Johnson & Johnson Tylenol Crisis: Công ty đã lấy lại niềm tin của người tiêu dùng như thế nào ** Vào tháng 9 năm 1982, bảy người ở Chicago đã chết sau khi dùng viên nang Tylenol đã được tẩm xyanua.Vụ việc đã khiến Johnson & Johnson (J & J) nhớ lại tất cả các sản phẩm Tylenol từ các kệ hàng và dẫn đến một cuộc khủng hoảng lớn cho công ty. ** ** Tuy nhiên, phản ứng nhanh chóng và cam kết của J & J ** Đây là một cái nhìn về cách J & J xử lý cuộc khủng hoảng Tylenol và những bài học có thể học được từ nó. ** ** ## Lịch sử và phát triển của Tylenol ** ** Tylenol là một thương hiệu acetaminophen, một thuốc giảm đau và giảm sốt.Nó ban đầu được phát triển bởi các phòng thí nghiệm McNeil vào những năm Chi tiết tại: https://tricksmmo.com/threads/tylenol-1982-su-kien-da-thay-doi-nganh-duoc-pham-toan-cau.120703/
