Hà Nội: Shop Cun & Lu : Thời trang độc đáo -chất lượng tuyệt hảo ( tầng 5 mới xây )

Bác H ơi có việc này em muốn nhờ bác xem lại giúp em, dù là đọc sơ qua cũng thấy mặc dù là ngày trả hàng theo order nhưng bác vẫn phải mang thêm cái bực mình, việc này của em rất tế nhị nên trước khi trình bày em rất mong nhận được sự thông cảm của bác. Số là sáng nay lúc khoảng 8h em có qua nhà bác và rất may mắn là order HK cho con gái em có giá trị nên em nhận được dép cho con, mừng mừng tủi tủi em rút tờ 500k thanh toán cho bác, vì vội đi làm nên khi bác đưa tiền lại em cũng cất luôn và đi, hôm nay lại là ngày nắng nóng nên đến vp là em ngồi lỳ cả ngày chả thèm đi đâu nữa, đến chiều về đi chợ, lúc này mới phải tiêu tiền và khi em rút số tiền bác trả lại thì thấy có 1 tờ 100, 1 tờ 20 và 1 tờ 10. Không kiểm lại tiền là lỗi của em nên em post bài này hy vọng bác có thể kiểm kê lại tiền hàng và xem lại giúp em bác nhé, biết rằng mối lần bác xả hàng bác rất mệt nên em thật sự cũng rất ngại. Em cảm ơn bác và mong rằng bác k vì post này của em mà bực mình.

 

bạn ơi tớ order từ trang 217 cơ mà, tớ đã trích lại rồi mà, bạn ktra lại giúp nhé

 

Hix, quả thật là chiều khách hàng mệt thật! Không biết bác có nhận order C.B.N Brazil nữa ko? Thôi, em cứ confirm lại, thư ký đính chính dùm nhé, em đăng ký size 5 or 6 là size cho mẹ W5, Cảm ơn bác và thư ký nhiệt tình Ppmm!

 

Chị ơi, em chỉ đọc đến dòng gần cuối thôi nhé

Còn cái dòng chữ hoa, in đậm cuối cùng bọn em ko chịu đâu, huhu

 

Huhu tớ chả dám thấy sang bắt quàng làm họ,chả dám nhận mình thân quen với nhà nào được gọi là "trọc phú",tớ cũng chả biết có nên kể nỗi oan ức của mình ra đây nữa ko cơ chứ,nhưng nói thật tớ là tớ có lòng với nhà KM này lắm,thế mà tớ còn bị đối xử tệ hơn các mẹ nhiều,dép tớ oder size 6-7 số tt6,lấy ra rồi,trả tiền đàng hoàng rồi mà còn bị đòi lại đấy với lý do là mẫu này e có rồi để cho các mẹ khác có cơ hội mua,e chờ lần sau.Vì Bống nhà tớ có 1 đôi size 4-5 mua lần trước mà vừa khin khít,tớ chỉ sợ vài hôm nữa là chật nên bằng mọi cách trốn sếp khỏi cuộc họp hôm ấy xuống gõ kì cạch đăng kí dép cho con,thế mà cuối cùng vậy đấy.Cả nhà xem bác ấy có công bằng ko?tớ thấy lý do đấy thì còn kêu gì nữa.

 

Bạn đọc kỹ bài của mình đi nha. Mình đăng ký hết đấy chứ ko đổi từ M sang HK đâu. Mình lấy đc nhiều HK chỉ vì có rất nhiều bạn đăng ký nhưng chưa có t.g tới lấy và 1 số nữa đăng ký để mà có mặt rồi tới nhưng cũng có lấy đâu. Nhà bác thì đang phải dọn kho để nhập hàng mới. Giữa tuần cả nhà bác đi du lịch nữa. Còn đôi bé trai mình cũng ko nịnh bác để có đc đâu. Về khoản này mình ngu lắm. Có lẽ mẹ nào cũng ghét phải đọc cái dòng chữ to ở trên kia. Bạn ko nên chỉ vì 1 đôi dép mà làm mọi người ai cũng không thoải mái như vậy. Nhất là bác Hương ấy. Đôi dép cho bé trai nếu mai bạn bận và nghĩ mình ko có khả năng mua đc hàng mình sẽ để lại cho bạn. Nếu muốn giao hàng tại nhà mình sẽ giao luôn.

