Toàn quốc: Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Trên Facebook

Facebook là một trong những mạng xã hội có người dùng lớn nhất hiện nay. Do đó, khách hàng của các doanh nghiệp tồn tại trên đây rất nhiều. Việc của các chủ shop, những nhà kinh doanh online là tìm kiếm họ trên đây.
I. Lưu ý khi quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên facebook.
Facebook đã và đang cung cấp cho người dùng nhiều tính năng để có thể tối ưu việc xác định và tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Điều này giúp bạn loại bỏ những tài nguyên không cần thiết để tiết kiệm thời gian và chi phí hiệu quả.

​

Có bao giờ bạn nghĩ rằng, mình đang đốt tiền bạc và thời gian cho những quảng cáo trên Facebook mà không đem lại kết quả xứng đáng không? Một trong những nguyên nhân đầu tiên phải kể đến đó chính là bạn đã chọn sai đối tượng mục tiêu.

Để xác định được những khách hàng tiềm năng của bạn trong tổng số hơn 30 triệu người dùng Facebook tại Việt Nam, đừng bỏ qua bước tìm hiểu đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp bạn biết được khách hàng của mình là ai, độ tuổi nào, học vấn và khả năng tài chính ra sao,…

Kết hợp với những dữ liệu phân tích có sẵn từ tệp khách hàng trong quá khứ của mình, bạn sẽ biết được cần thanh lọc những đối tượng nào. Bước này được gọi là phác thảo chân dung khách hàng tiềm năng (personas).
II. Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên facebook.
Ngoài cách lấy thông tin khách hàng qua điện thoại ra, có cách nào để tìm kiếm được khách hàng tiềm năng trên facebook không? Câu trả lời là có nhé! Dưới đây là một số cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên facebook vô cùng hiệu quả, được rất nhiều chủ shop lựa chọn.

​

1. Tìm khách hàng tiềm năng qua người nổi tiếng
Tìm kiếm khách hàng trên một trang cá nhân bất kỳ. Ví dụ tôi đang muốn tiếp cận đến mẹ bỉm chăm con. Tôi sẽ nghĩ ngay đến các KOLs trong ngành là: Ốc Thanh Vân, Phạm Thị Thu Hương, Nhật Kim Anh, Trang Minh Nguyễn… lúc này tôi sẽ tiếp cận đến tệp khách hàng tiềm năng này.
2. Tìm khách hàng tiềm năng theo hội nhóm
Rất đơn giản ai cũng có thể làm được. Bạn chỉ cần tham gia vào các nhóm liên quan, thích những fanpage liên quan đến sản phẩm – dịch vụ của bạn đang kinh doanh.

Hoặc bạn tìm kiếm một bài viết nào đó về sản phẩm của bạn có nhiều lượt tương tác cao trên facebook. Bạn đọc qua nội dung bài post, lướt xuống phần bình luận chịu khó “soi” thì sẽ tìm được những bài chất. Những người tương tác đó là những khách hàng tiềm năng của bạn.

Bạn có thể tìm kiếm những nhóm hay fanpage về sản phẩm của bạn dễ dàng thông qua thanh tìm kiếm trên facebook.

Những người hay tương tác trong các nhóm này sẽ là khách hàng tiềm năng của bạn

Bạn có thể làm thủ công và kết bạn với từng người một trong nhóm này. Tuy nhiên sẽ mất khá nhiều thời gian. Bạn có thể sử dụng công cụ để tìm danh sách những người hay tương tác trong nhóm nhất, và tự động gửi kết bạn với những người này một cách dễ dàng.
3. Tìm khách hàng tiềm năng qua những người like page
Bạn thử tìm những Fanpage có liên quan đến sản phẩm – dịch vụ của bạn trên Facebook. Vậy tìm bằng cách nào, rất đơn giản bạn có thể tham khảo hướng dẫn dưới đây:

Ví dụ: tìm kiếm từ “nước hoa”, sau đó nhấn vào tab trang, bạn sẽ thấy có rất nhiều trang liên quan. Hãy tham gia vào các trang này.

​

Trên đây là một số cách tôi tổng hợp được giúp bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên facebook. Ngoài những cách thủ công như trên, bạn có thể sử dụng cách quét data khách hàng bằng các phần mềm để có kho dữ liệu khổng lồ giúp bạn xác định khách hàng của mình nhanh chóng. Chúc bạn thành công!