Mình ở HP, có mua boot của shop Ray2001vn, nhưng khi nhận hàng boot đã bị gẫy form chân bên phải rất rõ, đế giày cũng đã không còn mới.Mình đã liên lạc với bạn ấy và nói rõ mình không hài lòng về chất lượng sản phẩm vì mình mua hàng mới không thể nhận đôi giày đã bị gãy form và có nói vì uy tín cửa hàng bạn ấy nên nhận lại hàng, nhưng bạn ấy không chịu . Vậy mình nhờ MOD đững ra phân giải giùm. Cám ơn MOD nhiều Mình có chụp ảnh như hình dưới đây Còn đây là hình bạn ấy đăng
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp Mod đã yêu cầu ray2001vn vào đối chất. Trong vòng 24h, nếu ray2001vn không vào đối chất, BQT sẽ thực hiện quy định của diễn đàn. Để kết quả đối chất được khách quan, mời các thành viên thứ ba vui lòng không phản hồi tại topic này. Nếu bạn đồng ý với ý kiến của bên nào, bạn có thể sử dụng chức năng Cảm ơn. Nếu bạn cũng bị mắc phải trường hợp tương tự, bạn vui lòng mở topic để BQT yêu cầu đối chất. Cảm ơn các bạn.
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp Gửi MOD và mọi người Bạn ray giải thích như vậy là không thỏa đáng. Bạn không thể mang việc bạn bán đôi giày cho người khác để giải thích trong chuyện này vì việc đó không liên quan đến mình. Việc bạn bán hàng cho khách thử giầy thế nào mình cũng không quan tâm vì đó là việc của người bán hàng. Mình là người mua hàng, mình chỉ quan tâm là hàng của mình nhận được là hàng mới, không có lý do gì mình phải nhận một đôi giầy đã bị gãy form. Mình khẳng định ở đây là ‘gẫy’ chứ không phải là “hóp” như bạn nói..Mod và mọi người có thể nhìn thấy rõ trên ảnh.. Bản thân trên topic của bạn không hề nói giầy bị lỗi hay sao cả, ngay cả khi mình gọi điện hỏi tỉ mỉ bạn cũng không hề nói .Mình cũng vô tình đọc được bài bạn khiếu nại trên này, mình nghĩ bạn nên hành động như người đã bán hàng cho bạn.
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp Mình cũng nói rõ hơn là giầy bị gẫy form chân bên phải có lẽ do mọi người có thói quen khi thử giày thường thử chân bên phải. Nhìn trên ảnh mọi người cũng có thể thấy đó đúng là chỗ form giầy thường bị gẫy , chứ không phải là hóp như bạn ray nói vì nếu nói là hóp thì khi cho tay vào bên trong sẽ không thấy bị hằn lên đằng này khi cho tay vào trong thì thấy rõ vết gẫy .
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp hoangnamtep vui lòng xác nhận: Bạn mua hàng online và ray2011vn gửi bằng chuyển phát nhanh cho bạn đúng không? Câu trả lời cần có trong vòng 24h. Cảm ơn bạn.
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp Ray2011vn cần đổi lại đôi giày này cho hoangnamtep bởi lý do: Hàng bạn giao cho khách có lỗi. Nếu như hoangnamtep đến tận cửa hàng của bạn và bạn ấy đồng ý nhận đôi giày đó thì bạn có quyền không nhận lại hàng khi hoangnamtep đổi. Hoặc nếu hoangnamtep đòi đổi mẫu giày khác nếu hàng của bạn không có lỗi thì bạn hoàn toàn có quyền từ chối đổi. Nhưng hàng của bạn giao cho hoangnamtep có lỗi (dù là ít hay nhiều), thì bạn cần phải đổi lại hàng cho hoangnamtep. Bạn vui lòng xác nhận khi nào bạn sẽ chuyển hàng đổi cho hoangnamtep?
