Đối chất: Phản hồi về nick xuquangoi!

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Dạ thưa Mod em muốn trả lại hàng ạ

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Số tiền mà bạn chuyển cho xuquangoi để mua chiếc quần đó là bao nhiêu (bao gồm các khoản thuế, phí, công,...)?

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Dạ thưa mod,tổng chi phí cái quần bao gồm ship và tax là 108.30$ ạ

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Còn về vn cân nặng và phí cpn thì em không rõ vì tính chung với 5 món kia ạ

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Mời xuquangoi hạch toán chi phí vận chuyển chiếc quần bò từ Mỹ về việt nam và phí chuyển phát từ Sài Gòn về Hà Nội trong vòng 24h.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Thưa MOD!
Tiền cân nặng và cpn ở VN em chấp nhận bỏ qua chỉ nhận đúng số tiền 108.30$ x với tỷ giá tại thời điểm em mua là 1$=22k là được MoD ạ

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Mời xuquangoi hoàn trả 108.3$ * 22K/usd vào tài khoản của chery Linh trong vòng 48h (kể từ bài viết này). Sau khi nhận được tiền, Chery Linh vui lòng sử dụng chuyển phát nhanh để trả lại hàng cho Xuquangoi.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Dạ em cám ơn MOD nhiều lắm ạ,em cũng muốn nhà XQ nhận luôn lại cái áo bị lỗi thưa MOD vì nó được giao chung với cái quần trong cùng thời điểm,thường thì wed sẽ chấp nhận nhận lại hàng lỗi MOD ạ,MOD phân xử giúp em cho vẹn đôi đường,riêng áo thì em muốn đổi sang cái không lỗi vẫn là áo đó,màu đó,size đó luôn ạ
em nhớ nhầm tỷ giá lúc đó là 21.8 ạ

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Mời xuquangoi vào xác nhận phương án hỗ trợ chiếc áo bị lỗi trong vòng 24h.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Gửi Mod, Chị XQ! có việc đột xuất (anh họ từ nước ngoài về Mỹ công tác, gần chỗ chị XQ! nên ghé thăm, chị ấy bận đón tiếp anh mình sau 7 năm) nên em vô nhắn hộ, Mod để 24hrs nữa chị ấy sẽ vào trả lời.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Bạn có thể chậm trễ trong việc trả lời về phương thức hỗ trợ giải quyết chiếc áo vàng, nhưng bạn không thể chậm trễ trong việc hoàn tiền cho chiếc quần bò.

Hạn cuối cùng bạn cần thanh toán cho chiếc quần bò bị sai mã hàng này là 11h36 ngày mai tức 22/8/2013.

Với chiếc áo, nếu bạn không xác nhận phương án hỗ trợ, BQT sẽ xem xét tiếp chiếc áo đó có bị sai mã hàng so với invoice hay không.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Gửi Mod, XQ! không chấp nhận phương án giải quyết của Mod bởi: Khi Mod yêu cầu XQ! cung cấp các chứng từ liên quan đến vụ việc XQ! đều cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên khi giải quyết, Mod quên không sử dụng các chứng từ vì một lý do nào đó. Vậy chứng từ trong case này có còn ý nghĩa? Hay Mod không chấp nhận chứng từ khi giải quyết? Về việc Mod đổ cho XQ! trả lời là bắt bẻ câu chữ trong khi XQ! chỉ nhắc lại quy định của mình. Làm Cha Mẹ cũng có quy định, chúng ta đang làm theo quy định của Làm Cha Mẹ, phải chăng Mod muốn XQ! và các thành viên khác lờ đi các quy định? Bất cứ một phán xét nào cũng có phúc thẩm, Mod không thể buộc XQ! xác nhận trong thời gian Mod quy định mà không cho XQ! thời gian nếu không đồng ý cách giải quyết của Mod. Tóm lại, XQ! đã yêu cầu admin vào xem xét (Mod có thể liên hệ admin), trong thời gian chờ admin phân xử lại, Mod có quyền yêu cầu XQ! gửi lại chứng từ nếu Mod bỏ sót bất kỳ chứng từ nào mà XQ! đã cung cấp. Một phiên tòa (tạm gọi thế cho case này) cần có đủ trình tự sơ thẩm, phúc thẩm và giám đốc thẩm Mod à, và trong bất cứ phiên tòa nào, chứng từ mới là key để giải quyết chứ không phải cảm tính hay bất cứ lý do nào khác!

