Toàn quốc: Khuôn Giò Emily Inox 304 Thiết Kế Cực Kỳ Thông Minh, Thích Vãi

Mình nhận được khuôn từ những ngày đầu rồi, rất hài lòng, và đã mấy người bạn bè, cùng cơ quan nhờ mình mua thêm vì sản phẩm thực sự hữu ích, đáng đồng tiền bát gạo...nên vẫn thường theo dõi topic này.
Mình thiết nghĩ, công việc kinh doanh quả thực là quá vất vả, đã từng làm thì mới thấu hiểu được nó không chỉ đơn thuần : ORDER - OK- SHIP - NHẬN HÀNG - OK/NO OK là xong mà còn rất nhiều sự viẹc liên quan đến nữa. Cả 2 bên cùng cố gắng thì cả 2 cùng được hài lòng và thoải mái. Qua nhiều lần mẹ Emily dẫn chứng trên topic, mình thiết nghĩ các mẹ khách hàng cũng nên phiên phiến chứ như vì hàng ko để trong túi nilon mà ko đồng ý, rồi bạn ý phải đi mua túi rồi lại ko lấy vì tì vết nọ kia... mình thấy chẳng hay chút nào, là mình mình cũng vô cùng bực, không phải cứ bỏ tiền ra để làm khách hàng rồi được coi là thượng đế... Các mẹ cứ đặt mình vào vai bạn Thành, sẽ thấy thông cảm nhiều hơn với các bạn ý.
Vài lời như thế các mẹ khó nghe thì ném tớ viên đá nhỏ nhỏ thôi không u đầu tớ nhé.

 

Chị ơi, chị đừng nói thế, em bây giờ lần đầu vào topic của chị Emily, nhưng 1 cái khuôn theo em biết có nơi bán có mấy chục, có nơi có hơn 100K, tất nhiên chất lượng inox nó sẽ khác nhưng mng đã chấp nhận bỏ ra 260K để mua thì họ cũng muốn là "đáng đồng tiền bát gạo" như chị nói, có thể chị Emily k quan trọng chuyện mẫu mã và những thứ bé bé như túi bọc... hay bị tì vết nọ vết kia, nhưng nếu em là khách hàng, em cũng muốn nhận được một sản phẩm như ý cả về chất lượng và mẫu mã, cũng như trông nó phải mới (đóng gói trong túi nilon chẳng hạn), đấy cũng là những lời đóng góp mng để chị ấy hoàn thiện sản phẩm của mình thôi, bán hàng là thế chị ạ, vui lòng khách đến vừa lòng khách đi mà.

 

Cảm ơn em, em PM cho chị địa chỉ, số Đt của em để chị chuyển nhé.

Cảm ơn các bạn đã có ý kiến đóng góp, mình thì cho rằng khách hàng có người phiên phiến được chứ có người không thể. Thành bảo mình là vì lúc đó trong túi không còn chiếc nào để đổi thôi chứ theo mình một khi khách hàng không hài lòng là nhất định không được bán. Sản phẩm mua phải làm cho người ta thấy vui vì có nó (thay vì có tiền trong túi) chứ không phải mua lấy cái bực. Nhưng nói ra để thấy cái cực ở đây là việc giao hàng tại nhà là một dịch vụ tất yếu của bán hàng qua mạng và nó cũng gây ra những khó khăn nhất định và rất mong các mẹ thông cảm cho người giao hàng

Mình nghĩ các mẹ ủng hộ cho mẹ Emily trong tình trạng bán hàng không hình ảnh, giá lại đắt gấp mấy lần ở ngoài là quý lắm rồi. Những ý kiến phản hồi của các bạn chính là những đôi chân khỏe mạnh nâng đỡ topic luôn đứng vững. Mình tin rằng khi mọi người cầm sản phẩm trong tay, tự nó sẽ giải thích tất cả. Việc có mẹ chưa hài lòng về sản phẩm chỉ khiến mình thêm sát sao và nghiêm khắc hơn trong việc lựa chọn sản phẩm. Đã chấp nhận kinh doanh nói chung và kinh doanh online nói riêng là phải chấp nhận những khó khăn. Mình tin là các mẹ sẽ ngày càng có niềm tin vào 1 Emily trọng chữ tín và luôn gìn giữ thương hiệu của mình: Trung thực - bán hàng chất lượng - giá tốt - tư vấn tốt - hậu mãi tốt.