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp Cám ơn MOD đã phân giải giúp, mình sẽ gửi lại giầy cho bạn ray trong sáng nay, giày này mình mới chỉ mở ra xem và chụp ảnh, rồi lại cho vào hộp nên chắc chắn không có lỗi nào khác đâu bạn ah, bạn cho mình xin địa chỉ để mình gửi lại giày cho bạn , tks bạn
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp Để tránh trường hợp ray2011vn không trả lại tiền cho hoangnamtep và đưa ra một lý do nào đó để không hoàn tiền, Hoangnamtep chưa gửi lại hàng vội. Bạn vui lòng chụp ảnh tổng thể đôi giày để ray2011vn xác nhận xem giày còn nguyên tình trạng hay không. Sau khi ray2011vn xác nhận tình trạng giày, hoangnamtep mới chuyển lại hàng trả ray2011vn. Cảm ơn bạn. Lưu ý: ray2011vn cần trả tiền ship hàng cho lần nhận hàng này. Và nếu lần chuyển trước hoangnamtep trả phí vận chuyển, thì ray2011vn cũng cần hoàn trả lại cho hoangnamtep cả số tiền ship trước.
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp Gửi MOD và bạn ray Mình đã gửi CPN bằng dich vụ GNN cho bạn, số bill 319549 . Bạn nhận được hàng thì ck tiền vào tk Techcombank giúp mình nhé, cám ơn bạn
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp Ơ, thế nhà hoangnamtep chưa chụp ảnh cả đôi lên theo như mod bảo mà đã gửi trả ngay rồi ah?
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp Ôi may mà mình vào diễn đàn xem lại, hix. May mà hàng chưa gửi đi, mình đã gọi CPN rồi, đầu giờ chiều họ gửi lại cho mình, mình sẽ chụp ảnh toàn bộ rồi up lên đây. Về phí hôm nhận hàng mình trả phí ship la 59k , không hiểu sao CPN Tín Thành lấy phí cao thế nữa.
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp Xin lỗi MOD vì đã trả lời chậm. Công việc của mình cũng bận với lại nghĩ cũng đơn giản là giày mình chưa đi thì làm sao mà có lỗi gì do mình gây ra được.
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp Gửi MOD và bạn ray Vậy mình có cần chụp ảnh nữa hay thôi để mình gọi cho bên CPN gửi luôn đỡ mất công họ mang lại.
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp Gửi MOD và bạn ray Mình đã chụp ảnh đây rồi Bạn trả lời để mình gửi lại hàng, mình không muốn tranh cãi nhiều đâu nên mình sẽ chịu phí ship vì sáng nay minh cũng đã thanh toán rồi ( như đã trả lời với bạn qua ĐT khi bạn gọi điện cho mình ). Tks bạn
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp Ray2011 vui lòng xác nhận đôi giày có như tình trạng ban đầu của bạn không? Câu trả lời cần có trong vòng 24h. Mod khẳng định lại một lần nữa: bạn cần phải thanh toán cả phí ship bởi bạn giao hàng lỗi cho khách. Nếu bạn không thanh toán phí ship, bqt sẽ có kết luận cuối cùng. Mod sẽ bảo vệ người bán hàng khi người bán hàng đúng. Trong trường hợp này thì bạn phải chịu hoàn toàn trách nhiệm.
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp Đề nghị các bạn không liên quan vui lòng miễn bình luận. Cảm ơn các bạn. Về phí ship, theo nguyên tắc ray2011vn vẫn cần phải trả cho người mua hàng. Nhưng nếu người mua đồng ý trả tiền ship, thì ray2011vn không cần phải trả. Hoangnamtep vui lòng xác nhận lại một lần nữa: Bạn có cần ray trả tiền ship cho bạn hay không? Sau khi bạn nhận được tiền, bạn vui lòng cập nhật thông tin tại đây để BQT có kết luận cuối cùng.
Ðề: Nhờ MOD giải quyết giúp Gửi MOD và bạn ray MÌnh đã thanh toán phí ship rồi, bạn ray không cần phải trả lại cho mình. Khi nào mình nhận được tiền chuyển khoản của bạn ray mình sẽ thông báo tại đây. Cám ơn MOD và bạn ray
