Cuộc sống hiện đại khiến chúng ta phụ thuộc vào thiết bị gia dụng – nhưng khi máy giặt TCL báo lỗi EP, nhiều người lại loay hoay không biết xoay xở ra sao. Đừng lo, bài viết có sự tư vấn từ Hệ thống Điện tử Châu Anh sẽ giúp bạn nhanh chóng làm chủ tình huống, xử lý lỗi và đưa máy trở lại hoạt động bình thường. Lỗi EP trên máy giặt TCL là gì? Lỗi EP trên máy giặt TCL là lỗi không khớp chu trình, nghĩa là một hoặc nhiều bước trong chu trình giặt đã không thực hiện đúng thứ tự, khiến hệ thống điều khiển phát hiện ra sự bất thường và dừng máy để tránh gây hư hỏng. Nguyên nhân gây ra lỗi EP Dưới đây là các lý do phổ biến khiến máy giặt TCL báo lỗi EP: Mất điện đột ngột trong khi máy đang chạy chương trình Người dùng mở nắp máy khi máy đang vắt hoặc đang xả nước Lỗi cảm biến nước hoặc cảm biến cửa khiến máy hiểu sai trạng thái vận hành Bảng điều khiển bị lỗi hoặc chập mạch tạm thời Cài sai chương trình giặt hoặc gián đoạn do điều chỉnh trong lúc đang hoạt động Giới thiệu đến bạn: Địa chỉ sửa máy giặt tại Hà Nội – Uy Tín Số #1 Cách xử lý lỗi EP trên máy giặt TCL (chi tiết từng bước) Lỗi EP là lỗi không khớp chu trình giặt, xảy ra khi các bước trong quá trình giặt (như cấp nước, giặt, xả, vắt) không diễn ra đúng trình tự do trục trặc hệ thống. Bạn có thể khắc phục theo các bước sau: Bước 1: Tắt máy giặt và khởi động lại từ đầu Mục đích: Đưa máy về trạng thái ban đầu, giúp bo mạch “quên” lỗi tạm thời. Cách làm: Nhấn nút Power (Nguồn) để tắt máy. Rút phích cắm điện ra khỏi ổ cắm, chờ từ 5–10 phút để đảm bảo máy được xả hết điện tích. Cắm điện lại, bật máy và chọn lại chương trình giặt mới từ đầu (nên chọn chương trình ngắn để thử). ✅ Nếu lỗi chỉ là tạm thời (do mất điện hoặc thao tác sai), máy sẽ chạy lại bình thường. Bước 2: Kiểm tra nắp máy giặt và cảm biến cửa Nguyên nhân liên quan: Nếu nắp máy không đóng chặt, cảm biến sẽ báo lỗi và ngắt chu trình. Cách kiểm tra: Đóng nắp máy chắc chắn, không để kẹt quần áo ở viền nắp. Quan sát phần tiếp xúc giữa thân máy và nắp máy có bị bụi, rỉ sét hoặc lỏng lẻo không. Nếu nghe tiếng “cạch” nhỏ khi đóng, nghĩa là cảm biến cửa đã tiếp xúc tốt. Dùng khăn khô lau sạch vùng tiếp xúc cảm biến. Tránh mở nắp khi máy đang hoạt động, đặc biệt trong lúc vắt hoặc xả. Tham khảo: Dấu Hiệu Nhận Biết Máy Giặt Tcl Gặp Lỗi Giao Tiếp Mạch Bước 3: Kiểm tra mực nước và hệ thống cấp/xả nước Lỗi EP cũng có thể xảy ra nếu: Máy không cấp đủ nước để bắt đầu chu trình Máy không xả được nước cũ nên không chuyển sang bước tiếp theo Cách xử lý: Kiểm tra vòi nước có bị khóa hay nghẹt không Thử mở vòi xả nước, kiểm tra xem ống thoát nước có bị gập, nghẽn hay bị đặt quá cao không Làm sạch bộ lọc rác ở đầu ống cấp nước (nơi nối vòi nước vào máy giặt) Nếu nước xả ra yếu, có thể tháo đầu ống xả và xịt rửa bằng vòi mạnh Mẹo: Dùng tua vít tháo nhẹ nắp lọc xả dưới đáy (nếu có), kiểm tra xem có cặn bẩn, sợi vải, rác nhỏ không. Bước 4: Kiểm tra bo mạch và chương trình điều khiển Nếu bạn thay đổi chương trình giặt giữa chừng (ví dụ: đang giặt thì chuyển sang xả), máy có thể không hiểu đúng tiến trình, dẫn đến lỗi EP. Giải pháp: Khi cần thay đổi chương trình, hãy nhấn nút "Stop/Pause" Sau đó tắt máy hoàn toàn rồi bắt đầu lại từ đầu Tránh vừa chọn chương trình vừa mở nắp, vừa cấp nước Nếu nghi ngờ bo mạch lỗi hoặc treo, hãy thực hiện hard reset: Tắt máy, rút nguồn Nhấn giữ nút “Start/Pause” khoảng 10 giây (khi chưa cắm lại điện) Sau 10 giây, cắm điện lại và khởi động máy như mới Nếu máy vẫn báo lỗi sau khi reset, có thể bo mạch điều khiển bị lỗi – lúc này nên gọi thợ kiểm tra. Bước 5: Gọi kỹ thuật viên nếu thử các bước trên vẫn không hiệu quả Nếu sau khi đã thử 4 bước mà máy vẫn báo lỗi EP hoặc có thêm hiện tượng bất thường như: Không quay lồng Nước không vào/máy không xả Màn hình nhấp nháy, treo không phản hồi Máy giặt có tiếng rít, mùi khét nhẹ Lúc này, tốt nhất bạn nên ngắt nguồn hoàn toàn và liên hệ trung tâm kỹ thuật để kiểm tra sâu hơn. Hệ thống Điện tử Châu Anh có đội ngũ thợ chuyên sửa máy giặt TCL tại nhà, uy tín và báo giá rõ ràng trước khi sửa. Mẹo tránh lỗi EP tái diễn Hạn chế mở nắp máy trong khi máy đang vận hành Chọn đúng chương trình phù hợp với khối lượng đồ giặt Đảm bảo máy giặt đặt ở nơi khô ráo, thoáng mát Vệ sinh định kỳ lồng giặt, cảm biến và ống xả Nếu sau khi thử mọi cách mà lỗi EP vẫn không biến mất, hãy yên tâm – đã có đội ngũ kỹ thuật từ Hệ thống Điện tử Châu Anh sẵn sàng đến hỗ trợ bạn tận nơi. Đừng để lỗi nhỏ làm gián đoạn sinh hoạt cả nhà!
