Lần đầu tiên mua hàng trong toppic hải sản hung_kute làm mình rất thất vọng! Chẳng muốn làm to chuyện nhưng xem ra chủ top làm mình không thể không lên tiếng dù đã rất kiên nhẫn! Sự việc thế này: Nhân dịp top khai trương, mình hào hứng oder 0,5kg mực khô tại top hung_kute với giá 302k/kg. Chiều ngày 17/7, sau nhiều cuộc điện thoại từ chủ top( hỏi cụ thể đường đi...) shipper mang hàng tới - đúng hôm mình bị tiền đình- dậy nhận hàng xong đi nằm. Tối đến, con đòi ăn mực, mình dậy mở túi ra: Hỡi ôi! Mua mực khô( không mặc cả) mà lại là mực nhão nhoẹt nước. Mình liên lạc ngay với chủ top được trả lời" Mực khô chuyển từ Nha Trang ra, em đóng chung với...đồ đông lạnh!!!!!!!!!" Rồi mình được chủ top bày cách nướng lên lại khô và ngon như lúc đầu." Chưa yên tâm, mình nhảy vào comment: Sau cuộc điện thoại, lại 1 lần cả tin, phần vì con khóc đòi ăn, mình nướng 4 con xong: vẫn thấy hình con mực song ăn vào không mùi, không vị gì hết !.......Sau nhiều lần mình điện thoại, pm, comment: Chủ top có nói đợt ship tới sẽ đền 0,5kg mực khô và tự đưa mình vào danh sách ship hàng trong top và thông báo nhận hàng 1/8- hoãn đến 3/8. Mình cũng kiên nhẫn dành nguyên ngày 3/8 ngồi nhà ngóng ship mà thấy mất hút. Lại thêm 1 lần kiên nhẫn, mình pm trước cho 1 bạn cùng trong danh sách oder hàng ấy xem bạn đã nhận được hàng chưa rồi mới pm cho chủ top, chủ top nói "đã ship hàng, để em liên lạc với ship" sau đó pm cho mình để lại số 1 số đt rồi bảo mình liên lạc với người đó xem lý do vì sao........???? Hung_kute là người chủ, tham gia bán hàng cho khách, giao hàng không đúng chất lượng, không chủ động liên lạc với khách, không đền bù như đã hứa, để khách phải chủ động liên lạc.... Mình vẫn đang chờ câu trả lời của chủ top mà xem ra không thấy đâu nữa rồi. Em đã hết kiên nhẫn! Em cần câu trả lời thỏa đáng về hành động này của chủ toppic: hải sản hung_kute! Em nhờ Mod đưa vụ này ra ánh sáng!
Ðề: Nick hải sản: hung_kute bán hàng không tôn trọng khách!!! Mod đã yêu cầu hung_kute vào đối chất. Trong vòng 48h, nếu hung_kute không vào đối chất, BQT sẽ thực hiện quy định của diễn đàn. Để kết quả đối chất được khách quan, mời các thành viên thứ ba vui lòng không phản hồi tại topic này. Nếu bạn đồng ý với ý kiến của bên nào, bạn có thể sử dụng chức năng Cảm ơn. Nếu bạn cũng bị mắc phải trường hợp tương tự, bạn vui lòng phản hồi tại topic này. Cảm ơn các bạn.
Ðề: Phản hồi về nick hung_kute. ọi điện lại cho em, Mới đầu em cũng nghĩ trục trặc gì đó ở khâu chuyển hàng từ Nha Trang ra nhưng sau khi chủ động pm cho chủ top- nếu là người trung thực, thẳng thắn thì bạn ấy phải gọi điện cho em, nói rõ vấn đề chứ không phải em chủ động liên lạc và để lại comment trong top bạn ấy mới nhắn lại trong comment rằng: Rồi từ hôm ấy bẵng luôn!!! Bạn bè em bảo em cần phải đưa ra đối chất để không ấm ức trong lòng chứ không phải vì 160k( em gõ nhầm ở trên: mực khô giá 320k chứ không phải 302k) Em có theo dõi bài của bạn ấy và vẫn thấy bạn ấy pm cho các bạn khác nhưng không vào đối chất hay trả lời em 1 câu. Em nghĩ mình đã có câu trả lời về việc giải quyết của chủ top rồi ạ.
