Link Download ebook Free: https://ouo.io/z3khFhj Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern Konzeptionierung und empirische Überprüfung am Beispiel eines Verkehrsflughafens By: Sandrina Meldau Publisher: Gabler Verlag Print ISBN: 9783834903167, 3834903167 eText ISBN: 9783834995339, 3834995339 Copyright year: 2007 Format: PDF Available from $ 79.99 USD SKU 9783834995339 Sandrina Meldau entwickelt ein Qualitätsmodell, das eine gezielte Steuerung der Qualitätstreiber eines Dienstleistungscenters ermöglicht und die Entstehungs- und Wirkungsweise der Gesamtqualität misst.