 

Xin phép Bác Hương cho em nhờ tí ạ, hôm nay em có trong danh sách oder HK size 6-7 nhưng về con em k vừa nên muốn loa lên xem mẹ nào có size 8-9 cho em đổi với không thì .................hu hu hu...........lạy giời cho có mẹ nào cần đổi...........

 

"TỚ QUYẾT ĐỊNH KO NHẬN ODER BẤT CỨ THỨ GÌ NỮA NHÉ .""

Chuẩn ko cần chỉnh.

 

Không quá đâu mẹ nó ạ.
Con nhà mình đã từng bị một lần như thế rồi đấy. Đi dép đẹp đến lớp và đi dép tổ ong về nhà (dép đi trong lớp)

 

Đúng là các mẹ làm khổ bác rồi. Hôm nay em cũng nằm trong cái số làm bác khổ. Biết mai xả hàng nhưng cứ hỏi bác hoài cái đôi dép cho Sóc vì em cứ sợ Sóc ốm thì mai ko lấy được cho con thì thương con quá. . Nghe dãi bày của bác mà áy náy quá, thương bác quá.

 

bạn papa and mama ơi...
sau khi tự nghiên cứu thì mình chuyển qua size crocs luôn là M5 và M8-9
bạn sửa hộ mình nhé
thanks bạn!!!!!

 

hic... post xong mới thấy chị Hương tuyên bố không nhận order nữa... thế thì ở xa thật là xa như bọn em làm sao bon chen mua sắm được ạ? chị thương bọn em với!!!!

 

Em xin có một chút góp ý với chị Hương... với tư cách là người mua hàng đơn thuần... không quen không biết, chỉ thỉnh thoàng lượn lờ nhà chị (đứa váy đen hôm nay không mua được gì ngoài quyển the secret garden)

1. Chị thông báo size là rất đúng, nhưng cần sớm hơn... hoặc ít nhất, warning trước mọi người check posting của chị vào giờ nào, để khách hàng khỏi mất công đến... đối với nhiều mẹ không quen check web thường xuyên (bị cấm ở công ty) và không có kinh nghiệm mua đồ nhà chị như em... thì đến tối qua vẫn chắc mẩm là okie khi ko thấy chị thông báo lại gì và cũng đã rất vất vả đến nhà chị sau một ngày đi làm mệt nhoài, đường tắc, trời nóng gần 40 độ, mà về tay không.

2. Chị là người bán hàng... dù tâm trạng không vui, cũng nên tôn trọng khách hàng.

Khi chị nói chuyện điện thoại với ai đó, trước mặt khách hàng ... mà thỉnh thoảng chị lại quát ầm lên, cứ như quát khách đang xem hàng... làm em cảm thấy ko đc tôn trọng dù chỉ là người ngoài câu chuyện.

Một bạn đến hỏi mua bộ Place, chị bảo "hôm nay không bán hàng đó, tìm được một bộ mất nửa tiếng, ai mà làm được". -> Chị thử đặt địa vị là người mua hàng, pretty sure là cũng khá vất vả để đến được nhà chị vào giờ tan tầm, thì sẽ cảm thấy thế nào???

Những ưu điểm của phong cách bán hàng của chị thì mọi người nói nhiều rùi! Bản thân em cũng rất appreciate những qui tắc rất riêng của chị. Nhưng em nghĩ mình vẫn có quyền góp ý với những điểm chưa hài lòng ...

