Dự đoán đến năm 2020, trung bình mỗi người Việt Nam sẽ chi ra khoảng 380 USD cho mua sắm trực tuyến, nhiều gấp đôi so với năm 2015. Theo các chuyên gia, trong vòng 5 năm nữa sẽ có khoảng 1/3 dân số Việt Nam tham gia vào các hoạt động giao dịch và thanh toán online. Khi đó, giá trị của thương mại điện tử sẽ đạt 10 tỷ USD vào năm 2020. Chính phủ đặt mục tiêu đến năm 2020, doanh thu từ thương mại điện tử sẽ tăng trưởng 20% mỗi năm, đạt 10 tỷ USD, và chiếm tỷ trọng 6% trong tổng mức bán lẻ và dịch vụ tiêu dùng trên cả nước. Theo đó, tính ra mỗi người Việt sẽ chi khoảng 380 USD, tương đương khoảng 8,5 – 9 triệu đồng để mua sắm trên mạng. Chính phủ đặt mục tiêu vào năm 2020 doanh số thương mại điện tử doanh nghiệp - người tiêu dùng sẽ tăng 20%/năm. Bà Lê Thư, chuyên viên nghiên cứu cấp cao của ban nghiên cứu thị trường – công ty Nielsen Việt Nam thì cho rằng, thương mại điện tử ở Việt Nam có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển, trong thời kỳ dân số vàng. Số người có thu nhập cao trên 1000 USD/tháng sẽ tăng lên 30 triệu người vào năm 2020. Hiện nay, ở Việt Nam có khoảng 38% dân số sử dụng Smartphone thường xuyên. Nhưng chỉ có 40% trong số đó có thực hiện các hoạt động liên quan đến mua hàng online trên các thiết bị di động. “90% người dùng Internet tại hai thành phố lớn là Hà Nội và TP HCM đã từng mua hàng trực tuyến. Lứa tuổi từ 21-34 là đối tượng dùng thương mại điện tử nhiều nhất. Đó là xu hương tiêu dùng hiện nay, trong bối cảnh làn sóng công nghệ đang phát triển mạnh mẽ trên thế giới. Doanh nghiệp bán hàng trực tuyến cần đảm bảo uy tín và yên tâm cho khách hàng cũng như gắn bó và chăm sóc họ thật chu đáo”. Bà Thư khuyên. Để tạo thuận lợi cho giao dịch online, chính phủ đã hỗ trợ các doanh nghiệp và xây dựng hệ thống thanh toán mạng lưới bao gồm các dịch vụ vận tải giao nhận hàng hóa, thanh toán hóa đơn trực tuyến, ... bao phủ các tỉnh thành phố và thúc đẩy hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới. >> Bạn nên tham khảo cách thanh toán tiền điện trực tuyến để tiết kiệm thời gian và công sức
