Toàn quốc: Các Bước Cần Có Để Lập Chiến Lược Marketing Spa Hiệu Quả

Chiến lược Marketing Spa của bạn như thế nào? Thương hiệu spa của bạn đang ở nơi đâu? Khách hàng biết đến spa của bạn như thế nào? Spa của bạn ra sao trong mắt khách hàng? Bạn làm cách nào để các khách hàng tìm đến spa của bạn? Nên đặt chiến lược gì để phát triển Spa được lâu dài. Đây là những câu hỏi khó mà chủ đầu tư cần đặt ra khi bắt tay vào việc kinh doanh lĩnh vực làm đẹp này.

>>> Có thể bạn chưa biết, 99% Startup thành công đều có chung công thức xây dựng chiến lược Marketing. Xem cách lập chiến lược Marketing tổng thể tại: https://marketing.aztech.com.vn/chien-luoc-marketing/

Marketing Spa là gì?

​

Marketing Spa là gì? Nói đơn giản thì đây là những hoạt động tiếp thị, quảng bá, mang hình ảnh / sản phẩm / dịch vụ của Spa tiếp cận gần hơn với các nhóm đối tượng mục tiêu. Nhờ vậy, bạn sẽ dễ dàng biến họ thành khách hàng thực – người mang doanh thu đến cho doanh nghiệp.

Kinh nghiệm Marketing Online cho Spa với 5 bước đơn giản

1. Phân tích, xác định ai là khách hàng mục tiêu

Ở bước này bạn phải ” vẽ” được chân dung khách hàng của mình bằng cách trả lời các câu hỏi sau: khách hàng của bạn là ai , họ đang ở đâu, họ có những sở thích gì ,…. Tất cả những dữ liệu này cực kỳ quan trọng giúp bạn dễ dàng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, tránh tình trạng tiếp thị tràn lan gây lãng phí nhân lực và tiền bạc.

Sau khi đã có lượng khách hàng nhất định, bạn cần kế hoạch giữ chân khách hàng. Bên cạnh đó, bạn phải hiểu được lý do vì sao những khách hàng này lại chọn bạn mà không phải các đối thủ khác. Vì việc này vừa giúp bạn chăm sóc khách hàng cũ, vừa tạo cơ hội cho bạn cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt hơn.

​

2. Marketing Spa thông qua xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu

Một bộ nhận diện thương hiệu sẽ gồm có logo, banner, poster, đồng phục, màu sắc,... Nhưng trường hợp bạn không có nhiều ngân sách để xây dựng, ít nhất bận vẫn phải có logo cho thương hiệu của mình.

Đừng nghĩ rằng chỉ kinh doanh một tiệm Spa nhỏ thì không cần xây dựng bộ nhận diện thương hiệu. Quan điểm này cực kỳ sai lầm. Dù cho bạn có kinh doanh bất cứ ngành nghề nào với mô hình lớn hay nhỏ, thì bộ nhận diện thương hiệu vẫn đóng vai trò quan trọng. Không những tăng độ uy tín thương hiệu, mà còn khiến khách hàng có ấn tượng và nhớ về thương hiệu của bạn lâu hơn. ọn bộ nhận diện thương hiệu, ít nhất bạn vẫn phải có logo cho Spa của mình.

3. Thiết lập chiến lược Marketing cho Spa trên kênh Online

Sự phát triển của Internet đã tạo ra nhiều lợi thể cho hoạt động Marketing. Chẳng hạn như bạn có thể mang chiến dịch Marketing Spa của mình tiếp cận với đối tượng mục tiêu mà không nhất thiết phải đi khảo sát thị trường xem cần đặt những biển quảng cáo cho chiến dịch này ở đâu để mang lại khả năng chuyển đổi cao nhất.