Chị cũng đừng nghĩ vì em tiếc không mua được đôi HK mà viết thế này nhé! Thật sự là chiều nay em rất mệt, mà con em thì cũng nhiều dày giép lắm rùi, Hôm trước theo phong trào thì order thôi.... Nên đã đinh không đi lấy nữa rùi.
Tuy nhiên bản thân em nghĩ, mình đã order, chị đã mất công giữ hàng lại cho mình, ko lấy thì lại coi như mất chữ tín, ko hay, nên mới cố lê lết đến đấy! Nên ko có dép cũng chẳng sao:razz:

Nếu chị ko muốn bán hàng cho em nữa thì cũng nên nói rõ để em khỏi đến nhé

 

đọc bài của bạn xong tớ có 1 số ý kiến sau:
1.bạn ko biết là dép crocs đến chiều hôm qua mới về, mà với số lượng rất nhiều, bản thân bác H và các cô đã phải xếp size, ghép từng đôi 1 nên đến tối mới có đc danh sách các mẹ order đc. Bác giữ order nên đến ngày mai các mẹ có thể đến lấy mà, đâu nhất thiết phải là trong ngày hn, tất nhiên bác ko thể giữ quá lâu để còn có chỗ bỏ đồ khác ra kiểm và bán nựa
2. Bạn có thể ko hay đến bác nên ko biết, những hôm xả hàng rất nhiều ng mua, ai đến cũng hỏi vài câu, bản thân bác trả lời rất mệt, với lại bạn ko phải là ng nói điện thoại với bác nên bạn ko hiểu đc câu chuyện giữa bác và ng đấy thế nào nên bạn ko thể kết luận luôn là bác ko tôn trọng khách hàng .
Bộ place bác bỏ ra bán lâu rồi, trong nhà bác những hôm xả hàng rất nhiều đồ, nên có thể bác cất bộ place ở chỗ khác, muốn lấy ra đc phải lật đống hàng khác ra để tìm, bạn đấy có thể đến vào lúc bác ko xả hàng thì bác sẽ nhờ cô Thanh đi tìm cho mà, tớ thấy rất nhiều mẹ còn đc bác đích thân đi tìm cho cơ .
Tớ chỉ có vài dòng để nói lên suy nghĩ của tớ còn bạn hiểu thế nào cũng đc.

 

Mình cũng thấy bác H không nên nhận order vì thấy không hợp lý lắm bởi các lý do sau:

- Việc order làm loãng topic giới thiêu hàng của bác vô cùng, để đọc được bài post chính thức của bác rất mất thời gian vì phải đọc hàng chục trang. Nhiều khi vội là không check được.

- Hàng của bác không chốt được số lượng nên khi chốt nhận order rồi cuối cùng đúng đến ngày bán hàng mới thông báo được số người được mua. Người order rồi nhưng lại ko rơi vào những người được mua do ko check lại được thông báo của bác nên đến mua lại không mua được hàng. Trong khi người được mua lại nhiều người không đến lấy.

Mình cũng là một trong những người rơi vào tình trạng không check tren topic của bác nên đúng lúc trưa nắng nhất phi đến để mua hàng thì lại được báo là không nhận được hàng. Bác và bạn pp&mm chắc vất vả để bán hàng nhưng mình là người mua hàng, đi giữa trời nắng nóng cực kỳ để mua hàng thì chắc bác cũng hiểu là nhiệt tình như thế nào để mua hàng chứ. Bị từ chối mình cũng thấy hơi khó chịu, may quá có chị bên cạnh không lấy nữa để lại cho mình. Mình lấy thêm được một đôi 8-9 bác thả rơi nữa. Nhưng đến lúc thanh toán thấy bạn pp&mm theo doi và thắc mắc ghê, mình đã giải thích nhưng có vẻ bạn không tin. Hôm nay mua được hàng đẹp của bác nhưng thực sự không hoàn toàn vui. May con gái rất thích nên cũng tự nhủ thế cũng được rồi.

Vài điều chia sẻ với các mẹ.

 

Các mẹ nói thế oan cho bác H rồi. Chính tớ chiều nay háo hức đón taxi 2 mẹ con tha lôi nhau đến nhà bác đây nhưng bác thông báo size của con tớ k có, chân mẹ thì vừa nhỏ vừa dài, thử đôi 34 thì thừa chân, 35 hết size. Rốt cuộc tớ chẳng có đôi dép nào về nhà, cũng có dám oán thán câu nào đâu. Việc không có size 4-5 là bác bị động, lỗi của bên giao hàng, về mới tá hỏa lên thông báo luôn cho mọi người còn gì.

