Link Download ebook Free: https://ouo.io/fjjMCG Professionelles Sales & Service Management Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung By: Marcus Berlin Publisher: Gabler Verlag Print ISBN: 9783834915283, 3834915289 eText ISBN: 9783834987990, 3834987999 Edition: 2nd Copyright year: 2010 Format: PDF Available from $ 69.99 USD SKU 9783834987990 Ein effektives und effizientes Sales & Service Management gewinnt in wirtschaftlich immer engeren Märkten an Bedeutung. Vor diesem Hintergrund zeigen renommierte Führungskräfte und Wissenschaftler die Entwicklung von Service-Strategien, die Schaffung einer Service-Mentalität über alle Hierarchie-Ebenen und in allen Funktionsbereichen, die Optimierung des POS, die Ausgestaltung von Flagshipstore-Konzepten und die Konzeption von wertschöpfungsübergreifenden Service-Netzwerken auf.
