Tranh luận: Lại Vấn Đề Tiền Ship

Hi các mẹ, mình thì không phải chuyên buôn bán gì cả, quê mình môi năm có mùa măng trúc mình chỉ bán 1 lần khoảng hơn 1 tháng đến 2 tháng thôi, nhưng nhiều khi nói thật đọc comment của các mẹ mua hàng mà cảm thấy ức chế thật, không biết các mẹ chuyên bán hàng quanh năm thì thế nào.
Đành rằng ai mua hàng cũng muốn đc Free ship, mình đi mua hàng cũng vậy nhưng nói thật ra cũng phải hợp lý 1 tí.
Em bán 35k/1kg măng những người lấy vài cân thì chẳng ai quân tâm ship bao nhiêu, còn những mẹ lấy 1 kg thì toàn mặc cả Fs, Có mẹ bảo lấy 1kg măng giá 35k mà còn mặc cả Fs về tận Hà Đông, ôi em cũng choáng, mà e lại rất hay gặp trường hợp thế này chứ.

Em vừa đọc được cái này trên mạng ạ

 

hi mẹ nó em cũng mới buôn bán thôi.nên vụ ship e cũng chưa sắp xếp làm sao cho thuận tiện vừa ý mình mà vừa tiện cho khách.nhưng đa số khách mua hàng rất muốn fs.nhất là mặt hàng ít tiền mn ạ.hi
vì khách hàng nghĩ rằng mua 1kg măng=35k.mà phải mất phí về hà đônv những 20k.thậm chí 25k thì cộng vào sẽ là quá tiền mua ngoài chợ.hihi.theo tớ thì mn giải thích cho khách rằng măng nhà mn bán giá rất hạt dẻ so với thị trường vì thế(không fs dc)
đồng thới mn khuyến khích khách rủ bạn đồng nghiệp hay ng quen mua chubg 3kg chẳng hạn thì sẽ bớt tièn ship.hihi cũng coz đôi lời muốn nới với mn hihi

 

E giống mn, hôm qua có khách lấy mỗi hộp chống nắng đòi freeship tận long biên. E đồng ý nhưng để tự ship ngoài giờ hc thì c ấy mất hút. Mua hàng kiểu gì mà như kiểu đặt cho sang miệng í, điên tiết

 

Nói chung khách hàng mà có người này người kia mình luôn cần hỗ trợ và trả lời những khúc mắc của khách hàng. Nhưng mỗi lần bạn bán một sản phâm gì trên facebook hay diễn đàn bạn cần nói rõ và bôi đậm làm phông chữ to về phần ship: ví dụ từ 1 đến 5 cần phí ship nội thành là 25 đến 30k ngoại thành là 40k, trên 5kg thì miễn phí. Bên mình bán hàng luôn rõ dàng vấn đề đó vì vật rất ít khách hỏi.

 

có rồi đó mn ạ, chứ không phải là không có đâu, với lại kể cả người bán có không nói thì cũng cảm thấy ngại khi mua 35k tiền hàng mà đòi FS hơn 10km, hic

 

thì tớ cũng toàn tự đi ship, khách nào xa quá thì mới 20k còn toàn 5-10k không a?

 

Em cũng gặp vấn đề như mn đó
Khách buôn lấy một phát mấy chục triệu tiền hàng em fs ra bến xe,free luôn cả cước gửi xe.
Khách lẻ lấy tổng tiền hàng trên 500k em cũng fs bất kể gần xa.
Nhưng nhiều khách mua có 1kg hàng cũng đòi fs,gần thì em cũng cố tự đi bộ đi ship cho khách (em ko biết đi xe máy),chứ xa thì em chịu luôn.
Hôm trước bán hàng trên fb còn có 1 khách inbox em,đòi ăn thử trái cây nhà em.Em ok,bảo "Chị qua nhà em nhé,em ở nhà cả ngày chị qua thử lúc nào cũng được!",khách đáp gọn lỏn " Không,chị bận không qua được,em ship về Văn Quán cho chị,em có quả gì thì mang cho chị mỗi loại 1-2 lạng chị ăn thử,fs nhé!"
Em câm nín luôn không biết nói gì nữa ấy chị ạ :'(
Đồ ăn thử đâu có tính tiền đâu,lại còn đòi em fs về tận Văn Quán nữa thì em cũng ạ luôn

 

Khách hàng của năm đây roi

 

Nẫu mề lắm chị ạ (

 

e cũng hay mua hàng online nhưng chẳng mặc cả ship bh, vì nghĩ đấy cũng là công vc của ng ta. m ko đi lấy đc thì đành chịu. cứ hợp lý thì e cũng ko hay thắc mắc. đắt quá thì mới phàn nàn thôi mà ở trên facebook có hội ship tìm ng ý. e thấy các bạn ship hợp lý lần sau b thử lên trên ấy tìm xem, ship có 15-20k thôi

 

khách này thì bảo ngồi ngay ngắn cho e lạy 1 cái

 

Tiếc là nhà em ko bán chuối và nuôi gà,ko thì cũng đầy đủ lắm ạ

 

kiểu thích mang tận mồm nhưng ko muốn mất tiền ý, e dị ứng kinh với những ng như này, ko thích mất tiền ship với muốn đc chọn thì đi ra chợ mà mua

 

sau vụ này mn chắc phải bán thêm cả gà lẫn chuối đi

 

khách ăn gì em cúng ạ, thế mn giải quyết thế nào?

 

Mn có khách bá đạo thế chứ. thật ngưỡng mộ can đảm của chị ý!

 

Haizzzz,khách mà nghĩ được vậy thì các mẹ buôn bán đã không nổi máu điên rồi mn ạ

 

Dễ phải thế thật mn ạ )

Thì em vẫn phải inbox trả lời đang hoàng,nhưng từ chối luôn mn ạ "Chị thông cảm,nếu muốn ăn thử trái cây nhà em thì mời chị qua shop,còn nếu ship về tận Văn Quán thì chị vui lòng trả phí ship 30k,cộng tổng tiền hàng chị muốn ăn thử.Hàng ăn thử nhà em không fs,và không cho mang về chị ạ",em trả lời vậy thôi mn ạ

Em cũng cảm thấy ngưỡng mộ khách đó lắm lắm luôn ấy mn ạ.Đúng quả "Khách Hàng Của Năm" đây rồi =))

 

chắc phải xin nick làm quen mất