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Chị nói MOD làm theo cảm tính???chị đọc từ đầu đến cuối cách giai quyết của chị và những góp ý của thành viên lcm xem nó không hợp lý chỗ nào???nếu MOD làm theo cảm tính và không công tâm thì chị đã bị khóa nick và không được tham gia diễn đàn rồi thưa chị????topic này không phải là topic lần đầu chị bị phản hồi đâu chị nhé,2 năm trước chị cũng đã bị đưa lên đối chất???MOD đã cho chị quá nhiều cơ hội kể cả việc chị nhắn nv chị tl topic rồi chị nói MOD gia hạn thời gian MOD đều chấp thuận,chị vẫn không chấp nhận mình sai,những điều MOD nói không hợp lý tại sao không ai lên tiếng,MOD giải quyết vậy chị không chấp thuận,vậy thì chị nói qui định ở dien đàn đặt ra

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Chị làm mất rất nhiều thời gian của người khác,link hàng khách đặt đến bây giờ không còn,chị nhùng nhằng giải quyết,ok chị muốn coi đây là tòa thì em theo đến cùng

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Bqt đã bỏ qua chứng từ nào mà bạn cung cấp? Bạn vui lòng trích lại chứng từ đó lại tại đây trong vòng 24h.

Cảm ơn bạn.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Theo quy định của diễn đàn và các chứng bằng chứng cụ thể thì admin hay mod cũng vậy thôi, ngoài BQT chúng ta đều được sự giám sát chặt chẽ của cộng đồng nữa. Vậy cứ theo quy trình đối chất nhé.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Em có tí ý kiến, nếu mod thấy ko cần thiết thì cứ xóa đi cũng đc ạ .

Gửi chị Xuquangoi,

1. Với tư cách là người bán hàng, cũng như rất nhiều mẹ ở LCM, topic của em cũng có những quy định của riêng mình, tuy nhiên, theo quan điểm của em, trong mọi trường hợp, nếu muốn gây dựng uy tín và làm ăn lâu dài, mình phải luôn tôn trọng và xử lý hết sức thiện chí mọi khúc mắc của khách hàng, ko nên bắt bẻ câu chữ và dựa vào cái "quy định" tự mình đặt ra và vin vào việc rất ít mẹ kỹ tính ngồi đọc từng câu từng chữ trên topic của mình để mà tránh "vi phạm quy định" cả. Nhìn lại sự việc, nổi bật là chiếc quần đặt sai và chiếc áo lủng lỗ. Rõ ràng nhìn từ khía cạnh nào cũng có phần lỗi của chị: Chiếc quần chị ko kiểm tra kỹ, chiếc áo thì theo chị nói có kiểm tra nhưng "bị lủng trong quá tình vận chuyển", vậy chị là người làm dịch vụ, "quá trình vận chuyển" đó, theo chị, lại ko nằm trong trách nhiệm của chị thì em thấy cũng rất dễ hiểu làm sao bạn Chery Linh lại bức xúc tới vậy .
2. Với tư cách là người mua hàng, Chery Linh, em hay bất cứ bạn nào cũng đều ko bao giờ chấp nhận cách giải quyết của chị, chị thử đặt mình vào Chery Linh đi, chị sẽ làm thế nào ??!!!. Ngay đơn giản em nhờ bạn em mua hộ cái áo thôi, nếu mua về ko giống nó còn ngại chết đi đc phải tự mình đi đổi lại cho em mặc dù chả đc xu nào, giống kiểu "làm ơn mắc oán" vậy đó, nhưng ai trong trường hợp đó cũng còn nhận ra đó là lỗi của mình huống hồ gì chị là người "cung cấp dịch vụ" tức là ko có mua hộ xuông, khách phải trả tiền mới đc mua hộ cơ mà.
3. Với tư cách là khán giả, em nghĩ càng đôi co chị càng mất nhiều chị ah. Để em phân tích thử xem tại sao nhé, giả sử nếu chị thắng đi, thì chị sẽ ko phải hoàn trả lại Chery Linh số tiền kia, nhưng cái chị mất là rất nhiều khách hàng tiềm năng trên LCM chị ah, chị nghĩ cái giá như vậy có đáng ko??? Còn trường hợp Chery Linh thắng, chị chỉ mất số tiền nhỏ thôi (tiền hàng vẫn đc web hoàn lại) nhưng uy tín của chị cũng đã ảnh hưởng khá nhiều rồi, và quan trọng hơn cả là chị vẫn thấy mình bị OAN!??. Chị càng tỏ ra ngang bướng thì sự bất bình của mọi người khi theo dõi topic này càng tăng cao chị ah. Là dân kinh doanh, em luôn tính thiệt hơn và em ko hiểu tại sao chị lại chọn cách bị "lỗ" nặng nề như vậy.

