Click Here to Download: https://ouo.io/c99Gmi Strategische Innovationen in der Hotellerie Eine ressourcenorientierte Fallstudienanalyse touristischer Dienstleistungsunternehmen By: Elisa Innerhofer Publisher: Gabler Verlag Print ISBN: 9783834942234, 3834942235 eText ISBN: 9783834942241, 3834942243 Copyright year: 2012 Format: PDF Available from $ 69.99 USD SKU 9783834942241 Innovationen in der Hotellerie stellen besondere Herausforderungen an das Management und die Gestaltung von Innovationsprozessen dar. Sie sind auf die konstitutiven Merkmale von Dienstleistungen zurückzuführen. Elisa Innerhofer untersucht Innovationsprozesse in der Hotellerie, indem sie Konzepte der Dienstleistungs- und der Innovationstheorie mit ressourcenorientierten Ansätzen des Strategischen Managements verknüpft. Sie zeigt, welche Ressourcen und Kompetenzen innovationsrelevant sind und welche Rolle sie im Innovationsprozess spielen.
