Kinh nghiệm: Livetream Bán Hàng Trở Thành Xu Hướng Hot Nhất 2020

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi damvantk, 15/10/2020.

  1. damvantk

    damvantk Thành viên tập sự

    Tham gia:
    17/9/2020
    Bài viết:
    14
    Đã được thích:
    3
    Điểm thành tích:
    3
    Hiện nay Livestream bán hàng trở thành một trong những xu hướng nổi bật nhất trong việc kinh doanh và bán hàng online. Thậm chí ở một số quốc gia nó đã trở thành một nền công nghiệp tỷ đô. Xuất hiện các trường dạy livestream, hay các trung tâm đào tạo nhân lực về lĩnh vực này. Nhiều người đổ xô đi học để có thể kiếm cho mình một vị trí công việc ổn định và có mức thu nhập khủng.

    Đặc biệt hơn, trong mùa dịch này như góp phần vào thúc đẩy quá trình bùng nổ của bán hàng livestream càng mạnh mẽ hơn nữa. Vậy câu hỏi đặt ra cho rất nhiều nhà bán hàng online là làm sao để có thể có được nhiều người xem nhất? Bởi với một buổi livestream càng có nhiều lượt xem và tương tác thì chắc chắn sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng cũng như được facebook gợi ý nhất.


    Theo các chuyên gia trong lĩnh vực này chia sẻ kinh nghiệm livestream bán hàng 2020 có một số yếu tố mà bạn cần quan tâm như sau:


    [​IMG]

    1: Đừng chỉ quan tâm sản phẩm trên tay của bạn
    Đồng ý rằng khi bán hàng livestream, khách hàng sẽ tập trung vào sản phẩm trên tay mà bạn đang giới thiệu. Nhưng bạn có nghĩ rằng, trong lúc nghe live, tâm trí của họ có thể “đi lạc” đâu đó ngoài khu vực trung tâm video? Và đó thường là khu vực background.


    Ít nhất hãy dọn dẹp gọn gàng phần hậu cảnh. Hoặc bạn cũng có thể chuẩn bị trước vài mặt hàng bắt mắt đặt phía sau lưng bạn, bởi đôi khi tâm trí của họ sẽ “lạc” vào những món hàng kia. Và dĩ nhiên, khả năng cao tên của chúng sẽ được nhắc đến. Việc setup một bối cảnh livestream rất quan trọng, bàn cần chú ý về ánh sáng, màu sắc và không gian trong căn phòng livestream. Việc ngăn cách với tiếng ôn bên ngoài sẽ giúp buổi live của bạn trở nên hoàn thiện hơn.


    2: Hãy để cơ thể được lên tiếng
    Ngôn ngữ cơ thể là điều rất quan trọng. Bạn không nên di chuyển sản phẩm quá nhanh hoặc thường xuyên có những cử chỉ như gãi đầu, sờ tai, liếc mắt vì nó thể hiện sự không tin tưởng vào sản phẩm thì làm sao khách hàng dám mua?


    Mắt luôn nhìn thẳng vào camera như cách mà bạn nhìn vào mắt người đối diện khi trò chuyện. Đồng thời, hãy thường xuyên gật đầu đồng ý, tươi cười để thể hiện sự đồng thuận, gần gũi và thân thiết hơn với khách hàng. Việc này sẽ giúp khách hàng tin tưởng bạn cũng như gây ấn tượng tốt với người xem hơn. Việc giao tiếp bằng mắt chính là một trong những yếu tốt giao tiếp hàng đầu mà bạn không thể bỏ qua.


    3: Tặng quà và khuyến khích người xem tương tác
    Bất kì ai cũng thích được tặng quà. Một điều thường thấy, người nhận quà thường dễ dàng thỏa thuận thực hiện theo 1 số yêu cầu từ người cho. Hãy tận dụng điều này bằng cách tặng cho khách hàng một món quà nho nhỏ nào đó và nhờ họ like, share, comment trong video livestream của bạn. Hiện nay đây là một trong những cách tăng tương tác cho buổi livestream hiệu quả nhất mà có rất nhiều người đang sử dụng.


    4: Quan tâm đến khách hàng nhiều hơn
    Sau những bước kéo khách hàng về video của mình, việc tiếp theo bạn cần làm là quan tâm, tương tác với khách hàng nhiều hơn. Bên cạnh việc chia sẻ thông tin theo kịch bản đã chuẩn bị, bạn cũng cần thường xuyên tương tác với khách hàng của mình bằng cách phản hồi những bình luận có liên quan đến chủ đề mà bạn đang xây dựng. Điều đó sẽ giúp họ cảm thấy được quan tâm, chú ý và vui lòng dành thời gian cho video của bạn lâu hơn.


    5: Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng livestream để không sót đơn
    Khi lượng người xem comment quá nhiều, thì việc các nhà bán hàng bỏ sót đơn hàng hoặc chốt đơn không kịp thì là điều thường gặp. Bạn nên lựa chọn cho mình một phần mềm bán hàng livestream uy tín và chuyên nghiệp nhất để giải quyết những khó khăn này.

    Trên đây là 5 kinh nghiệm nhỏ giúp bạn làm chủ buổi livestream của mình. Hy vọng sẽ giúp ích cho bạn thật nhiều!
     

    Xem thêm các chủ đề tạo bởi damvantk
    Đang tải...


Chia sẻ trang này