em chào mod. hiện tại em có mở 1 toppic bán chè lam và bánh sữa. topic của em đây ạ: http://www.lamchame.com/forum/showthread.php/377557-Chè-Lam-Bánh-sữa.-Đặc-sản-hà-tây-đây!!!!/page3 Ngày 23/9 em có giao hàng cho 1 chị có nick: thoanguyen, chị này lấy của em 3 hộp bánh, sau khi về chị ấy phản ánh với em là trọng lượng của bánh thiếu, em đã tiếp nhận ý kiến, nhắn tin xin lỗi chị ấy và sửa lại trọng lượng bánh, vì em cũng ko may mà mua phải bánh thiếu trọng lượng. và có hứa nếu lần sau em sẽ ưu đãi hơn cho chị ấy, vậy mà chị này còn lên topic của em dùng những từ ngữ làm ảnh hưởng nghiêm trọng tới uy tín của em. em rất mong mod khách quan, giải quyết giúp em, để ko làm ảnh hưởng tới uy tín của em tại diễn đàn em cảm ơn mod nhiều!
Ðề: nhờ mod giải quyết giúp em. Mình đây Bạn nói là bạn xin lỗi mình trong tin nhắn ư? Mình copy cả 3 cái tin bạn nhắn cho mình nhé Không hề có 1 lời xin lỗi Còn mẹ nào nói mình là trùm sò thì mình cũng xin nhận chả làm sao cả. Mình nói rồi, số tiền ko nhiều và mình sẽ ko vì mười mấy ngàn để mà chạy qua chỗ người bán mà trả hàng đâu, nhưng lần sau thì tởn ko dám mua như này nữa. Đó, cả 3 tin nhắn bạn nhắn cho mình đó. Đâu có 1 lời xin lỗi? Còn tin nhắn mình gửi bạn như thế nào mà bạn nói là mình LUÔN nói bạn điêu này điêu khác? Đây, mình copy đầy đủ
Ðề: nhờ mod giải quyết giúp em. Mình hôm nay cũng mới vào đây vì có người cho link đọc, cũng rất bất ngờ vì sau khi đọc các ý kiến của các mẹ bên topic của bạn này thì mình đã chỉnh sửa lại comment của mình để tránh ảnh hưởng tới việc bán hàng của bạn ấy. Ai dè lại có topic đối chất như này, mình cũng thoải mái tham gia thôi.
Ðề: nhờ mod giải quyết giúp em. thế này chị nhé! chị đã xóa tất cả những commens chị viết trên topic của em-những commens chị dùng những từ ngữ nặng nề nếu ko muốn nói là xúc phạm em, bây giờ chị post những tin nt giữa em và chị, chị có thấy nó mất đi sự thật ko? người đọc sẽ ko hiểu vì sao mà như thế? những tin nhắn bất lợi cho chị thì chị đã xóa, còn những tin nhắn kia thì chị lại đề chình ình trên topic của em, thử hỏi như vậy có đc ko? thế nên em đề nghị nếu chị đã xóa commens thì chị nên xóa tất cả những bài viết của chị, nếu ko đc em sẽ nhờ mod giúp đỡ.
Ðề: nhờ mod giải quyết giúp em. em chào mod. Sau bài đối chất của em, chị có nick thoanguyen đã xoá những commen viết lên topic của em- những commen nhằm hạ uy tín của em. sau đó, chị ấy post những tin nhắn giữa em và chị ấy, em ko có phản ảnh gì về điều này nếu như nó ko làm mất đi sự thật, chị ấy bảo là:"Còn tin nhắn mình gửi bạn như thế nào mà bạn nói là mình LUÔN nói bạn điêu này điêu khác?" chị ấy nói cứ như thể, chưa bao giờ chị ấy nói người khác như vậy, em đặt điêu cho chị ấy, trong khi thì như thế này đây mod ạ(chị ấy đã xoá nhưng em đã chụp lại đc để làm bằng chứng) đây em gửi mod ạ: [/img] nếu chị ấy đã xoá những commems này, người đọc sẽ nghĩ rằng chị ấy ko nói thế, em đặt điều cho chị ấy, trong khi đó là sự thật(có bằng chứng)- điều này gây bất lợi cho uy tín của em, và mất lòng tin của khách hàng. vậy nên em rất mong mod công tâm, xoá bỏ hết những commens của nick thoanguyen nhằm gây ảnh hưởng tới uy tín của em, để uy tín của em ko bị tổn hại tại diễn đàn. em cảm ơn mod nhiều!
