Chào các mẹ, mình là người hay mua hàng online lắm, vì ko ở Hà Nội nên nhiều khi thứ mình cần ở quanh nhà không có. Hum chủ nhật mình đặt mua đồ chơi cho con trên 1 trang bán đồ trẻ con (không phải ở trên lamchame ạ), bên bán hàng có alo cho m về đơn đặt hàng để chốt đơn, thứ 2 mình ck thì thứ 4 các bạn ấy mới chuyển hàng cho mình (mà mình phải gọi điện lại cho các bạn ấy hỏi thì các bạn ấy mới nhớ ra đơn hàng của mình và xin lỗi là quên ko cập nhập là mình đã chuyển tiền), mà chuyển bằng nhà xe các mẹ ạ, mình cho số điện thoại nhà xe nhưng các bạn ấy có khả năng chuyển nhầm xe cho mình, mình có ra đón xe và hỏi nhà xe thì họ bảo ko có (nói thêm là đây là xe quen nhà mình, mình hay gửi cam xuống hà nội bằng xe này mà), gọi điện báo các bạn ấy kiểm tra lại thì từ chiều hôm thứ 5 (mình bận việc nên suýt quên mất), thứ 6 các bạn ấy trả lời mình là người ship hàng đã chuyển đúng nhà xe rồi chị ạ, mình bực ko tả nổi, m hỏi bạn ấy thế bạn đã hỏi nhà xe chưa thì bạn ấy lại bảo để em gọi lại hỏi nhà xe (tức là bạn ấy chỉ hỏi người ship hàng thôi), 1 lúc sau mình gọi lại thì bạn ấy bảo chị đợi chút để em hỏi (có nghĩa là bạn ấy chưa hỏi thì phải), đến giờ mình vẫn chưa thấy hồi âm; mình thấy các bạn ấy lúc bán hàng cũng là người nhiệt tình, nhưng cách các bạn ấy xử lý tình huống thì ko ổn tí nào cả, hơn nữa gọi điện thì các bạn ấy cứ "ok", cái câu ok cứ như cửa miệng của bạn ấy ý, mình nghe thấy rất khó chịu nhưng vì bạn ấy cũng nhiệt tình nên mình kệ (nhiệt tình lúc bán hàng) haizzz, biết vậy bảo bạn ấy chuyển phát nhanh cho rồi (là bên bạn ấy đề nghị chuyển nhà xe cho nhanh, nhanh giờ chả thấy đâu chỉ thấy bực mình thôi)
Hj, vấn đề sai sót khi chuyển hàng xa, ko ai mong muốn đâu mà, mình thấy CPN tận nhà vẫn là oki nhất ý
Giờ các bên bán hàng đều có fanpage FB cả, chị cứ vào thẳng fanpage làm 1 bài đánh giá là xong chị ạ. Em chưa dính lần nào bên bán, nhưng em dính bên chuyển phát nhanh làm ăn cực kỳ vớ vẩn nên em vào cho 1 sao và đánh giá trên fanpage mấy nghìn người like rồi. Giờ làm ăn tử tế mới trụ được chứ vớ vẩn thì bị tẩy chay hết thôi.
Hic vận chuyển nhầm đúng là không ai mong cả, nhưng cũng phải tìm cách giải quyết vấn đề, bây giờ bên bạn ấy cứ nói là giao đúng nhà xe, mà mình thì ra tận xe rùi tìn cả danh sách gửi hàng của nhà xe mà ko có, hic giờ tiền chuyển rùi mà hàng mình ko thấy, nẫu hết cả ruột rùi, huhu cũng thông cảm thôi vì bên đó cũng nhiệt tình, nhưng mình thì ai thông cảm cho đây
Từ thứ 4 giờ là chue nhật mà m vẫn ko biết cái đơn hàng chết tiệt của m ở đâu, gần 500k chứ có ít đâu, mà hỏi nhà xe họ ktra lại ko có, bên giao hàng cũng chẳng thèm ra đối chiếu vs nhà xe, m ko gọi lại cho họ họ cũng kệ luôn ko thèm hỏi khách
theo mình khi mua hàng mà phải vận chuyển xa thì tốt nhất là gửi viettel hoặc gửi CPN bưu điện ấy. nhà xe nó làm ăn vớ vẩn lắm
Hic lúc đầu cũng đọnh gửi cnp, xong nghe bạn tư vấn bán hàng gửi nhà xe cho nhanh lại thấy thik, đúng là họa vô đơn chí
Cái món này m cũng ko hỏi kĩ bên giao hàng, chỉ thấy bảo gửi xe có người ký nhận đàng hoàng, hic hic, họ bán hàng đc 3 năm rồi chứ cũng ko ohải mới
Coi đây là kinh nghiệm mua hàng vậy mn ah. Mn đừng buồn quá! ÁC giả ác báo, kiểu làm ăn đó sẽ không lâu dài được. Công ty đó sớm muộn sẽ không tồn tại được. Vấn đề của mn sẽ là kinh nghiệm cho mọi người khi mua hàng online.