Nhiều người dùng máy giặt Casper phản ánh rằng, máy đang chạy thì bất ngờ ngừng và hiện lên lỗi E12, khiến quá trình giặt bị gián đoạn. Lỗi này tuy không phổ biến như E10 hay E21 nhưng cũng gây khó chịu không kém. Làm sao để xác định nguyên nhân và tự khắc phục lỗi E12 tại nhà? Mời bạn theo dõi bài viết sau đây! Bài viết có sự tư vấn của Hệ thống Điện tử Châu Anh – đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, hỗ trợ tận nơi nhanh chóng và đúng chuẩn. Lỗi E12 trên máy giặt Casper là gì? Lỗi E12 là mã lỗi xuất hiện khi máy giặt cấp nước vào lồng giặt vượt quá mức quy định, khiến cảm biến phát hiện bất thường và ngắt hoạt động để bảo vệ thiết bị. Thường đi kèm tiếng kêu cảnh báo và màn hình hiển thị mã lỗi “E12”. Nếu không xử lý kịp, lỗi này có thể dẫn đến: Tràn nước ra ngoài Hỏng cảm biến mực nước Hư board mạch điều khiển Giới thiệu đến bạn: Địa chỉ sửa máy giặt tại Hà Nội – Uy Tín Số #1 Nguyên nhân khiến máy giặt Casper báo lỗi E12 Cảm biến mực nước hỏng: Không kiểm soát được mức nước, khiến máy tiếp tục cấp thêm. ⚙️ Van cấp nước không đóng: Van điện từ kẹt, không ngắt nước đúng lúc. Board mạch điều khiển lỗi: Không ra lệnh dừng cấp nước dù đã đủ. Bộ lọc nước bẩn: Làm nước chảy không đều, khiến cảm biến hoạt động sai. Lỗi phần mềm: Do firmware máy giặt bị lỗi, cần reset hoặc cập nhật lại. Cách xử lý lỗi E12 máy giặt Casper ✅ Bước 1: Ngắt nguồn điện tạm thời Rút điện khỏi máy trong khoảng 3–5 phút Sau đó cắm lại và khởi động lại máy để xem lỗi còn xuất hiện không ✅ Bước 2: Kiểm tra cảm biến mực nước Nếu có kỹ thuật, mở nắp máy kiểm tra đầu dây kết nối cảm biến Nếu thấy dây lỏng, gỉ sét hoặc đứt → cần thay thế hoặc làm sạch ✅ Bước 3: Vệ sinh bộ lọc nước Tắt van cấp nước Tháo ống cấp và vệ sinh bộ lọc ở đầu vào của máy Lưu ý dùng bàn chải mềm, không dùng vật nhọn ✅ Bước 4: Kiểm tra van điện từ Nếu van không đóng khi cấp đủ nước, máy sẽ báo lỗi E12 Thử chạm tay vào van để nghe tiếng "click" khi mở/đóng Nếu không thấy phản ứng, có thể van đã hỏng ✅ Bước 5: Liên hệ kỹ thuật nếu lỗi vẫn còn Lúc này bạn nên gọi ngay kỹ thuật viên để kiểm tra: Cảm biến Board mạch điều khiển Van cấp nước Gọi ngay Hệ thống Điện tử Châu Anh để được xử lý lỗi tại nhà nhanh chóng, đúng bệnh – đúng giá. Xem thêm: Làm Gì Khi Máy Giặt Casper Báo Lỗi E10 Giữa Chừng? Lưu ý sử dụng để tránh lỗi E12 tái diễn Không nên giặt với lượng nước quá lớn hoặc chọn chế độ không phù hợp Kiểm tra định kỳ cảm biến và vệ sinh lưới lọc mỗi 1–2 tháng Đảm bảo đường cấp nước không bị tắc nghẽn Nếu từng bị lỗi E12, nên theo dõi vài lần giặt sau để chắc chắn lỗi không tái diễn Máy giặt Casper báo lỗi E12 không còn là điều quá lạ với người dùng hiện nay. Tuy nhiên, chỉ cần bạn áp dụng đúng cách xử lý, lỗi này hoàn toàn có thể khắc phục nhanh. Trong những tình huống không chắc chắn, hãy liên hệ ngay Hệ thống Điện tử Châu Anh để được kiểm tra và sửa chữa chuyên nghiệp, tránh làm hỏng thêm thiết bị.
