Mình có 1 problem với dịch vụ mua hàng XUQUANGOI nên gửi topic mong mọi người cho ý kiến, xem nên làm như thê nào. Mình có gửi link mua 1 số áo sơ mi nam tại web macys.com,tổng tiền là 127.9$, phí dịch vụ là 9%. Trong form tự diền mình đã ghi rõ mua size 14.5 và 15. Sau đó mình được thông báo là XUQUANGOI đã mua đúng theo yêu cầu nhưng web (macys.com) giao hàng sai, web giao size 16 và 16.5. Nếu mình ko muốn nhận size này (16 và 16.5) thì XUQUANGOI sẽ gửi trả hàng và mình chịu phí (ít nhất) là 8$ cho dịch vụ đến nhà XUQUANGOI bên Mỹ lấy hàng trả web. (web nhận trả hàng không tính phí). TRẢ HÀNG LẠI WEB:Xin vui lòng liên lạc với chúng tôi nếu cần trả hàng lại trước khi hàng được gởi về VN. Quý khách sẽ chịu phí ship gởi hàng về nhà chúng tôi tại Mỹ và ship gởi hàng trả lại web nếu web cho phép trả hàng lại và công. Hàng đã gởi về VN không trả lại được. Hàng mua tại các trang ở phần lưu ý trên không trả lại web. Đây là quy định của XUQUANGOI.COM Mình đã trả lời rằng mình mua hàng theo đúng trách nhiệm của người mua, (điền đúng và rõ thông tin, hoàn tất thanh toán...), trách nhiệm của dich vụ là giao hàng đúng cho mình. Còn việc xảy ra sự cố giữa dịch vụ và web mình không chịu trách nhiệm. Quy định bên trên chỉ áp dụng cho những trường hợp người mua chủ động thay đổi ý kiến về việc mua sản phẩm (không mua nữa, đổi màu,...). Mình từ chối thanh toán khoản phát sinh vì lỗi không phải do mình, và XUQUANGOI cũng không thể hiện trách nhiệm trung gian. Mình rất mong nhận được ý kiến của các bạn khách hàng cũng như chủ dịch vụ khác trong chuyện này. Xin cảm ơn. Kết luận của mọi người ntn mình sẽ làm theo.
Ðề: Xin ý kiến mọi người Mình trình bày đúng sự thật, mình có bằng chứng liên hệ. Mình biết XUQUANGOI qua LAMCHAME, suốt thời gian đầu mình mua qua topic (bằng nick này) nhưng sau này dịch vụ có web riêng và điền form riêng nên mình mua bên đó. Mình cảm ơn bạn đã có ý kiến giúp mình nhé, mình muốn tham khảo ý kiến mọi người vì XUQUANGOI vẫn đang làm dịch vụ ở đây mà.
Ðề: Xin ý kiến mọi người Chào bạn, Xuquangoi đã không còn kinh doanh tại lamchame.com, nên trong trường hợp này, BQT sẽ không hỗ trợ bạn.
