Trong kỷ nguyên số hiện nay, việc tìm kiếm và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả đã trở thành yếu tố quyết định sự thành bại của các doanh...
Duy trì và phát triển lượng khách hàng ổn định là một thách thức đối với nhiều doanh nghiệp. Đối mặt với thực tế này, Churn Rate (Tỉ lệ khách hàng...
Cùng với sự phát triển của công nghệ, các phương pháp xác minh người dùng cũng đang trải qua sự cải tiến để đảm bảo tính an toàn và tiện lợi....
Trong thời đại mà thông tin tràn ngập và sự chú ý của khách hàng trở nên quý giá, sự khác biệt không chỉ nằm ở sản phẩm dịch vụ, mà còn là ở cách...
Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, tổng đài ảo ra đời và trở thành một công cụ quan trọng trong khâu chăm sóc khách hàng và tối ưu hiệu suất...
Gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng trên Zalo OA cũng là một hình thức Marketing giúp doanh nghiệp truyền thông tới đúng đối tượng một cách...
Cho đến nay tổng đài điện thoại vẫn là kênh liên lạc với khách hàng được đánh giá mang lại hiệu quả cao nhất bởi tính tương tác trực tiếp, nhanh...
Tổng đài ảo hiện đang là một giải pháp viễn thông hoàn hảo cho doanh nghiệp trong việc tương tác với khách hàng. Với những tính năng nổi bật như...
Chuyển từ hệ thống tổng đài truyền thống sang tổng đài ảo là một quyết định chiến lược mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho các tổ chức và doanh...
Với sự thay đổi không ngừng của thị trường và yêu cầu ngày càng cao từ khách hàng, việc lựa chọn tổng đài ảo cho doanh nghiệp không chỉ đơn thuần...
Tổng đài tích hợp CRM là một giải pháp đột phá thông minh giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quản lý khách hàng và nâng cao hiệu suất kinh doanh. Với sự...
Trong thời đại công nghệ 4.0, đăng ký tổng đài ảo là giải pháp thông minh cho việc quản lý và tối ưu hóa hiệu suất làm việc, tương tác với khách...
Công nghệ chuyển giọng nói thành văn bản đã mở ra một thế giới mới, nơi mà âm thanh có thể được biến đổi và truyền đạt thông tin một cách hiệu quả...
Hệ thống tổng đài điện thoại đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và tăng cường hiệu suất hoạt động của một doanh nghiệp. Đây là cầu nối...
Doanh nghiệp bạn đang xây dựng đội ngũ nhân viên telesale nhưng không biết cách nào để kiểm soát được chất lượng tư vấn của từng nhân viên? Bạn...
Tổng đài ảo giúp hoạt động chăm sóc khách hàng được duy trì liên tục dù là khách hàng gọi đến vào thời gian nào. Tổng đài ảo không còn là phần mềm...
Lắp đặt tổng đài nội bộ giá rẻ – VoIP giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí và thời gian triển khai cho công việc. Nếu bạn có ý định...
Nếu bạn chỉ tập trung vào cải thiện dịch vụ, hệ thống làm việc mà không lắp tổng đài nội bộ thì một phần khách hàng không hài lòng sẽ chẳng bao...
Tổng đài ảo thông minh là một trong những dịch vụ hot nhất hiện nay, vì sự những lợi ích nó đem lại cho doanh nghiệp là không hề nhỏ. Hãy cùng tìm...
Phân cách tên bởi dấu phẩy (,).