 

Có mẹ nào làm xong giò xào thì khoe sản phẩm lên đây nhé. Sáng mai tớ mua nguyên liệu để làm (lần đầu), hi vọng là sẽ không thất bại.

 

Em đã nói ngay từ đầu rồi, nhà em cách nhà chị Emily có 1 con sông Kim Ngưu thôi, vậy mà khi được cậu Thành gọi ra nhận hàng, chỉ có 2p là em có mặt, và cũng vui vẻ trả 5K tiền Ship. Ý em nói như vậy nghĩa là giá mà chị Emily đưa ra chưa có tiền Ship thì đương nhiên món hàng đó ko thể giao Free cho các mẹ được. Nếu các mẹ ko muốn mất tiền ship thì sao ko tự đến nhà chị ấy mà lấy.
Ngay như em khi sang đổi miếng đệm mới biết hóa ra ngày trước em toàn sang ngõ nhà chị ấy chơi. Ôi, loanh quanh toàn người quen cả mà.
Vì vậy các mẹ đã nhận hàng rồi thì vui vẻ đi nhé, hàng chị ấy làm Ok lắm mà, tuy em chưa làm thử nhưng cứ nhìn 2 cái khuôn em đặt là em hài lòng lắm. Còn các mẹ chưa nhận hàng hãy xác định lại tư tưởng đi nhé. Nếu ko muốn mất tiền ship thì các mẹ tự đến nhà chị ấy lấy đi, đi đường vừa rét vừa bụi lại tốn xăng hại xe. Bên cạnh đó lại mất thời gian nữa.
Cái gì cũng có giá của nó cả mà. Riêng em thì lại khác, cậu Thành giao hàng cho em thì em lại càng nhàn. Hì hì, mặc dù em ko ưng miếng đệm lắm nên em mang sang đổi thôi. Hí hí
Em lằng nhằng quá nhỉ, các mẹ thông cảm nhé, văn em cà rốt lắm ạ

 

Chị ơi em thấy nói như vậy k ok lắm.
Đuơng nhiên ai cũg xác định là sẽ phải trả tiền ship, tuy nhiên người ta cũg sẽ so sánh với mặt bằng phí ship chung trên LCM hay những trang bán hàng online khác.
Em thấy mọi người cũng k phải hoàn toàn kêu ca phải mất phí là k nên, mà chỉ là vì sao phí cao hơn những chỗ khác quá, người đi mua hàng mà, chị em mình đi chợ cũng thế thôi, mua của hàng này chứ k phải hàng khác vì cùg 1 món hàng nó rẻ hơn vài nghìn thôi.
Hihi, riêng như trường hợp của em, anh Thành cũng chỉ phải gọi cho em đúng 1 lần, có vài lần gọi nhưng em k để ý nên k nghe máy, còn 2 lần em gọi lại cho a ấy. Nhà em ở Cầu Lủ, cách Linh Đàm khoảng 1km, ship cũng tận 30k.
E cũng cmt cho chị Emily, dù sao hai bên cũng thông cảm cho nhau, chị ấy cũng hẹn tuần này mang hàng bù lần trc thiếu qua cho em sẽ xem xét phí ship. Em thấy vậy cũng đc.
Dù sao chị Emily + anh Thành cũng có cái khó của mình, lần đầu mà.
Mình nhận món hàng ok, làm được những cây giò ngon cho gia đình là vui rồi.
Em nghĩ là chị Emily sẽ suy nghĩ thêm vấn đề giao hàng.
Mọi người ủng hộ chị ấy nhé.
Để cho đỡ bất ngờ thì khi gọi hàg hãy hỏi luôn giá ship cho chắc ăn.:finga:
Chị Emily ơi, mai có giao khuôn cho em k? À mà cho em chuyển từ size M sang S đc k chị? Chị dặn giúp em a ấy có thể gọi trước 4h chiều giúp em rồi em gọi lại cho, đỡ tốn tiền đt...hhii.
Nhớ mấy miếng đệm của em đấy chị nhé!
Cám ơn chị!