Ðề: Phản hồi về nick hung_kute. Em thành thật rất xin lỗi chị...hôm giao hàng do trục trặc kĩ thuật nên hàng bị nhão và em có hứa sẽ đền bù lai cho chị...em đã giữ đúng lời hứa và cũng đã đem theo kèm cho chị 0,5kg mực khô..nhưng không hiểu sao tất cả mọi người mẹ đầu cầu đều giao hết chỉ riêng mỗi mình chị thì em kêu người đâu cầu giao cho chị luôn mà người đầu cầu cứ hẹn đi hẹn lại,em ở trong này nên không biết làm thế nào.lực bất đồng tâm nhưng dù nói sao đi nữa cũng là lỗi do em vì em là chủ top mà không quản được hàng hóa của mình...chị vui lòng đợi đợt hàng sau em sẽ chuyển vào địa chỉ cho chị chứ không thông qua người đầu cầu nữa...nếu chị không đồng ý chị có thể cho em xin số TK em sẽ chuyển khoản lại đúng số tiền cho chị 160k.Em thành thật xin lỗi.Mong BTC và cũng như tất cả cha mẹ trên diễn đàn này hiểu và thông cảm cho em.Em xin chân thành cám ơn.
Ðề: Phản hồi về nick hung_kute. Mình thấy thế này: Uy tín là cao nhất, vài trăm nghìn không không to - huống chi có 160k!!! Tuy nhiên, cách bạn xử lý tình huống này là chưa được. Chúng mình luôn dạy trẻ nhỏ - thậm chí khuyên người khác rằng khi có lỗi thì phải sửa lỗi và người ta sẽ nhìn vào thái độ cũng như việc làm để đánh giá việc sửa lỗi ấy...Bạn nghĩ sao? Mình đã rất kiên nhẫn chờ đợi và tế nhị khi pm vào hộp thư cho bạn để hỏi về hàng ship đền - khi ấy bạn mới trả lời và nói mình tự liên hệ với 1 Số điện thoại>>> Đúng ra là bạn cần chủ động lên tiếng trước---> Nếu chân thành bạn sẽ không làm vậy! Kể cả ngày hôm nay, sau khi có bài đối chất bạn mới vào chứ ngay từ hôm trả lời trên comment bạn có hồi âm gì nữa đâu. Mà tại sao lại là comment thay vì điện thoại trực tiếp? Chiều hnay có 1 nick chat ran_mori 3989 vào phân bua về việc ship hàng với vô vàn lý do.........và hẹn từ chiều đến tối nếu nhờ được người ship hàng sẽ mang đến cho mình-----Rồi cũng lặn mất tăm-----không hồi âm nữa..........Tất cả cũng chỉ diễn ra sau khi có bài yêu cầu đối chât!!!!!!!!! Bạn biết việc này sẽ ảnh hưởng đến chủ top khi bị banned chứ không phải người đầu cầu - họ vô can, sẽ lại nhận đầu cầu cho mặt hàng khác. Mình thấy thật khó hiểu!!!??? Nếu ở trường hợp mình chác bạn cũng không kiên nhẫn được đến hnay.
Ðề: Phản hồi về nick hung_kute. Chị nghe em nói qua điện thoại buổi đầu tiên đặt hàng cũng có cảm tình và rất háo hức chờ để khai trương cùng top. Đáng tiếc!!! Nếu thực sự là do người đầu cầu ngoài này thì em nên xem lại đối tác làm việc, chị thấy giữa em và bạn đầu cầu nói về việc này chưa khớp nhau.............
Ðề: Phản hồi về nick hung_kute. hung_kute đã xin lỗi và đưa ra hướng giải quyết, mẹ Bảo Bối vui lòng xác nhận 1 trong 2 hướng giải quyết: - Bạn có muốn tiếp tục lấy hàng nữa hay không? - Hoặc nếu không muốn lấy hàng, bạn vui lòng cho số tài khoản để hung_kute thanh toán.
Ðề: Phản hồi về nick hung_kute. Mod ạh! Em giận bạn ấy và cũng đã kiên nhẫn chờ đợi. Em không có ý làm gì quá vì diễn đàn là nơi mua bán, giao lưu. Bản thân em cũng vậy. Vấn đề ở chỗ là bạn chủ top chưa làm làm việc với bạn đầu cầu để em nhận được hàng - hiện giờ em cũng chưa nhận được. Tiền không giá trị bằng uy tín và cách xử lý tình huống - phải không Mod?! Vậy mới thấy" Từ lời nói đến hành động là cả một quá trình!"
