Buy reviews verified-reviewers.com ## zendesk cx thời điểm với TrustPilot #Trải nghiệm khách hàng #Nhận xét #Reviews #Cx #Zendesk ** Khoảnh khắc Zendesk Cx với TrustPilot: Một sự kết hợp mạnh mẽ cho phản hồi của khách hàng ** Zendesk CX Moment và TrustPilot là hai công cụ mạnh mẽ có thể giúp bạn cải thiện trải nghiệm của khách hàng.Zendesk CX Moment cung cấp một cái nhìn thời gian thực về phản hồi của khách hàng, trong khi TrustPilot thu thập và hiển thị đánh giá từ khách hàng.Cùng nhau, những công cụ này có thể cung cấp cho bạn sự hiểu biết toàn diện về nhu cầu và ý kiến của khách hàng và giúp bạn thực hiện các bước để cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn. ** Cách Zendesk Cx Moment và TrustPilot hoạt động cùng nhau ** Khoảnh khắc Zendesk CX thu thập phản hồi từ khách hàng theo nhiều cách khác nhau, bao gồm: *** Biểu mẫu web: ** Khách hàng có thể gửi phản hồi trực tiếp trên trang web của bạn bằng biểu mẫu web. *** Email: ** Khách hàng có thể gửi phản hồi cho bạn qua email. *** Trò chuyện: ** Khách hàng có thể trò chuyện với bạn trực tiếp trên trang web của bạn hoặc trong ứng dụng của bạn. *** Phương tiện truyền thông xã hội: ** Khách hàng có thể chia sẻ phản hồi trên phương tiện truyền thông xã hội. Zendesk Cx Moment sau đó phân tích phản hồi này và cung cấp cho bạn những hiểu biết sâu sắc về nhu cầu và ý kiến của khách hàng.Bạn có thể sử dụng những hiểu biết này để xác định các lĩnh vực nơi bạn có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng của mình và để theo dõi tiến trình của bạn theo thời gian. TrustPilot thu thập đánh giá từ những khách hàng đã mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ công ty của bạn.Những đánh giá này được hiển thị trên hồ sơ TrustPilot của bạn, nơi khách hàng tiềm năng có thể nhìn thấy chúng trước khi họ mua hàng.TrustPilot cũng cung cấp cho bạn những hiểu biết sâu sắc về đánh giá của khách hàng, chẳng hạn như xếp hạng ngôi sao mà họ đưa cho công ty của bạn, văn bản đánh giá của họ và ngày được đăng. ** Cách sử dụng Zendesk CX Moment và TrustPilot cùng nhau ** Zendesk CX Moment và TrustPilot có thể được sử dụng cùng nhau để cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn theo một số cách.Ví dụ: bạn có thể: *** Xác định các khu vực nơi bạn có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng của mình: ** Zendesk CX Moment có thể giúp bạn xác định các khu vực nơi khách hàng của bạn gặp sự cố, chẳng hạn như với trang web của bạn hoặc sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.Thông tin này có thể giúp bạn ưu tiên những nỗ lực của bạn để cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn. *** Theo dõi tiến trình của bạn theo thời gian: ** Khoảnh khắc Zendesk Cx có thể theo dõi tiến trình của bạn theo thời gian khi bạn thực hiện các thay đổi để cải thiện trải nghiệm khách hàng của mình.Thông tin này có thể giúp bạn thấy những gì đang hoạt động và những gì không, và điều chỉnh khi cần thiết. *** Trả lời phản hồi của khách hàng: ** Zendesk Cx Moment cho phép bạn trả lời phản hồi của khách hàng trực tiếp từ nền tảng.Điều này cho thấy khách hàng rằng bạn đánh giá cao phản hồi của họ và đang thực hiện các bước để giải quyết mối quan tâm của họ. *** Thu thập và hiển thị đánh giá từ khách hàng: ** TrustPilot có thể giúp bạn thu thập và hiển thị các đánh giá từ khách hàng trên trang web của bạn hoặc trong ứng dụng của bạn.Điều này cho thấy khách hàng tiềm năng rằng bạn có một danh tiếng tốt và họ có thể tin tưởng bạn cung cấp cho họ một trải nghiệm tốt. **Phần kết luận** Zendesk CX Moment và TrustPilot là hai công cụ mạnh mẽ có thể giúp bạn cải thiện trải nghiệm của khách hàng.Bằng cách sử dụng các công cụ này cùng nhau, bạn có thể hiểu toàn diện về nhu cầu và ý kiến của khách hàng và thực hiện các bước để cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn theo thời gian. ###### Người giới thiệu * [Zendesk CX Moment] (https://www.zendesk.com/products/cx-moment/) * [TrustPilot] (https://www.trustpilot.com/) ======================================= ## Zendesk CX Moment with Trustpilot #Customer experience #Feedback #Reviews #CX #Zendesk **Zendesk CX Moment with Trustpilot: A Powerful Combination for Customer Feedback** Zendesk CX Moment and Trustpilot are two powerful tools that can help you improve your customer experience. Zendesk CX Moment provides a real-time view of customer feedback, while Trustpilot collects and displays reviews from customers. Together, these tools can give you a comprehensive understanding of your customers' needs and opinions, and help you take steps to improve your customer experience. **How Zendesk CX Moment and Trustpilot Work Together** Zendesk CX Moment collects feedback from customers in a variety of ways, including: * **Web forms* Customers can submit feedback directly on your website using a web form. * **Email* Customers can send feedback to you via email. * **Chat* Customers can chat with you live on your website or in your app. * **Social media* Customers can share feedback on social media. Zendesk CX Moment then analyzes this feedback and provides you with insights into your customers' needs and opinions. You can use these insights to identify areas where you can improve your customer experience, and to track your progress over time. Trustpilot collects reviews from customers who have purchased products or services from your company. These reviews are displayed on your Trustpilot profile, where potential customers can see them before they make a purchase. Trustpilot also provides you with insights into your customers' reviews, such as the star rating they gave your company, the text of their review, and the date it was posted. **How to Use Zendesk CX Moment and Trustpilot Together** Zendesk CX Moment and Trustpilot can be used together to improve your customer experience in a number of ways. For example, you can: * **Identify areas where you can improve your customer experience* Zendesk CX Moment can help you identify areas where your customers are having problems, such as with your website or your products or services. This information can help you prioritize your efforts to improve your customer experience. * **Track your progress over time* Zendesk CX Moment can track your progress over time as you make changes to improve your customer experience. This information can help you see what's working and what's not, and make adjustments as needed. * **Respond to customer feedback* Zendesk CX Moment allows you to respond to customer feedback directly from the platform. This shows customers that you value their feedback and are taking steps to address their concerns. * **Collect and display reviews from customers* Trustpilot can help you collect and display reviews from customers on your website or in your app. This shows potential customers that you have a good reputation and that they can trust you to provide them with a good experience. **Conclusion** Zendesk CX Moment and Trustpilot are two powerful tools that can help you improve your customer experience. By using these tools together, you can gain a comprehensive understanding of your customers' needs and opinions, and take steps to improve your customer experience over time. ###### References * [Zendesk CX Moment](https://www.zendesk.com/products/cx-moment/) * [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/) View detailsView URL: https://verified-reviewers.com/forum/threads/zendesk-cx-moment-med-trustpilot.5825/