 

Các mẹ yên tâm, mình sẽ suy nghĩ về vấn đề ship hàng và cố gắng khắc phục dần dần. Chúc các bạn ngủ ngon nhé.

Mình vừa ôm máy gọi cho người giao hàng một hồi lâu thì thấy cũng có nhiều cái khó khăn quá. Đó là nhiều mẹ chỉ hẹn giao hàng vào 1 h nhất định nên có các tuyến phố gần nhau thì lại ko đi được vào lúc ấy. Nhiều mẹ yêu cầu giao vào giờ cao điểm mới có thể tiếp nhận hàng được....Nên nhiều lần Thành không thể nào đi kết hợp. Mình thấy bế tắc quá. Chẳng biết phải làm thế nào vượt qua cái thách thức này, bản thân việc kinh doanh đã lắm chi phí phát sinh lắm rồi.

 

Ôi chị ơi k trả lời em à????????????

 

Em ơi, chị đang không ở HN, hàng đợt mới thì chưa nhận còn đợt cũ ko biết thừa thiếu thế nào, nên còn 1 cái em cố chờ hộ chị, S nay M thì cũng thế, nếu còn S chị giao S cho em nhé. Cảm ơn em rất nhiều. Em yên tâm những gì chị hứa với em chị giữ chắc như đinh đóng cột đấy

 

chị E ơi, chị đã check tài khoản chưa mà k thấy reply lại tin nhắn của em? chị nhớ bảo người nhà để dành chiếc của ninhmeo nhé. tks chị

 

Emily nhắn cho mình địa chỉ nhận khuôn ở Nghĩa Đô nhé. Bạn Thành bảo ship đến nhà mình (cầu vượt Mai Dịch) là 50k thì mình đến Nghĩa Đô lấy cho lành!!! chờ khuôn dài cổ rồi, hy vọng cuối tuần này có khuôn để thử nghiệm. Cảm ơn Emily nhiều.

 

Chờ lâu quá nên nhà em lại dùng chai coca thôi chị ời

 

Tớ là mẹ ở Đội Cấn đây!
Anh Thành giao hàng cho tớ tại cơ quan. Vậy mà anh ấy giao cho tớ nhõn mỗi cái khuôn giò, tớ bảo anh ấy cho tớ cái túi vì tớ phải xách vào cơ quan thì anh ấy nói ko có. Tớ rất là ngại vì đang giờ làm việc mà phải xách cả cái khuôn giò trơn ấy đi tung tăng qua các phòng! Tớ mua hàng nhiều chưa bao giờ gặp trường hợp ấy. Tớ lại lóc cóc chạy lên nhà đi xin túi. Xin xong thì xuống cổng thì ko thấy anh ý đâu. Gọi cho a Thành thì anh ấy nói bị CA bắt ( anh ấy bị bắt là lỗi của tớ ?) Một lúc sau quay lại thì anh giao cho tớ cái khuôn giò xước tùm lum hết phần nắp, phía dưới lại đen đen. Tổng cộng tớ chạy lên chạy xuống cổng cơ quan mấy lần mà ko được việc!

