Mình post lên đây với mục đích cảnh báo các bạn sẽ đang và sắp gửi hàng ở Giao hàng tiết kiệm cảnh giác với hình thức làm ăn của bên này. Công ty mình thường vận chuyển hàng giữa 2 chi nhánh và có sử dụng các dịch vụ giao hàng nội thành hoặc ngoại thành ở HN và HCM. Thường đại đa số là vận chuyển qua Vinlinks và giao hàng nhanh. Rồi mấy đợt rộ lên GHTK ship cũng khá rẻ và làm ăn cũng uy tín. Nhưng có lẽ mình đã đặt niềm tin nhầm chỗ. Thực ra cũng ko có gì nếu như không xảy ra vụ mất hàng. Tháng 12 mình có chuyển 24 đơn hàng với tiền code thu về khoảng gần 8tr Nhưng rủi làm sao trong bằng đó đơn chuyển cho khách thì không sao. Dính 1 đơn chuyển từ chi nhánh HN vào chi nhánh SG lại dính đạn đau. Mình thường gửi qua Vinlinks đóng nguyên đai nguyên kiện cũng khá nhiều. Tiền cước khoảng 4-5tr/ tháng cũng chưa xảy ra rủi ro lần nào. Cũng có lẽ là do mình gửi gói doanh nghiệp nên ko sao. Có ký kết hợp đồng đàng hoàng. Bên GHTK mình chỉ đăng ký email rồi điền thông tin các loại rùi thực hiện chuyển hàng. Chiều 4/12 mình có gửi 1 gói hàng là Pin của thiết bị chuyên dụng gồm 11 viên pin. Hôm đó lẽ ra là gửi Vinlinks nhưng đóng hàng muộn quá nên Vinlinks ko nhận hàng nữa mà thứ 2 lại cần giao cho khách. Nên mình gọi GHTK hàng đóng khá là kỹ và cẩn thận bọc xốp rồi linon các kiểu. Chấp nhận gửi giá cao để 2-3 ngày có hàng Thứ 2 ko thấy hàng tặc lười chắc delay rùi nhiều việc quên bẵng đi. Đến thứ 6 vẫn chưa thấy hàng cũng ko thấy GHTK gọi gì cả. Đầu HCM báo vẫn chưa có hàng. Bắt đầu liên hệ với GHTK thì điệp khúc báo rồi liên hệ lại.... vài ba bốn lần ... cuối cùng là mất hàng do trong quá trình vận chuyển ra sân bay bị mất. Đây là phiếu gửi hàng Và rồi mọi chuyện bắt đầu gay go và căng thẳng khi 11 viên pin khá là đắt. Giá trị lên đến cả chục triệu và không có pin thay thế. Phải đặt nước ngoài mới có. Bên GHTK thì vẫn điệp khúc là đang rà soát lại kho bãi rồi sân bay các kiểu.... Và rồi báo mất hàng sau 15 ngày làm việc Phen này ăn cám rồi, đành ngậm ngùi nhờ bên khác đặt hàng. Mà đặt ít thì ship từ nước ngoài về cắt cổ luôn. sau đó thì có 1 bạn tên là Minh liên hệ với mình yêu cầu gửi các giấy tờ của lô hàng. 1 linh kiện bên trong máy thì làm gì có hóa đơn chứng từ lại còn đòi hóa đơn đỏ. Gần như kiểu là tìm đủ mọi cách để từ chối bồi hoàn giá trị để bồi hoàn ở mức thấp nhất. Mặt khác, theo ghi nhận trên hệ thống GHTK, đơn hàng này không có khai báo tên sản phẩm, giá trị hàng hóa. Qua trao đổi điện thoại với shop, thì GHTK có ghi nhận lại hàng hóa này là Pin. Theo quy định, với hàng hóa Pin dễ cháy nổ, sẽ không được phép cho đi theo đường bay (đã được ghi rõ trong Mục hàng hóa cấm gửi trên website chính thức của GHTK). Cuối cùng chốt lại là bồi hoàn 4 lần cước vận chuyển là 200k. Đơn hàng gần chục triệu bồi hoàn 200k. Và dĩ nhiên là mình ko đồng ý rồi. Mình có nói sẽ làm việc với báo chí về vấn đề này. Và hiện tại cũng đang liên hệ với 1 vài báo để làm rõ vấn đề. Về cá nhân mình thì mình ko biết là GHTK thất thoát đơn hàng trong TH nào. Nhưng xử lý cực kỳ kém. Sau đó mình nói là không đồng ý. 2 bên cũng không thống nhất về bồi hoàn. Thì GHTK chuyển khoản cho mình Mấy hôm nay mình chưa có thời gian làm việc lại Tối nay mò vào thì câu chuyện nó lại diễn biến theo 1 kiểu khác Từ việc mất hàng -> hàng mình là hàng cấm vận chuyển -> Hàng mình bị QLTT xử Đây là TH mình đang mắc phải theo các bác thì thứ 2 mình sẽ làm gì đây ? Cho nó lên Tivi không nhỉ ?