Cả về lý về tình chị đều khiến cho mọi người bức xúc, dừng lại tại đây là tốt nhất chị ah, sẽ có nhiều người thông cảm và ủng hộ chị hơn là đôi co tới cùng mà chỉ có chị là người mất mát nặng nề nhất thôi.

Vài dòng với chị, mong chị có quyết định sáng suốt!!!

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Xin lỗi các bạn vì bqt đã xóa các phản hồi của người không liên quan, đặc biệt là phản hồi của monxinhxinh.

Mời xuquangoi trả lời câu hỏi trên trong vòng 24h như đã thông báo trước ở bài trên. Nếu sau 24h không có câu trả lời, điều đó chứng tỏ rằng: bạn đồng ý với việc bqt không bỏ qua bất cứ chứng từ nào bạn đã cung cấp.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Bây giờ mình mới có thời gian đọc topic và thấy ko thể ko lên tiếng. Mình đồng ý rằng nhà XQ có thiện chí giải quyết Vấn đề với đk khách hàng chịu thiệt về mình, đối với case của mình, vì mình chấp nhận chịu thiệt hại hơn 100$ nên mọi vấn đề đã được giải quyết ổn thỏa nhưng quả thật cách nói của bạn như ở trên quả thực làm Mình rất không thoải mái. Đồng ý rằng mọi rủi ro đều có thể xảy ra nhưng quan trọng là cách ta xử lý nó ntn, và với cách giải quyết vấn đề của nhà bạn khiến mình ko thể sử dụng dịch vụ nhà bạn được nữa.
Vì case của Mình đã xong nên Mình ko nói nhiều nữa, chỉ muốn nhắn nhủ với XQ rằng trước khi đi đến thoả Thuận chung thì mình đã tham khảo các nhà order khác và họ vô cùng ngạc nhiên với cách đẩy trách nhiệm của bạn, hóa ra Là lỗi ở người mua hết, và để trả giá cho lỗi lầm của Mình nên người mua phải tự mà bỏ tiền ra để học lấy bài học về sự lựa chọn. Và ở đây bài học của mình khá đắt giá.
Case của mình và cherry Linh tương đối giống nhau, nên Mình hOàn toàn hiểu cảm giác của e ý, phẫn nộ, thất vọng, giận dữ...tuy nhiên vì mình không chọn cách hành xử giống e ý nên bây giờ Mình hoàn toàn ủng hộ em ý. Và mình sẽ theo dõi topic này đến cùng để xem quyền lợi của người mua được bảo vệ ntn.
Thanks e cherry Linh vì đã quyết tâm đến cùng e nhé.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Em cám ơn chị Linh Lam,1 lần nữa em xin cám ơn các mẹ đã ủng hộ em,tuy không được post bài nhưng có nhiều mẹ đã theo dõi vụ việc này,rất nhiều mẹ inbox chia sẻ chỉ em cách giải quyết hợp lý.