Ðề: Phản hồi về nick hung_kute. Ai đôi khi cũng có sai lầm, tuy nhiên, khi đối chất, nếu họ đã nhận ra điểm sai thì mình cũng nên tha thứ để cho chính mình được thanh thản bạn ạ. Bạn vui lòng xác nhận hướng giải quyết trong vòng 24h nhé. Nếu bạn cảm thấy không thoải mái và không tin tưởng khi tiếp tục giao dịch, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền và kết thúc giao dịch tại đây. Về phía hung_kute, thông qua topic này, bạn cũng nên rà soát lại mối quan hệ kinh doanh của bạn. Nếu để tình trạng tiếp tục hẹn khách nhưng không giải quyết sớm thì uy tín của bạn sẽ bị giảm nghiêm trọng vì chính sự thất hứa.
Ðề: Phản hồi về nick hung_kute. Em cảm ơn sự công bằng và minh bạch của Mod! Em vẫn chờ bạn ấy ship hàng Mod ạ - con em ngày nào cũng nhắc! Mua ở chợ nhiều nhưng em là thành viên của LCM nên muốn ủng hộ các thành viên khác. Em nghĩ rằng mình cũng đã rất thiện chí. ** Còn một việc nhỏ em muốn nói: Nick chat ran_mori 3989 ( có vẻ như là đầu cầu của Hung) quá khuya hôm qua gửi yahoo cho em phân bua, thanh minh...và hẹn sãng nay ship hàng cho em. Em trả lời:" Nếu sự thật như lời bạn nói thì bạn cần lên tiếng trong mục đối chất để tránh thanh minh cho uy tín của hung và chính bạn!". Giờ 11h trưa rồi cũng không thấy!!!
Ðề: Phản hồi về nick hung_kute. e là người tối qua đã chat vs mẹ bảo bối đó ạ , đi làm về nhớ ra fai lên com lại e đã lên đây luôn ạ ! về việc chậm trễ hàng của mẹ BB thì thực sự là e nhận lỗi vè phần m , bạn hung kute có gửi hàng cho e từ 1/ 8 nhưng do hay e thuê ng sip , họ đã nhận sip sau đó do đông đơn hàng quá nên họ đã bỏ lại đơn hàng của e ( họ đem về nhà e và bảo k tiện sip qua mạn đó ) e cũng bực vì làm ăn thiếu Tnhiem , ( nhưng sip đó do ng quen gt nên e cũng rất ngại) ! chứ k 1/8 thì mẹ BB đã có hàng rồi , vì e cũng đâu muốn giữ hàng ở nhà e làm j đâu ạ sau hôm ấy thì mẹ e bị cảm sáng sau e về quê gấp chiều hwa mới lên đc , ( nhà e còn có ch GD nữa, e k tiện nói ra ) hwa e thuê chưa có ai sip nên e đã hẹn mẹ bửu bối hnay e cố gắng sip sớm nhất có thể! sự việc là vậy , e rất mong mẹ bb và bạn hung thông cảm giúp , e sẽ sớm sửa lỗi , và xin đc rút Kn về sau , cảm ơn mọi người nhiều ạ !
Ðề: Phản hồi về nick hung_kute. hung_kute vui lòng chuyển hàng cho mẹ Bảo Bối trong vòng 48h kể từ thời điểm bài viết này. Khi nhận hàng, mẹ Bảo Bối vui lòng kiểm tra kỹ chất lượng hàng hóa. Nếu chất lượng lần 2 không như mong đợi, hung_kute cần hoàn tiền mặt ngay cho mẹ Bảo Bối. mẹ Bảo Bối vui lòng cập nhật thông tin tại topic này. Cảm ơn bạn.
Ðề: Phản hồi về nick hung_kute. Em đã chuyển hàng cho chị rồi..mong chị bỏ qua cho em...lại 1 lần nữa thành thật xin lỗi chị và tất cả mọi người có mặt trên diễn đàn này.em xin cám ơn.
Ðề: Phản hồi về nick hung_kute. Em đã nhận hàng đền bù - mọi việc dừng lại ở đây Mod ạh. Mong bạn chủ top rút kinh nghiệm ở lần sau! Cảm ơn Mod và các bạn đã quan tâm. Nhờ Mod khóa trang này lại ạ.
