Tỷ lệ chuyển đổi trong Google Analytics 4 là gì? Vì sao chỉ số này được xem là một Chỉ số Analytics quan trọng bậc nhất mà bạn cần nắm? Hãy cùng tìm hiểu thông tin với chúng tôi trong bài viết dưới đây. Nếu bạn muốn biết được một số hướng dẫn tracking và kinh nghiệm Digital Marketing để tăng tỷ lệ chuyển đổi cho website của mình. Hãy liên hệ với chuyên gia của chúng tôi trên app Askany bạn nhé. Cách thiết lập tỷ lệ chuyển đổi trong Google Analytics 4 Tỷ lệ chuyển đổi là một trong những chỉ số quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing trực tuyến. Tỷ lệ chuyển đổi cho biết phần trăm người dùng thực hiện hành động mong muốn trên trang web của bạn, ví dụ như mua hàng, đăng ký, tải xuống, liên hệ, v.v. Tỷ lệ chuyển đổi càng cao, tức là trang web của bạn càng có khả năng chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng. Để thiết lập lượt chuyển đổi trong Google Analytics 4, bạn cần làm theo các bước sau: Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Google Analytics của bạn và chọn thuộc tính Google Analytics 4 mà bạn muốn theo dõi lượt chuyển đổi. Nếu bạn chưa có thuộc tính Google Analytics 4, bạn có thể tạo một thuộc tính mới hoặc nâng cấp từ thuộc tính Universal Analytics. Bước 2: Trong menu bên trái, chọn mục Quản trị viên, sau đó chọn mục Hiển thị dữ liệu, rồi chọn mục Lượt chuyển đổi. Bước 3: Trong thẻ Sự kiện chuyển đổi, nhấp vào nút Sự kiện chuyển đổi mới. Nhập tên của sự kiện chuyển đổi mà bạn muốn theo dõi, ví dụ như purchase, sign_up, download, contact, v.v. Bạn cũng có thể chọn một trong những sự kiện được đề xuất của Google Analytics 4, như generate_lead, view_item, add_to_cart, v.v. Bước 4: Nhập giá trị của lượt chuyển đổi, nếu có. Giá trị của lượt chuyển đổi là số tiền mà bạn đánh giá mỗi lượt chuyển đổi mang lại cho bạn, ví dụ như giá trị đơn hàng, giá trị khách hàng tiềm năng, giá trị tải xuống, v.v. Bạn có thể nhập một giá trị cố định hoặc sử dụng một thông số của sự kiện để tính toán giá trị động. Bước 5: Nhấp vào nút Lưu để hoàn tất thiết lập lượt chuyển đổi. Sau khi thiết lập lượt chuyển đổi, bạn có thể xem dữ liệu lượt chuyển đổi trong các báo cáo của Google Analytics 4, như báo cáo Tổng quan, báo cáo Người dùng, báo cáo Sự kiện, báo cáo Nguồn gốc, v.v. Bạn cũng có thể tạo các báo cáo tùy chỉnh để phân tích lượt chuyển đổi theo các tiêu chí khác nhau, như phân đoạn người dùng, kênh truyền thông, thiết bị, v.v. Cách tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi cho trang web của bạn Để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi cho trang web của bạn, bạn cần làm theo các bước sau: Bước 1: Phân tích dữ liệu lượt chuyển đổi của bạn để hiểu được người dùng của bạn cần gì, hành vi của họ trên trang web của bạn, và những vấn đề gì cản trở họ chuyển đổi. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Analytics 4, Google Optimize, Google Tag Manager, Hotjar, v.v. để thu thập và phân tích dữ liệu lượt chuyển đổi. Bước 2: Đặt ra các mục tiêu và giả thuyết cho việc cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Bạn cần xác định được những yếu tố nào có ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi, như thiết kế trang web, nội dung, lời kêu gọi hành động, đề xuất sản phẩm, v.v. Bạn cũng cần đưa ra các giả thuyết về cách cải thiện các yếu tố đó và dự đoán kết quả mong muốn. Bước 3: Thực hiện các thử nghiệm để kiểm tra các giả thuyết của bạn. Bạn có thể sử dụng các phương pháp thử nghiệm khác nhau, như thử nghiệm A/B, thử nghiệm đa biến, thử nghiệm phân tầng, v.v. Bạn cần đảm bảo rằng các thử nghiệm của bạn có độ tin cậy thống kê và có thể khả quan trước khi áp dụng vào trang web của bạn. Bước 4: Đánh giá kết quả và lặp lại quá trình. Bạn cần theo dõi và đánh giá kết quả của các thử nghiệm để xem liệu chúng có cải thiện được tỷ lệ chuyển đổi hay không. Bạn cũng cần tìm hiểu được nguyên nhân của sự cải thiện hoặc không cải thiện, và đưa ra các hành động khắc phục hoặc cải tiến. Bạn cần lặp lại quá trình này cho đến khi đạt được mục tiêu tỷ lệ chuyển đổi mong muốn. Tóm lại, tỷ lệ chuyển đổi trong google analytics 4 là một chỉ số quan trọng để đo lường hiệu quả của trang web và các chiến dịch marketing của bạn. Bằng cách thực hiện các bước trên, bạn có thể tăng doanh thu và lợi nhuận cho trang web và doanh nghiệp của bạn. Nếu muốn được tư vấn chiến lược marketing hiệu quả cho doanh nghiệp, hãy liên hệ với các chuyên gia của Askany bạn nhé.