Ðề: nhờ mod giải quyết giúp em. Trong trường hợp này, sai lệch trọng lượng là do nhà sản xuất. Thoanguyen nên góp ý riêng cho người bán. Mod khuyến khích các bạn nên trao đổi cá nhân để hiểu nhau và tìm ra thỏa thuận chung. Nếu không đạt được thỏa thuận chung thì mới dùng đến mục giải đáp thắc mắc. Nếu hai bạn đã thống nhất với nhau sửa bài, các bạn có thể dùng tới tính năng sửa bài ở cuối mỗi bài mà không cần nhờ tới sự trợ giúp của mod.
Ðề: nhờ mod giải quyết giúp em. vâng, em đã nt riêng đề nghị chị ấy xoá bài để ko ảnh hưởng tới uy tín em nhưng chị ấy bảo là:" vậy bạn nhờ mod đi!". vậy nên em rất mong mod xét xử cho em vụ này thật công tâm. cảm ơn mod nhiều ạ!
Ðề: nhờ mod giải quyết giúp em. Thoanguyen vui lòng edit lại các lời phản hồi không đúng box ( trong topic bán hàng) trong vòng 24h. Cảm ơn bạn.
Ðề: nhờ mod giải quyết giúp em. Mod ơi, mình đã chỉnh sửa hết rồi mà, chỉnh sửa ngay sau khi nhận được tin nhắn của bạn ấy về việc xóa địa chỉ liên hệ của bạn ấy Bây giờ bạn ấy bảo xóa thì mình ko xóa vì rõ ràng là mình mua ko đúng trọng lượng thì phản ánh lại như vậy.
Ðề: nhờ mod giải quyết giúp em. Mod vào trang 3 và trang 4 của topic bán hàng của bạn ấy kiểm tra hộ mình với nhé, mình đã sửa từ hai hôm trước rồi đó! Giờ Mod muốn mình làm gì nữa?
Ðề: nhờ mod giải quyết giúp em. chị nên đọc kĩ lại yêu cầu và đối chất của em nhé! kể cả yêu cầu của mod nữa. thứ 1: em đề nghị chị xóa tất cả những commens của chị trên topic của em – gây ảnh hưởng tới em và khách hàng(trong trang 4) và vì sao thì chị đọc ở trên nhé! thứ 2: em ko muốn nói nhau dài dòng ảnh hưởng tới việc bán hàng của em vì mất quá nhiều time và việc này. em đã nt riêng đề nghị chị xóa nhưng chị nói nguyên văn đầy thách thức em thế này:” Vậy bạn cứ nhờ Mod đi ! “- chị ko có thiện chí mà em chỉ thấy chị cố tình muốn làm ảnh hưởng tới uy tín em. vậy nên em phải nhờ mod giúp đỡ, chị nên thực hiện theo nội quy diễn đàn và yêu cầu của mod.
Ðề: nhờ mod giải quyết giúp em. Các bài phản hồi không đúng mục đã được xóa bỏ. Topic sẽ tạm dừng tại đây. @dacsan hatay: Bạn nên xem xét và đưa thông tin chính xác về hàng hóa để tránh những trường hợp tương tự như vậy xảy ra. Hơn nữa, bạn cũng nên bình tĩnh/nhã nhặn trong khi giải quyết với khách hàng thay vì đôi co với khách. Cảm ơn bạn.