Hôm nay e vác về được 2 chục quần chip Gym cho con gái cũng là thắng lợi rồi bác ạ mặc dù giá của mấy e nó phải cộng thêm 200k tiền taxi

À, tiện đây e xin lỗi bác nếu 2 mẹ con có dềnh dàng quá chiếm dụng không gian nhà bác nhé. Có lúc e phải cho cháu ăn uống nhưng đã cố gắng giữ sạch sẽ ạ.

E có order cả size 6-7 cho con, nhưng liếc đôi chân nhỏ xíu của con mà đành ngậm ngùi để lại cho các mẹ khác, k găm nữa. Biết đâu trong t/gian chờ đợi, có 1 số đôi khác vừa hơn rơi trúng đầu

 

Lâu lắm tớ ko đến mua hàng nhà bác Hương và ko bon chen order gì cả nhưng hôm nay lượn vào topic đọc bài này thấy vô lý quá nên cần phải lên tiếng.

Theo tớ, các mẹ có thói quen đặt hết niềm tin vào bác Hương gây nên trách nhiệm nặng nề cho bác, hàng chưa về chưa sắp xếp được đã order hết rồi, tớ nghĩ chắc bác cũng phải cố gắng hụt hơi để sắp xếp nhanh nhanh rồi thông báo cho các mẹ đấy.

Đã thế, các mẹ đến mua hàng nhà người ta mà cứ mang chuyện đường xa, bụi, nắng, con nhỏ ở nhà ra thật là vô lý quá, ai mà chả như thế, bây giờ bảo bác phải làm thế nào??? Không chiều thì bảo bán hàng ko khéo, mà chiều hết thì... chết.

Nói chung phải biết thông cảm, bác bán hàng mệt như thế, bác thông cảm với các mẹ vì lý do này lý do kia mà để hàng cho, ưu tiên hơn các mẹ khác, thì các mẹ cũng phải thông cảm với bác chứ. Nếu hỏi bộ place mà ko có thì thôi, hỏi bộ khác, có gì đâu. Tớ cũng đầy lần hỏi bác và nhận được câu trả lời "hơi hơi cáu" nhưng sau đó tớ lại quay sang hỏi câu khác bác lại trả lời vui vè dịu dàng (sau khi lấy lại được nhịp thở) chứ có gì đâu. Bác làm sao nhớ ai với ai mà bạn bảo là có muốn bạn quay lại mua nữa ko để bạn biết???

Mà chỗ bạn nói là đã order mà định chả đến lấy nữa, như thế là ko được, như thế là tội nặng hơn cái tội cáu gắt nhiều đấy.

Mỗi người một kiểu, mỗi người một tính, những chỗ khác bán hàng nịnh nọt khách thì có khi lại bán hàng rởm về con mặc ngứa hểt người bạn ạ.

Tớ thích nhất là bác đừng có nhận order nữa cho mệt người, hàng vẫn cứ hết veo, tớ lại có cơ hội, vì tớ ko thích order, tớ ko thích làm phiền bạn p&m,

 

Tớ chẳng hiểu sao các mẹ cứ sốt xình xịch về vụ HK rồi lại oán trách ng bán trong khi chính bản thân mình ko đọc những gì ng ta viết rõ thể lệ. Tớ đọc thấy viết rõ là hàng có những size nào và trả đến số bn cơ mà, sao các mẹ không đọc kỹ rồi lại trách là biết thế ko mua cho xong. Tớ nghĩ văn hóa mua bán không chỉ có ở ng bán mà bản thân ng mua cũng nên có văn hóa trong ứng xử. Theo tớ, nếu không hài lòng khi mua ở CH này thì mình tìm mua ở CH khác chứ cũng chẳng nên làm tùm lum làm gì trừ khi họ bán cho ta hàng kém chất lượng hoặc tiền thật mà bị mua phải hàng giả. Muốn góp ý hay có gì không hài lòng chúng ta nên có những hành động thiện chí là PM hay ĐT trực tiếp đến chủ CH. Chứ như thế này ng ta gọi là " chơi không đẹp".
Tại sao chúng ta cứ phải bêu xấu hay dùng những lời khó nghe với nhau thì chúng ta mới hài lòng và để thỏa mãn cái goi là lòng tự trọng của mình.
Các mẹ ơi, chúng ta đưng làm mọi chuyện ầm ĩ lên nữa nhé.
Sorry bác Hương cho em mượn đất tí .
@ Mẹ Koly8083 : tớ gửi cho bạn PM, bạn vui lòng check nhé vì tớ cũng là ng có mặt lúc bạn ở đó, tớ thấy có mấy điều chắc do trời nóng nên bạn hơi bực mình và bức xúc.

