Tracking User ID trong GTM & GA có thể giúp bạn theo dõi được người dùng đó là ai và họ đang làm gì trên các thiết bị khác nhau. Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách cài đặt và cấu hình User ID trong GTM khi hệ thống xác thực người dùng của bạn là đăng nhập trên website. Nếu bạn muốn biết thêm về cách tracking các chỉ số khác trên website của bạn, bạn có thể đăng ký khóa đào tạo tracking cho người mới trên ứng dụng Askany, hoặc đặt lịch hẹn tư vấn theo giờ để chuyên gia tracking hỗ trợ cho doanh nghiệp hoặc dự án cá nhân của bạn. User ID là gì User ID là một giá trị duy nhất được gán cho mỗi người dùng khi họ đăng nhập vào website của bạn. Bằng cách sử dụng User ID, bạn có thể nhóm các phiên truy cập của cùng một người dùng trên các thiết bị khác nhau thành một người dùng duy nhất. Điều này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan và chi tiết hơn về hành vi và mục tiêu của người dùng trên website của bạn. Xem thêm: Các bước kết nối giữa GA với Google tag manager năm 2024 Hướng dẫn tracking User ID trong GTM Tuy nhiên, để sử dụng được tính năng User ID, bạn cần phải cài đặt và cấu hình nó trên website của bạn. Một cách đơn giản và hiệu quả để làm điều này là sử dụng Google Tag Manager (GTM). GTM là một công cụ quản lý các thẻ tag, cho phép bạn thêm, sửa, xóa các mã JavaScript mà không cần can thiệp vào mã nguồn của website. Bằng cách sử dụng GTM, bạn có thể gửi User ID từ website của bạn đến GA một cách dễ dàng và nhanh chóng. Bạn cần phải có một tài khoản GA và một tài khoản GTM để thực hiện các bước sau: Bước 1: Kích hoạt tính năng User ID và tạo một User ID View trong GA - Đăng nhập vào tài khoản GA của bạn và chọn Admin ở góc dưới bên trái - Trong cột Property, chọn Tracking Info > User ID - Đọc và đồng ý với chính sách sử dụng User ID bằng cách bật nút ON - Nhấn Next Step hai lần (giữ nguyên cài đặt Session Unification là ON) - Nhấn Create để tạo một User ID View mới. Bạn cần tạo View này vì dữ liệu User ID chỉ xuất hiện trong User ID View. Bước 2: Tạo một Custom Dimension cho User ID trong GA - Trong cột Property, chọn Custom Definitions > Custom Dimensions - Nhấn New Custom Dimension và đặt tên là User ID - Chọn Scope là User và bật nút Active - Nhấn Create và lưu lại Index của Custom Dimension này. Bước 3: Tạo và đẩy User ID vào Data Layer trên website của bạn - Trên website của bạn, bạn cần tạo một đoạn mã JavaScript để tạo và lưu User ID cho mỗi người dùng khi họ đăng nhập vào website của bạn. Bạn có thể sử dụng một số phương pháp như: tạo một chuỗi ngẫu nhiên, mã hóa email, sử dụng ID từ cơ sở dữ liệu, ... - Sau khi tạo User ID, bạn cần đẩy nó vào Data Layer của GTM. Data Layer là một đối tượng JavaScript được sử dụng để lưu trữ và truyền dữ liệu từ website của bạn đến GTM. Bạn có thể đẩy User ID vào Data Layer bằng cách sử dụng hàm push() như sau: <script> // Tạo User ID var userID = // đoạn mã tạo User ID // Đẩy User ID vào Data Layer window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ 'userID': userID }); </script> - Bạn cần đặt đoạn mã này trên mọi trang web của bạn, ngay sau thẻ <head>. Bạn cũng cần đảm bảo rằng User ID được đẩy vào Data Layer trước khi GTM container tag được tải. Bước 4: Lấy User ID từ Data Layer vào GTM - Đăng nhập vào tài khoản GTM của bạn và chọn Variables ở menu bên trái - Nhấn New để tạo một biến mới và đặt tên là User ID - Chọn Variable Type là Data Layer Variable - Nhập Data Layer Variable Name là userID - Nhấn Save để lưu biến. Bước 5: Gửi User ID từ GTM đến GA - Trong GTM, chọn Tags ở menu bên trái - Nhấn New để tạo một thẻ mới và đặt tên là GA - User ID - Chọn Tag Type là Google Analytics: Universal Analytics - Nhập Tracking ID của GA vào ô Google Analytics Settings - Chọn Track Type là Page View - Nhấn Enable overriding settings in this tag - Nhấn More settings > Fields to set - Nhấn Add Field và nhập như sau: + Field Name: userId + Value: {{User ID}} (biến bạn đã tạo ở bước 4) - Nhấn Add Field và nhập như sau: + Field Name: customDimension + Value: {"index": 1, "value": "{{User ID}}"} (index là số bạn đã lưu ở bước 2) - Chọn Triggering là All Pages - Nhấn Save để lưu thẻ. Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn cần kiểm tra và xuất bản các thay đổi của bạn trong GTM. Sau đó, bạn có thể xem dữ liệu User ID trong User ID View của GA. Bạn cũng có thể sử dụng Custom Dimension để xem User ID trong các báo cáo khác của GA. Đó là cách bạn có thể tracking User ID trong GTM. Tôi hy vọng bài viết của tôi đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích và thực tế. Nếu bạn còn có bất cứ thắc mắc gì, hãy đặt lịch tư vấn cùng chuyên gia Askany ngay hôm nay để nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn.
