Người nhà em có số vietel như trên dùng gói tomato số chính chủ sau 2 tháng không dùng và bị cắt 2 chiều ngày 28/10/2013. Ngày 5/11/2013 Người nhà mình có ra trung tâm Vietel ở Láng Hạ và làm đơn xin lấy lại sim đó. Ngày 8/11/2013 mấy em làm tại đó trả lời sim đó đã được về kho vip gì đó và không lây lại được. Có bạn nào lạm ở Vietel hay có biết gì về thông tư nghị định gì về việc này không giúp mình với. Số đó người nhà mình phải bỏ ra mấy triệu để mua giờ bị mất thấy bất công quá