Do đó, tận dụng cơ hội này, bạn sẽ:

• Lập website giới thiệu dịch vụ , sản phẩm làm đẹp của Spa Salon. Định hướng việc xây dựng website dựa vào các nội dung: làm đẹp, chăm sóc, Spa, Salon,…
  
• Phát triển web: Nội dung phải thật sự hấp dẫn, chuẩn SEO, các công cụ xây dựng web cụ thể. Lập fanpage giới thiệu các sản phẩm làm đẹp: xây dựng Blog giới thiệu bộ nhận dạng thương hiệu, các sản phẩm, dịch vụ, nhân sự ….
  
• Quảng cáo trên Google,Youtube.
  
• Đi link bài ở các diễn đàn, các trang web hỗ trợ liên quan đến chủ đề cho Spa Salon.
  
• Sử dụng các tiểu xảo “phát tán” thông tin truyền thông.
  

>>> Với hơn 6 năm kinh nghiệm trong ngành, AZTECH tự tin có thể mang đến những giải pháp tối ưu nhất cho Spa của bạn! Liên hệ ngay với AZTECH tại Webstie: https://bit.ly/3cSyelD để được hỗ trợ tư vấn miễn phí.

4. Tối ưu khâu chăm sóc khách hàng

​

Bạn nhớ đừng quên giữ những mối quan hệ thân thiết giữa Spa của mình với các khách hàng cũ nhé. Hãy thường xuyên liên lạc với họ qua điện thoại hoặc là gửi email, hoặc thông qua các trang mạng xã hội, SMS, tặng quà vào những dịp đặc biệt,… để có thể trò chuyện cùng họ, biết được kết quả thẩm mỹ mà họ đã sử dụng dịch vụ của bạn. Đặc biệt là biết được những ý kiến, phản hồi và họ đang có nhu cầu hay mong muốn gì. Bên cạnh đó, bạn có thể cung cấp đến họ thẻ khách hàng thân thiết. Từ đó khách hàng sẽ được sử dụng dịch vụ hay sản phẩm làm đẹp tại Spa của bạn với một mức giá ưu đãi hơn.

Thêm nữa, làm kinh doanh, đôi lúc bạn cần “chai mặt” một xíu để xin feedback của khách hàng. Đây là cách Marketing Spa đơn giản, không tốn phí nhưng lại có sức ảnh hưởng mạnh mẽ tới những vị khách tiềm năng khác đấy.

5. Cung cấp thêm các mỹ phẩm chăm sóc khác

Ngoài việc cung cấp dịch vụ làm đẹp, bạn hãy thử bán kèm những sản phẩm khác phục vụ cho việc chăm sóc sức khỏe hay làm đẹp cho chị em ngay tại Spa của mình. Điều này vừa để bạn có thể tăng thêm thu nhập, cũng vừa để bạn có cơ hội giới thiệu sản phẩm của chính mình. Cách marketing cho spa mới mở mà bạn cần biết.

Mặc dù vậy, bạn vẫn nên cẩn trọng trong việc chọn lựa các mặt hàng mình cung cấp. Tránh cung cấp những sản phẩm kém chất lượng, không có nguồn gốc rõ ràng. Mọi công sức đầu tư cho thương hiệu Spa của bạn sẽ hoàn toàn sụp đổ chỉ vì bạn trót lỡ bán những sản phẩm này cho khách hàng.


Kết

Một chiến lược marketing cho spa hiệu quả hơn khi bạn biết tận dụng tốt tất cả các kênh, các hình thức tiếp thị. Hi vọng với những chia sẻ trên đây, bạn sẽ có hướng marketing tốt nhất cho spa của bạn.

Ngoài ra, nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm, cũng như không đủ ngân sách để tự mình xây dựng chiến lược và triển khai hoạt động Marketing thì cũng đừng vội lo lắng! Dịch vụ tư vấn Digital Marketing AZTECH sẽ giúp bạn giải quyết bài toán “cân não” này với gói dịch vụ Marketing trọn gói chỉ từ 8 TRIỆU.

 

cảm ơn các bạn đã quan tâm theo dõi

 

cảm ơn mọi người đã quan tâm