 

Ôi giời, khổ thân b H, đúng là làm dâu trăm họ, kiểu gì cũng có người nói được, thế mà bác xui e theo chân bác nhé, e chả thương người được như bác đâu ạ. Mới giới thiệu được mấy câu về hàng "có khả năng có" thì đã có danh sách order dài tít tắp, đến lúc trả hàng thì gọi mãi chả ai lấy - bận k đến lấy được cũng k một dòng post bài, nhắn tin hay gọi điện cho bác biết, trong khi người muốn được thả rơi thì ngồi chầu chực đợi mãi chả được. Bác post bài các mẹ chả đọc kỹ rồi cứ order, nhắn tin gọi điện tùm lum liên tục, ăn được bữa trưa gần 10 cuộc điện thoại giải thích, yêu cầu xem lại topic..., ăn xong cũng đau dạ dày luôn ý (may mà ăn cơm chay). Rồi k ưu tiên các mẹ vượt đường xa, nắng nóng, tắc đường, con nhỏ... cũng bị nói, mà ưu tiên các mẹ đường xa, nắng nóng, tắc đường, con nhỏ... thì cũng vẫn bị nói ???? Thế tóm lại là bác biết làm thế nào bây giờ ??? Chắc chuyển sang nghề nấu ăn chuyên nghiệp thì hơn bác ạ (mà cũng chả được, lại vòng quay post bài - order - k đến lấy... mất công mất việc).

 

e cũng định ko cmt nhưng vì nghĩ mình ở xa chưa bao giờ bon chen trên chiến trường nhà bác nên chắc ko lên tiếng được rồi,nhưng là ng theo dõi topic thường xuyên nên e biết(hic ko mua đc đồ nhà chị nhiều nhưng theo thói quen cứ vô lamchame vô vô topic Cun&Lu)

E thấy như bác thông báo chỉ nhận order 1 loại dép mà các mẹ trên này đặt nhiều loại thì cũng hiểu những lúc xả hàng thì nhiệt độ ở nhà bác nóng như thế nào. Thử hỏi ngay khách cũng có khi bực mình thì ng bán hàng cả ngày mệt thì có thể lúc nào cũng vui vẻ trả lời đc ko nhỉ? Mọi ng cũng nên thông cảm có lúc bạn bị nhiều ng hỏi liên tục lúc đó có bực mình ko?

Còn hàng xuất khẩu thì đã gọi là hàng xuất dư thì làm sao biết rõ,nắm rõ size hay có đầy đủ size như hàng may bình thường để thông báo cho khách hàng. mình theo dõi ngay từ đầu thấy bác Hương cũng đã nhiều lần nói rõ là mình ko nắm rõ có bao nhiêu đôi hay bao nhiêu size để cho khách, và hàng vừa về T7 hay CN là T2 đã có hàng để trả cho khách,vậy thử xem tần suất làm việc của nhà Bác Hương như thế nào rồi

Còn khách hàng thân thiết thì dĩ nhiên ai cũng có khách hàng quen và ưu tiên cho khách quen của mình chứ(cái này nhiều khi thấy cũng ghanh tỵ nhưng e chấp nhận trong vui vẻ vì e chỉ bon chen đc đồ chị gửi vô cho c Phúc bán thôi).

Nói chung ai thử "làm dâu trăm họ" như Bác Hương đi mới thấy ko dễ chút nào đâu.

Dù sao cũng vẫn ủng hộ từ xa bác Hương,cuối năm nay e đi HN nhất định sẽ ghé chơi và 888 nhiều nhiều với bác