Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

em thì chủ yếu từ khách lạ. Mua cái sim xong rồi cả năm sau mới mua lại. Khách quen thì mua số lượng.

 

Theo mình thì khách quen hay khách mới cũng đều được chăm sóc tốt như nhau cả, doanh thu thì từ nhiều nguồn

 

vậy là tùy vào từng sản phẩm, sản phẩm có thể dùng nhiều lần, hay dùng 1 lần, hay sản phẩm tốt về chất lượng và cả giá thành nữa sẽ được khách lựa chọn nhiều

 

doanh thu chủ yếu là từ khánh quen. khách quen mình không tốn thời gian quảng cáo, PR mà vẫn tìm đến nhé. mà lợi ích từ khách quen đem lại lớn hơn so với khách mới b ạ. theo kinh nghiệm của mình thì là vậy

 

doanh thu đến từ cả 2

 

Mình mới tập tành kinh doanh thôi, vì điều kiện gia đình nên mình ở nhà vừa chăm con vừa học thêm, kinh doanh online để có thêm thu nhập, hiện tại trang web mình còn ít người biết đến nên ban đầu phải nhờ người quen ủng hộ, có khách hàng mới mình nghĩ cố gắng chăm sóc tốt để thành khách cũ thì quá ok rồi! Nói thiệt là bỏ vốn ra kinh doanh mà vừa lo vừa run vì sợ vừa tốn thời gian, tiền bạc tích góp khó khăn, sợ phải tiếc công tiếc của lắm nhưng vì sự nghiệp mua sắm, lo lắng cho con phải cố gắng lên hen. Đặt mục tiêu chuyển càng nhiều khách hàng mới thành khách hàng cũ càng tốt, vì theo mình doanh thu từ khách hàng cũ là chính, khách hàng cũ hài lòng sẽ giới thiệu khách hàng mới cho mình, khách hàng mới đó tiếp tục thành khách hàng cũ. Phần còn lại rất quan trọng là sự tận tâm của mình khi bán hàng! Các bạn nghĩ sao????

 

Mình cũng mới kinh doanh, nên toàn khách hàng mới cả, nhưng khách hàng mới cũng từ người quen của người thân mình. Chất lượng phục vụ và sản phẩm tốt thì mới có thể có thêm nhiều khách hàng cũ

 

mình làm công 2 lương 2 năm rồi mà vẫn chưa thay đổi được gi công việc thì nhàm chán . Muốn tranh thủ buổi tối rảnh rỗi đinh kinh doanh thêm mặt hàng nào đấy nhưng chưa có kinh nghiệm.Bạn nào có tài liệu video kinh doanh bán hàng hay chia sẻ giúp mình với nhé
gmail: Luudinhtuhaui@gmail.com
facebook:https://www.facebook.com/thietbiytehha

 

Em cả khách mới lẫn khách cũ cũng ngang nhau ý ạ

 

với e nói chung cả 2 khách đều quan trọng, e luôn có chương trình ưu tiên khcash hàng cũ để giữ khách và có chiến lược riêng cho khách hàng mới

 

khách của mình cả mới lẫn cũ. mới làm chủ yếu là mới. http://huongdanmotaikhoan.com/fxpro/

 

khách mới cũng thành khách cũ hết thôi mà!!!

 

Vẫn là khách nhưng do nhu cầu cần mở rộng thêm thôi mẹ nó vì ai cũng là khách mà

 

Qua đúng luôn mẹ nó ah

 

em được nghe tỷ lệ này nhiều rồi, và kiểm nghiệm nó khá đúng ạ, có thể nhiều khi là 30-70 nhwung nói chung nó cũng xêm xêm vậy

 

Em cũng mới bán hàng online, trước chủ yếu là đi mua ( online) nên cũng chưa có nhiều kinh nghiệm. Theo em thì với những vị khách đầu tiên mình tư vấn nhiệt tình, đầy đủ, cẩn thận, khi khách nhận hàng ưng sp của mình là gần như thành công bước 1, họ ưng họ thích sau họ quay lại hoặc giới thiệu khách mới, lúc đó mình thành công bước 2. Vậy cho nên cả khách mới và khách cũ đều rất quan trọng, khách cũ sẽ mang lại doanh thu lớn hơn so với lượng khách mới.

 

Chào các mẹ, em thấy sự bền vững đến từ khách hàng cũ và sự phát triển đến từ khách hàng mới. Do vậy cần chăm sóc khách hàng cũ để doanh nghiệp luôn bền vững và tìm kiếm khách hàng mở để phát triển doanh nghiệp

 

Chào cả nhà ạ, em là một mem mới, đọc qua topic này thấy rất hay và bổ ích nên cũng xin phép được chia sẻ ý kiến của mình.
Theo em nghĩ, vì sao doanh thu chủ yếu đến từ khách hàng quen?, bởi vì khách hàng quen sẽ đưa ra quyết định mua hàng nhanh hơn khách mới vì là khách mới còn phải xem xét rất nhiều nơi, còn nhiều băn khoăn lựa chọn trong khi đó khách cũ thì đã biết rõ về người bán, sản phẩm ntn nên yên tâm hơn. Cho nên trong một khoảng thời gian thì khách mới sẽ đem lại nhiều doanh thu hơn khách cũ.
Bởi vậy, em nghĩ bài toán là làm sao để chúng ta rút ngắn được thời gian đưa ra quyết định của người mua, điều này phụ thuộc hết vào tài năng và duyên của người bán hàng . Còn đối với khách cũ thì lựa chọn hình thức chăm sóc cho hiệu quả để họ thường xuyên sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình và có thể giới thiệu thêm khách hàng đến với mình.
Như vậy có lẽ doanh thu từ khách mới sẽ tăng lên và hiệu quả từ những khách cũ cũng sẽ tốt hơn.
Mong mọi người đóng góp ý kiến cho em với ạ

 

Như chủ topic nói ở trên thì đây chính là marketing truyền miện, dựa vào uy tín khách cũ từ đó tìm kiếm nguồn mới thông qua khách cũ, đây là phương thức hiệu quả và đang được nhiều nơi áp dụng. Không chỉ trong ngành dich vụ, trong các ngành khác cũng vậy. Do đó, cần phải cải tiến chất lượng dịch vụ bán hàng, hậu mãi... chỉ có như vậy bạn mới mong kinh doanh lâu dài!

 

Chủ đề này khá hay đây, bên công ty mình hầu như toàn khách hàng mới vì mới thành lập nên lợi nhuận cũng hơi thấp chủ yếu là để giữ chân khách hàng này để trở thành những khách hàng cũ hỗ trợ cho cho việc kiếm khách hàng mới