Sự kiện user_engagement trong GA4 là gì? Nó hoạt động như thế nào? Nói một cách ngắn gọn thì đây là chỉ số giúp bạn hiểu được mức độ quan tâm của người dùng. Để biết thêm thông tin chi tiết và đầy đủ về loại sự kiện này, mời bạn tham khảo bài viết sau đây. Nếu bạn đang tìm kiếm một khóa đào tạo tracking ngắn hạn, học tập theo phương pháp 1 kèm 1. Vậy hãy tải ứng dụng Askany ngay hôm nay để được kết nối cùng chuyên gia tracking uy tín hàng đầu Việt Nam. Sự kiện user_engagement trong GA4 là gì? Sự kiện user_engagement là một sự kiện tự động được GA4 ghi lại để đo lường thời gian mà người dùng tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn. Sự kiện này được ghi lại sau khi người dùng rời khỏi trang hoặc màn hình, ngay cả khi phiên không phải là phiên hoạt động có sự tương tác. Đọc thêm: Hướng dẫn sử dụng google analytics cho người mới Cách hoạt động của sự kiện user_engagement trong GA4 GA4 bắt đầu ghi lại thời gian tương tác của người dùng kể từ khi họ bắt đầu phiên truy cập mới. Thời gian này được tính bằng mili giây. Khi người dùng chuyển đến trang tiếp theo, sự kiện user_engagement tổng hợp thời gian tương tác còn lại tính đến thời điểm sự kiện cuối cùng được gửi và trước khi trang tiếp theo tải. Cách sử dụng sự kiện user_engagement trong GA4 Sự kiện user_engagement có thể được sử dụng để đo lường mức độ tương tác của người dùng theo một số cách, bao gồm: Đo lường thời lượng phiên trung bình: Thời lượng phiên trung bình là chỉ số cho biết trung bình một người dùng dành bao nhiêu thời gian trên trang web hoặc ứng dụng của bạn. Bạn có thể sử dụng sự kiện user_engagement để tính toán chỉ số này bằng cách chia tổng thời gian tương tác của tất cả người dùng cho số phiên. Đo lường tỷ lệ tương tác: Tỷ lệ tương tác là chỉ số cho biết có bao nhiêu người dùng tương tác với nội dung hoặc sản phẩm của bạn. Bạn có thể sử dụng sự kiện user_engagement để tính toán chỉ số này bằng cách chia số phiên có sự tương tác cho tổng số phiên. Đo lường mức độ tương tác theo trang hoặc màn hình: Bạn có thể sử dụng sự kiện user_engagement để đo lường mức độ tương tác của người dùng với từng trang hoặc màn hình cụ thể trên trang web hoặc ứng dụng của bạn. Để làm điều này, hãy tạo một sự kiện user_engagement mới với thông số page_name hoặc screen_name. Lợi ích của việc sử dụng sự kiện user_engagement trong GA4 Sự kiện user_engagement cung cấp cho bạn một số lợi ích quan trọng, bao gồm: Giúp bạn hiểu mức độ quan tâm và chú ý của người dùng đối với nội dung và sản phẩm của bạn. Giúp bạn xác định những trang hoặc màn hình nào cần cải thiện để tăng mức độ tương tác. Giúp bạn đo lường hiệu quả của các chiến lược tiếp thị của mình. Sự kiện user_engagement trong GA4 là một chỉ số quan trọng có thể giúp bạn cải thiện chiến lược tiếp thị của mình. Bằng cách hiểu cách sự kiện này hoạt động và cách sử dụng nó, bạn có thể đo lường mức độ tương tác của người dùng và xác định những cách để cải thiện trải nghiệm của họ. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách sử dụng sự kiện user_engagement trong GA4, hãy đặt lịch tư vấn với chuyên gia tracking trên app Askany.
