Chào các anh chị bên ngôi nhà chung ah. Tình hình là tháng 9 vừa rồi em có ỏder hàng và ship thẳng về địa chỉ ở mỹ bên cty ship hàng Myviet Shipping Q12 đã cho. Nhưng vì ban đầu bên cty báo phụ thu DH 50k/ cái nhưng khi hàng đã ỏder về tới địa chỉ mỹ lại gọi báo phu thu 250k/ cái do HQ mới thay người. Do số lượng ỏder nhiều nên nó kêu cầm cự thêm 2 tuần để nó thỏa thuận lại với HQ về giá củ. Nhưng sau 2 tuần nó kêu ko được và bắt mình chịu. Mình ỏder rất nhiều đơn nên phải nhận hàng và mất 9000k tiền phụ thu thay vì 1800k như thỏa thuận . Duy nhất còn 1 đơn 2 cái DH 180$ hãng báo đã ship đến ngày 26.9.2016. Kiểm tra tracking ups thì thông tin đã ship đến rồi. Mình có chụp đơn hàng với thông tin tracking ship hàng gửi cho cty nhưng nó trả lời nó không nhận được. Nếu hàng đã ship đến thì chị đưa chữ kí người nhận hàng cho nó, nó mới giải quyết. Nhưng mình không biết làm sao để ktra lấy chữ kí hết. Anh chị nào biết có thể hướng dẫn cho mình với ah. Tụi này nó muốn nuốt hàng của mình. Nhưng đây không phải là số tiền nhỏ nên mình muốn tìm cách để cho nó trả hàng lại . Rất mong được sự hướng dẫn và giúp đỡ từ mọi người. Xin cám ơn nhiều ạ.
bên này bạn có tạo tài khoản hay ký nhận online gì ko?, có giấy tờ online hay thực tế gì ko?, không có thì cũng khó nói quá à
Mình chưa hiểu ý của bạn lắm ạ. Mình order hãng có gửi confirm và khi ship hàng đến nơi thì hãng cũng báo deviled và tracking ups cho mình. Mình không biết kí nhận online là sao bạn, bạn có thể giải thích cụ thể hơn giúp mình được ko ạ.