Buy reviews verified-reviewers.com ** TrustPilot thay đổi Chính sách đánh giá của nó sau khi điều tra BBC ** [Hình ảnh logo TrustPilot] TrustPilot, một nền tảng đánh giá phổ biến, đã thông báo rằng họ đang thực hiện các thay đổi đối với chính sách đánh giá của mình sau một cuộc điều tra của BBC.Cuộc điều tra cho thấy một số doanh nghiệp đã trả tiền cho TrustPilot để loại bỏ các đánh giá tiêu cực hoặc để tăng xếp hạng của họ. Để đối phó với cuộc điều tra, TrustPilot nói rằng họ sẽ "tăng cường" các chính sách xem xét của mình và đó sẽ là "thực hiện các bước để bảo vệ người tiêu dùng khỏi các đánh giá sai lệch". Các thay đổi đối với chính sách của TrustPilot bao gồm: *** Lệnh cấm các doanh nghiệp trả tiền để xóa các đánh giá tiêu cực. ** *** Một yêu cầu cho các doanh nghiệp cung cấp bằng chứng để hỗ trợ cho các khiếu nại của họ về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. ** *** Một chương trình "doanh nghiệp được xác minh" mới sẽ cho phép các doanh nghiệp hiển thị huy hiệu đã được xác minh trên hồ sơ TrustPilot của họ. ** *** Một "Đảm bảo TrustPilot" mới sẽ cung cấp cho người tiêu dùng một khoản hoàn trả nếu họ mua một sản phẩm hoặc dịch vụ có đánh giá sai lệch về TrustPilot. ** TrustPilot nói rằng những thay đổi sẽ được thực hiện "trong những tuần tới". Cuộc điều tra của BBC về TrustPilot đã được nhắc nhở bởi một khiếu nại từ một người tiêu dùng không thể hoàn lại tiền cho một sản phẩm bị lỗi mà cô đã mua từ một công ty có xếp hạng cao trên TrustPilot.Người tiêu dùng nhận thấy rằng công ty đã trả tiền cho TrustPilot để loại bỏ các đánh giá tiêu cực, điều này đã tăng cường xếp hạng một cách giả tạo. Cuộc điều tra của BBC cho thấy TrustPilot đã cho phép các doanh nghiệp trả tiền để loại bỏ các đánh giá tiêu cực và tăng xếp hạng của họ.Cuộc điều tra cũng phát hiện ra rằng TrustPilot đã không điều tra chính xác các khiếu nại từ người tiêu dùng về các đánh giá sai lệch. Những thay đổi của TrustPilot đối với chính sách đánh giá của nó là một động thái đáng hoan nghênh, nhưng vẫn còn phải xem liệu chúng có đủ để giải quyết các mối quan tâm đã được nêu ra về nền tảng này hay không. ** Hashtags: ** * #TrustPilot * #Reviews * #Sự bảo vệ người tiêu dùng * #BBC Điều tra * #Fake đánh giá ======================================= **TrustPilot changes its reviews policy following BBC investigation** [Image of TrustPilot logo] TrustPilot, a popular review platform, has announced that it is making changes to its reviews policy following an investigation by the BBC. The investigation found that some businesses were paying TrustPilot to remove negative reviews or to boost their ratings. In response to the investigation, TrustPilot said that it would be "strengthening" its review policies and that it would be "taking steps to protect consumers from misleading reviews." The changes to TrustPilot's policies include: * **A ban on businesses paying to remove negative reviews.** * **A requirement for businesses to provide evidence to support their claims about their products or services.** * **A new "verified business" program that will allow businesses to display a verified badge on their TrustPilot profiles.** * **A new "TrustPilot Guarantee" that will offer consumers a refund if they purchase a product or service that has a misleading review on TrustPilot.** TrustPilot said that the changes would be implemented "over the coming weeks." The BBC investigation into TrustPilot was prompted by a complaint from a consumer who had been unable to get a refund for a faulty product that she had purchased from a company that had a high rating on TrustPilot. The consumer found that the company had paid TrustPilot to remove negative reviews, which had artificially inflated its rating. The BBC investigation found that TrustPilot had allowed businesses to pay to remove negative reviews and to boost their ratings. The investigation also found that TrustPilot had failed to properly investigate complaints from consumers about misleading reviews. TrustPilot's changes to its reviews policy are a welcome move, but it remains to be seen whether they will be enough to address the concerns that have been raised about the platform. **Hashtags* * #TrustPilot * #Reviews * #Consumer protection * #BBC investigation * #Fake reviews View detailsView URL: https://verified-reviewers.com/foru...iews-policy-following-bbc-investigation.7015/
