Khi tivi TCL của bạn gặp vấn đề trục trặc, điều đầu tiên bạn nghĩ đến chắc chắn là liên hệ tới trung tâm bảo hành hãng TCL. Tuy nhiên bạn không nắm được cách tra cứu thông tin bảo hành của hãng TCL. Vậy đừng bỏ qua bài viết này nhé, mình sẽ hướng dẫn bạn ngay sau đây! Bảo hành tivi TCL bao lâu? Hiện tại hãng có chính sách bảo hành riêng cho tivi TCL và remote của tivi. >>> Nếu tivi của bạn đã hết bảo hành, vui lòng liên hệ tới dịch vụ sửa tivi tại nhà để tiết kiệm chi phí nhất có thể. Thời gian bảo hành tivi TCL Theo chính sách bảo hành của TCL, các sản phẩm tivi TCL sản xuất và bán tại thị trường Việt Nam được bảo hành 2 năm (24 tháng). Việc bảo hành tivi TCL được xác định dựa trên 3 tiêu chí sau: Căn cứ vào ngày kích hoạt bảo hành điện tử tivi TCL. Thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày người dùng kích hoạt bảo hành điện tử và kéo dài 24 tháng nhưng seri máy không được quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất. Dựa vào ngày bán trên hóa đơn VAT được xuất cho người tiêu dùng lần cuối cùng. Nếu người dùng chưa kích hoạt bảo hành, thời gian bảo hành sẽ được tính dựa trên ngày bán trên hóa đơn và sẽ được bảo hành miễn phí 24 tháng, nhưng seri máy không vượt quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất. Nếu không có cơ sở bảo hành thì thời gian bảo hành sẽ được tính theo ngày sản xuất của dòng máy, được bảo hành miễn phí 24 tháng nhưng seri máy không quá 28 tháng kể từ ngày sản xuất. Nếu thời gian tham chiếu đầu tiên và thứ hai không khớp nhau thì sẽ lấy thời gian sớm nhất để bảo hành. >>> Xem thêm: Khắc Phục Lỗi Tivi Sony Không Nhận Tín Hiệu Hdmi Hiệu Quả 100% Thời gian bảo hành remote Để đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, TCL chính thức đưa ra chính sách bảo hành 12 tháng (1 năm) cho remote tivi. Các bảo hành cụ thể như sau. Nếu mở gói hàng ra thấy remote bị lỗi sẽ được thay thế trực tiếp bằng điều khiển mới. Trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua, sẽ được sửa chữa hoặc thay thế bằng remote mới. Cách tính thời gian bảo hành cho remote tivi TCL như sau: Thời gian bảo hành 12 tháng được tính từ ngày kích hoạt hệ thống bảo hành điện tử. Nếu khách hàng chưa kích hoạt bảo hành điện tử thì thời gian được tính dựa vào ngày mua trên hóa đơn VAT và sẽ bảo hành miễn phí 12 tháng. Trường hợp mất hoặc không xuất trình được hóa đơn VAT thì thời gian bảo hành sẽ được tính dựa trên ngày xuất phiếu bảo hành gốc và được nhân viên quản lý bảo hành TCL đánh giá. Nếu đáp ứng đủ điều kiện bảo hành, bạn sẽ được bảo hành miễn phí 12 tháng. 2. Cách kiểm tra bảo hành tivi TCL trong lần đầu tiên sử dụng Bước 1: Khi mới mua tivi TCL về, bạn khởi động thiết bị và kết nối tivi với mạng internet tại nhà. Bước 2: Nhập thông tin người dùng. Bước 3: Bấm nút Menu trên remote và chọn vào phần Cài đặt, sau đó chọn Kích hoạt điện tử. Phiếu bảo hành online của tivi TCL sẽ xuất hiện, bạn có thể nhìn thấy thông tin bảo hành của tivi trên màn hình. 3. Cách kiểm tra bảo hành tivi TCL bằng app TCL Home Kiểm tra bảo hành tivi TCL bằng app TCL Home >>> Top 5+ Ứng Dụng Xem Phim Miễn Phí Trên Smart Tivi Sony Bên cạnh cách kiểm tra thông tin này trên tivi TCL thì bạn cũng có thể kiểm tra thông qua ứng dụng trên điện thoại. Cách thực hiện cụ thể như sau: - Bước 1: Bạn vào CH Play (nếu dùng điện thoại Android) hoặc App Store (nếu dùng điện thoại iPhone), tìm kiếm và tải ứng dụng TCL Home về máy. Bạn cần đăng ký tài khoản khi đăng nhập vào ứng dụng lần đầu tiên. - Bước 2: Sau khi đăng nhập và đến màn hình chính của ứng dụng, bạn chọn vào mục Hồ sơ > Chọn Sản phẩm của tôi và nhập vào một số thông tin của tivi TCL mà bạn muốn kiểm tra thông tin bảo hành. - Bước 3: Bạn quay lại màn hình chính, sau đó chọn Dịch vụ để kiểm tra thông tin. Hy vọng qua phần chia sẻ này, bạn đã nắm được những thông tin như tivi TCL bảo hành bao lâu, cách tra cứu thông tin bảo hành tivi TCL như thế nào. Cảm ơn bạn đã quan tâm theo dõi bài viết!
