13h 30 hôm nay, mình có mua tại Hiền Trần Jeans 216 Phố Huế 1 chiếc quần giá 320k. Khi mua hàng, mình đã cẩn thận hỏi rằng có được phép đổi hàng không. Nhân viên của Hiền Trần Jeans trả lời: chỉ được đổi size, không được đổi mẫu. 14h 30 hôm nay, tức là sau đó khoảng 1 tiếng, mình quay lại Hiền Trần Jeans để yêu cầu được đổi sang quần khác có size nhỏ hơn. Nhân viên của Hiền Trần Jeans nói rằng không đổi được, vì quần này đã hết size. Tại sao hết size mà không nói, lại bảo vẫn được đổi? Nhân viên nói vì không biết chị mua để tặng. Lẽ ra, trong trường hợp này, ngay từ khi khách mua hàng, nhân viên phải nói rằng quần này không thể đổi được. Tuy nhiên, điều kinh khủng nhất là bà già ở quầy thu ngân. Một bà già trang điểm lòe loẹt, móng tay đính đá cầu kì. Bà ta chỉ những ngón tay đó vào thẳng mặt khách hàng để chửi bới và quát tháo mình một cách hết sức vô văn hóa. Bà ta xông ra nói rằng mình đã biết quần hết size còn cố tình mua về rồi lại đòi đổi (?!). Đồng thời, bà ta lườm nguýt mình, nói rằng bà chỉ là osin, muốn gì gọi chủ hàng về giải quyết. Thậm chí bà ta còn bảo "Cháu còn ít tuổi hơn con cô. Con trai của cô 40t, con gái của cô 35t..." Trong khi mình không hiểu chuyện con bà ta bao nhiêu tuổi thì có liên quan gì ở đây. Ở đây, mình khẳng định rằng mình chưa từng nói câu nào xúc phạm đến bà ấy. Mình không mày tao, không văng tục, không chửi bậy, tuyệt đối không. Người đàn bà này, sau khi mình đi còn nói với theo, rằng "Sau này mua hàng thì phải hiểu điều ấy". (mua thì dễ, đổi thì khó) Mình có nói với bà ta, chắc chắn là không có bất cứ lần sau nào mình và bạn bè quay lại Hiền Trần Jeans nữa. Vấn đề ở đây không phải là mình có thể đổi hàng được hay không, mà là khách hàng không được tôn trọng. Ngay cả khi không đổi, hay không muốn đổi, cũng chẳng thiếu gì cách nói khéo để khách hàng không phật ý.
Ðề: Hiền Trần Jeans lừa đảo Mình và bạn năm ngoái năm kia hay mua ở Hiền Trần . trước Hiền Trần ở trong ngõ ( Trần Hưng Đạo hay Hai bà Trưng ý mình cũng k nhỡ rõ tên đường ) Khi mua đc chị tư vấn cái nào mốt mới hợp với người giá cũng hợp lí ... giờ chuyển ra phố hUẾ thì ngược lại , nhân viên thì như kiểu bơ khách ý . thích thì mua . k thì next . Gía cũng cao hơn mấy quán ở Bà Triệu từ năm nay mình vs bạn mình cũng k mua ở đấy nữa Cô TRANG điểm đậm hay hút thuốc hình như là Mẹ chị Hiền Trần chủ post bớt tức . coi như kinh ngiệm mua hàng đi ạ
Ðề: Hiền Trần Jeans lừa đảo Chị ạ. Em nói thật, chửi khách đc 1 lần chứ làm sao chửi được mãi. Lừa người ta được 1 lần chứ lừa hoài sao đc. Làm ăn phải tính chuyện lâu dài. Mà đồ của Hiền Trần Jeans cũng chẳng phải là rẻ, giá tương đương giá thị trường, thậm chí là cao hơn. Mà nói thật là bà già trang điểm đậm, móng tay lòe loẹt ấy nhìn chẳng có cảm tình tí nào. Người già cũng đâu thiếu gì cách trang điểm cho vừa sang trọng vừa phù hợp với lứa tuổi đâu.
Ðề: Hiền Trần Jeans lừa đảo e mua ở đây 2 lần thời còn ở ngõ THĐ, phải nói là đắt thật nhưng đc cái mặc cũng tạm đến giờ chưa vấn đề gì
Ðề: Hiền Trần Jeans lừa đảo mình thì ko ở HN nên chắc chả có " cơ hội" mua hàng chỗ này. nhưng theo mình, khi cái cô trang điểm lòe loẹt ấy nói thế thì bạn nên nói rõ ra là có hỏi nv kĩ là đổi size thì được cơ mà. hic, nói thế thôi chứ chắc chưa kịp nói gì thì cô ấy đã bốp chát thế rồi, thế này còn ai dám mua hàng chứ
