 năm và thời hạn giám sát tổi thiểu 12 tháng/lần.

    Bước 5: Đánh giá giám sát và chứng nhận lại
    Đánh giá giám sát ISO 9001
    Sau khi đạt được chứng nhận ISO 9001, Doanh nghiệp phải tiếp tục duy trì hệ thống quản lý.
    Tới thời hạn giám sát theo quy định, Tổ chức chứng nhận thực hiện đánh giá giám sát định kỳ. Kết quả đánh giá giám sát sẽ là bằng chứng để duy trì hiệu lực chứng nhận.
    Các công việc đánh giá giám sát về cơ bản giống đánh giá chứng nhận lần đầu.
    Số lần đánh giá giám sát thông thường là 2 lần (12 tháng/lần)
    Đánh giá chứng nhận lại ISO 9001
    Giấy chứng nhận có hiệu lực trong vòng 03 năm. Hết 03 năm, tổ chức chứng nhận sẽ thực hiện đánh giá chứng nhận lại.
    Nếu đánh giá đạt yêu cầu, Tổ chức chứng nhận sẽ cấp lại 01 Giấy chứng nhận mới có hiệu lực 3 năm tiếp theo.
    Ví dụ: Giấy chứng nhận cũ có hiệu lực từ ngày 10/09/2016 tới 09/09/2019. Giấy chứng nhận mới sẽ có hiệu tực từ ngày 10/09/2019 tới 09/09/2022

    Giá trị hiệu lực của chứng nhận ISO

    Chứng chỉ chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015 do Tổ chức chứng nhận được Bộ Khoa học Công nghệ chỉ định và nhận diện toàn quốc thông qua logo và dấu hiệu chứng nhận.

    Giấy chứng nhận hợp pháp và trực tiếp do Tổ chức chứng nhận cấp
    Giấy chứng nhận sẽ trực tiếp do Tổ chức chứng nhận cấp với đầy đủ tính pháp lý, hợp pháp trong nước cũng như được công nhận toàn cầu!
    Mẫu Giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2015

    Hiệu lực của giấy chứng nhận có thời gian bao lâu ?

    Hiệu lực của chứng nhận tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng iso 9001 có thời hạn trong 3 năm.
    Trong thời gian hiệu lực của chứng chỉ, tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá giám sát định kỳ để đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng được chứng nhận tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn iso 9001 và luôn có hiệu lực.
    Chu kỳ giám sát là bao lâu ?
    Chu ký giám sát có thể là 6-9 tháng hoặc tối đa là 12 tháng tùy theo quy định của tổ chức chứng nhận và thỏa thuận giữa khách hàng và tổ chức chứng nhận. Hết 3 năm vẫn muốn chứng nhận, tổ chức đó phải đăng ký đánh giá lại. Cuộc đánh giá lại được tiến hành tương tự cuộc đánh giá chứng nhận lần đầu. Chứng chỉ tiêu chuẩn iso cấp lại có hiệu lực trong 3 năm.
    Doanh nghiệp có thể tìm hiểu thêm tại các bài viết khác của chúng tôi.

    Thời gian xây dựng và áp dụng ISO 9001:

    Thời gian thực hiện tùy thuộc vào quy mô, phạm vi của Doanh nghiệp.
    Theo kinh nghiệp của ISOCERT, thời gian áp dụng và xây dựng ISO có thể là:
    – Từ 3-6 tháng đối với những doanh nghiệp quy mô nhỏ, lĩnh vực đơn giản.
    – Từ 6 tháng tới 9 tháng đối với những doanh nghiệp sản xuất, quy mô lớn, nhiều phòng ban, lĩnh vực phức tạp
    Thời gian cấp Chứng chỉ iso 9001:2015:
    Thời gian thông thường tổ chức chứng nhận thực hiện đánh giá khoảng 15-30 ngày.
    Tuy nhiên, tùy năng lực và điều kiện của tổ chức chứng nhận, thời gian này có thể nhanh hơn hoặc chậm hơn.
    Đối với ISOCERT, Chúng tôi có thể thực hiện đánh giá ngay sau khi khách hàng đủ điều kiện!
     

    Xem thêm các chủ đề tạo bởi vietqueentravel
    Đang tải...


Chia sẻ trang này