Tớ biết có rất nhiều loại khuôn giò, ở Hàng Thiếc có loại chỉ 30k,50k hàng Inox ở Tây Sơn bán 85k nhưng vì MC tớ khó tính nên tớ ko mua những loại ấy mà "đầu tư" cái khuôn 260k của mẹ Emily (mà mẹ nó miêu tả rất tuyệt vời ) để biếu MC vào dịp Tết. Chính vì vậy yêu cầu của tớ về nó phải hơn loại khuôn mấy chục kia! Bây giờ đọc lại tớ cảm thấy sao mình quá đáng đến thế, và lại ân hận đáng nhẽ anh Thành giao cái nào mình cũng phải nhận mới phải!
Tiền ship cho a Thành Emily gửi hộ mình 40k cho anh ý (số tiền vẫn còn đợt trước) còn mình sẽ chọn món quà khác để biếu Tết cho MC vậy! Vô cùng xin lỗi vì đã gây "rắc rối"!

 

Chị vừa check thì có 3 khoản 260K từ các số TK sau đây:

19/01/2010 122564
19/01/2010 2847001.
17/01/2010 508943


Em xác nhận hộ chị TK của em là TK nào nhé và xin mời các mẹ đã CK vào đây xác nhận hộ mình nhé.

Cảm ơn các bạn.

 

bạn ơi hàng chưa để ở Nghĩa Đô nên tớ chưa PM cho bạn, nhưng mà chỗ bạn làm ở ngay Phan Đình Phùng thì ship đáng gì, để tớ bảo Thành chuyển cho bạn nhé. Thanks

 

Mẹ vuhatruc ơi, em cho chị xin lỗi trong toàn bộ tình huống và câu chuyện vừa rồi nhé. Chị không lấy tiền ship của em đâu. Cái thông điệp chị muốn đưa ra chủ yếu để mong các mẹ thông cảm với người giao hàng chứ không phải oán trách gì khách hàng. Bản thân chị cũng nói rõ là nếu là chị mà ko happy chị cũng ko lấy mà.

Chị hiểu em muốn dành một thứ đồ thật đẹp, cẩn thận cho mẹ chồng và rất ủng hộ điều đó. Có gì ko nên không phải Em hãy thông cảm cho chị.

vè túi nilon, may có em nhắc nhở chị mới nhớ ra là chị hoàn toàn quên vụ túi vì vội giao hàng cho các mẹ.

Như vậy câu chuyện này chị chốt lại như sau:

1. Chị rất mong em cảm thông và trút bỏ đi những bực dọc sau khi nhận từ mẹ Emily 1 lời xin lỗi thật là to (bằng cây bắp cải nhé hì hì cười đi nào)
2. Nếu em OK mấy hôm nữa hàng ra và chị sẽ giao cho em 1 chiếc do tự tay chị đã rửa sạch những bụi bặm từ xưởng (chị đã nhắc nhở cả người kiểm hàng và người giao hàng, người SX về việc này rồi, tóm lại là củng cố lại cả 1 dây luôn)
3. Chị nhất định ko lấy tiền ship 40K của em, cái gì là cái ấy.

Em à, bát đũa còn có lúc xô, làm nghề dịch vụ là làm dâu trăm họ không tránh khỏi lúc ko được hài lòng. Không ai nắm tay được từ tối đến sáng. Nhưng chị rất cảm ơn em và các mẹ vì chính những comment, những tình huống như thế này là bài học vô giá cho chị để hoàn thiện dần dịch vụ của mình.

Em hiểu chị nhé.

 

Bạn ơi, sáng mai mang cho mình 2 cái khuôn giò xào đến 99 Trần Quốc Toản nhé.
0936.595388

 

của ninhmeo đuôi 122564 chị E nhé, sao e nhắn tin mấy lần vào số di động mà k thấy gì chị nhỉ?

 

Chị ấy bị mất máy mà. ( đủ ký tự chưa ko bít)

 

Chị Emily ơi như vậy là đến lúc này đã có hàng cho người đứng số tt bao nhiêu rồi hả chị? Em ở số 96 thì bao giờ đến lượt ah?? Nếu không thể biết chính xác thì có thể biết đại khái khoảng thời gian nào không? Có cần chuyển tiền trước không vì em thấy một số bạn chuyển tiền? Mong có hồi âm sớm từ chị. Em cảm ơn!