Toàn quốc: 40+ Số Liệu Sms Marketing Không Thể Tin Được

Bạn là chủ doanh nghiệp. Bạn muốn cung cấp thông tin thật nhanh chóng cho toàn thể khách hàng của mình, hơn thế nửa bạn muốn thông tin đến toàn thể nhân viên của mình mọi lúc, mọi nơi. Bạn muốn có thêm một chiến lược marketing thực sự hiệu quả, một kênh phân phối hoàn hảo, một hình thức quảng cáo qua tin nhắn SMS thật ấn tượng.

Trong bài viết này, AZTECH đã tổng hợp 40+ số liệu thống kê về SMS Marketing cho năm 2021 mà các nhà tiếp thị và các doanh nghiệp khác sử dụng SMS như một phần của các kênh truyền thông của họ mà bạn phải biết.

Thống kê về người dùng SMS Marketing

1. 60% người dùng kiểm tra thông báo tin nhắn văn bản của họ trong vòng 1-5 phút
   
   
2. 75% người dùng dưới 44 tuổi muốn liên hệ với một doanh nghiệp qua tin nhắn
   
   
3. 70% khách hàng cho rằng SMS là một cách tốt để doanh nghiệp thu hút sự chú ý của họ
   
   
4. 75% người dùng sử dụng điện thoại thông minh để mua sắm trực tuyến.
   
   
5. 58,7% người dùng trả lời tin nhắn văn bản của họ trong vòng 5 phút.
   
   
6. 34% người dùng chủ động nhắn tin cho doanh nghiệp mà không nhận được tin nhắn trước.
   
   
7. 75% người dùng sẵn sàng nhận tin nhắn từ các thương hiệu về việc theo dõi đơn hàng.
   

Thống kê về người dùng SMS Marketing

1. 49,1% người được hỏi nói rằng bán hàng chớp nhoáng và các chương trình khuyến mãi nhạy cảm với thời gian sẽ khuyến khích họ chọn tham gia vào tin nhắn văn bản của doanh nghiệp.
   
   
2. Trên thực tế, 80% mọi người sử dụng SMS Marketing để liên lạc công việc, họ thấy rằng nó thuận tiện, không phô trương và nhanh chóng với việc gửi tin nhắn gần như tức thì.
   
   
3. 9 trong số 10 người dùng thích giao tiếp với doanh nghiệp thông qua tin nhắn văn bản.
   
   
4. 90% người dùng đăng ký khách hàng thân thiết SMS vì họ cảm thấy được hưởng lợi từ chương trình.
   
   
5. Hơn 35% người dùng điện thoại trên thế giới tiếp cận tốt nhất bằng SMS.
   
   
6. 30% người dùng điện thoại thông minh nói rằng họ không có Internet, nhưng họ nhận được tin nhắn tiếp thị SMS.
   
   
7. 25% phụ nữ sử dụng SMS để bình chọn cho các chương trình truyền hình.
   
   
8. Người lớn dành khoảng 23 giờ một tuần để nhắn tin.
   

Xem thêm: Các công cụ mobile marketing phổ biến nhất mà bạn nên biết

Thống kê độ hiệu quả của SMS Marketing

1. SMS có tỷ lệ mở 98%
   
   
2. 90% SMS được đọc trong vòng 90 giây đầu tiên
   
   
3. ⅓ người nhận SMS phản hồi với SMS CTA và 47% trong số họ sẽ mua hàng
   

Hiệu quả của SMS Marketing

1. Tỷ lệ phản hồi trung bình cho tiếp thị qua SMS là 45%.
   
   
2. 50% người dùng trả lời tin nhắn trong vòng 3 phút.
   
   
3. Chỉ khoảng 1% tin nhắn tiếp thị qua SMS Marketing được coi là thư rác.
   

Thống kê so sánh SMS Marketing với các chiến lược tiếp thị khác

1. Tiếp thị qua SMS Marketing có tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn so với tiếp thị qua email
   
   
2. SMS có mức sử dụng cao hơn gấp 3 lần so với Facebook Messenger, gấp 6 lần so với WhatsApp và gấp hơn 11 lần so với Instagram.
   
   
3. Người dùng có khả năng trả lời tin nhắn văn bản cao hơn gấp 4,5 lần so với email.
   
   
4. SMS có CTR cao hơn tới 30,5 lần so với email.
   
   
5. Không giống như email, SMS Marketing không yêu cầu kết nối internet, giúp tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn.
   

SMS Marketing – Cơ hội cho doanh nghiệp

1. Khoảng 60% chủ doanh nghiệp có kế hoạch tăng ngân sách tiếp thị qua SMS.
   
   
2. 26% doanh nghiệp gửi khuyến mại, giảm giá và phiếu giảm giá qua tin nhắn.
   
   
3. 63% công ty sử dụng tin nhắn SMS để sắp xếp các cuộc hẹn và gửi lời nhắc.
   
   
4. 54% người dùng thất vọng khi họ không thể nhắn tin cho doanh nghiệp.
   
   
5. SMS Marketing cho bạn cơ hội bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp với khách hàng của mình.
   
   
6. SMS Marketing giúp loại bỏ chi phí giấy tờ trong khi tìm ra cách giao tiếp và tương tác nhanh hơn với đối tượng mục tiêu của họ.
   

Thống kê về SMS Marketing

1. Cách tốt nhất để sử dụng SMS Marketing nhằm tăng doanh số bán hàng của bạn là gửi phiếu mua hàng cho khách hàng của bạn.
   
   
2. Một cách tuyệt vời khác để sử dụng SMS là thu thập phản hồi từ các khách hàng hiện tại.
   
   
3. Tin nhắn văn bản cũng có thể được sử dụng để thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi có thời hạn. Gửi URL đến trang đích của bạn để tăng lưu lượng truy cập thành công.
   
   
4. 70% nhân viên đồng ý rằng các công ty nên sử dụng SMS để liên lạc nội bộ.
   
   
5. Các doanh nghiệp đang chuyển sang chiến lược tiếp thị SMS Marketing vì nó nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
   
   
6. Gần ¾ khách hàng muốn đặt chỗ qua SMS.
   

Xu hướng của SMS Marketing trong tương lai

1. Thị trường tiếp thị qua SMS dự kiến sẽ tăng lên 83,03 tỷ đô la vào năm 2024.
   
   
2. Bối cảnh kỹ thuật số ngày nay đã mở đường cho việc nhắn tin văn bản trở thành một nền tảng tiếp thị thành công.
   
   
3. Các ngành hàng đầu đã sử dụng tin nhắn với khách hàng của họ bao gồm bất động sản (73%), nông nghiệp (65%) và giải trí/thư giãn (63%).
   

Kết luận

Với những số liệu thống kê AZTECH đưa ra cho thấy SMS Marketing là kênh hoàn hảo để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, cũng như xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Khi số lượng người dùng điện thoại thông minh tăng lên, cơ hội cho các công ty thu hút khách hàng mới thông qua tiếp thị SMS Marketing cũng tăng lên.

Nếu bạn đang tìm hiểu và muốn triển khai dịch vụ SMS Gateway (https://mobile.aztech.com.vn/sms-gateway) hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0903 858 865 hoặc truy cập vào mobile.aztech.com.vn để được hỗ trợ tư vấn ngay.